Cómo utilizar la teoría de las relaciones públicas para manejar las relaciones interpersonales en la universidad (un artículo)

La comunicación es un puente de entendimiento mutuo entre las personas. Una buena comunicación puede ayudarte a lograr tu carrera, recibir amigos y tener un estado de ánimo feliz. La comunicación es a la vez una ciencia, un arte y una tecnología. Sólo prestando atención a cada detalle de la vida se pueden tener relaciones interpersonales fluidas. Este artículo estudia y analiza la situación actual y los problemas existentes de la comunicación interpersonal entre los estudiantes universitarios de nuestra escuela, analiza la importancia de la comunicación interpersonal y presenta sugerencias sobre cómo los estudiantes universitarios pueden hacer un buen trabajo en la comunicación interpersonal.

Palabras clave: comunicación interpersonal; situación actual; sugerencias

Introducción

Con el continuo progreso de la ciencia y el continuo progreso de la humanidad, en la espinosa integración global, alta tecnología En la era de la tecnología y la alta competencia, las ideas de gestión humanística han recibido cada vez más atención. La clave de la competencia en la era de la economía del conocimiento es el talento. Los recursos de talento son el primer recurso de la economía del conocimiento. La forma tradicional de resolver problemas confiando en el poder de una sola persona se ha vuelto cada vez más débil. de un equipo, apoyándose en la colaboración y la división del trabajo. Se basa en la combinación orgánica y sistemática de personas con diferentes habilidades profesionales. La nave espacial Apolo aterrizó en la luna, el Shenzhou VI ascendió al espacio, el rápido desarrollo de las computadoras... el desarrollo de las empresas modernas reunió la sabiduría y el poder de toda la humanidad. La producción necesita comunicación, la familia necesita comunicación, los amigos necesitan comunicación, el marketing necesita comunicación, el desempeño necesita comunicación, la educación necesita comunicación... Y las relaciones interpersonales no son solo una descripción visual de la relación sutil entre las personas, sino también una especie de pensamiento. actitud, una manifestación de habilidad. Si los estudiantes universitarios tienen buenas habilidades de comunicación interpersonal, tendrán éxito en el ferozmente competitivo mercado de talentos.

1. El concepto de comunicación

La comunicación es muy importante para el funcionamiento de cualquier grupo u organización. El establecimiento y mantenimiento de relaciones interpersonales también dependen de la comunicación de información. La comunicación es el proceso de transmitir ideas e intercambiar inteligencia e información entre personas. Las herramientas que las personas utilizan para transmitir información incluyen no sólo el lenguaje, el texto y los símbolos, sino también gestos y comportamientos. Los elementos más básicos de la comunicación son: emisor de información, canal de información y receptor de información. El remitente de información es la fuente de comunicación de información y un difusor de información intencionado. La información es el contenido de la comunicación, es decir, expresa las principales ideas, opiniones, necesidades, opiniones y mensajes de la comunicación. Un canal es una forma de transmitir información. La información debe transportarse en un canal antes de que la comunicación sea posible. El sonido, la luz, la electricidad, los animales, los objetos, las personas, los periódicos, la radio, la televisión, etc. son todos medios de transmisión de información. Una vez que el destinatario de la información la recibe, puede comprenderla y comprenderla mediante la decodificación y se puede lograr el propósito de la comunicación.

2. Análisis de la situación actual de la comunicación interpersonal entre los estudiantes universitarios de nuestro centro

Al estar en sociedad, la comunicación y la comunicación interpersonal son fundamentales. Las personas en la sociedad siempre tienen ciertas relaciones sociales y los estudiantes universitarios también son inseparables de la interacción con los demás. Las relaciones interpersonales armoniosas no solo son una condición indispensable para la salud mental de los estudiantes universitarios, sino también una forma importante para que los estudiantes universitarios obtengan salud mental. Los estudiantes universitarios dedican su mayor parte de su energía a estudiar y pasan la mayor parte de su tiempo en el campus. Por lo tanto, es menos probable que los estudiantes universitarios presten atención a la comunicación interpersonal, y algunas personas se comportan de manera relativamente autista. La presión a largo plazo de estudiar y tomar exámenes ha acostumbrado a los estudiantes universitarios a este modo de interactuar con los demás. Esta interacción relativamente pasiva es una manifestación de represión psicológica a largo plazo. Cuando un estudiante universitario de este tipo se enfrenta de repente al problema de la actividad activa. interacción, a menudo lo confunde un poco. No se pueden tomar medidas para superar una serie de problemas a la vez, como:

1. Mentalidad de inferioridad. El estilo de vida a largo plazo de dos puntos y una línea entre la escuela y el hogar dificulta que los estudiantes universitarios se adapten a un ambiente relativamente relajado, y siempre se sienten inexplicablemente incómodos cuando se enfrentan a un extraño, y a menudo se sienten antinaturales; un compañero que tiene mejores notas que él, muchas veces lo evita de forma intencionada o no, cuando el profesor lo llama por su nombre, su primera reacción siempre es que ha hecho algo mal, etc. Todas estas son manifestaciones del complejo de inferioridad.

2. Psicología impulsiva. Muchos de los estudiantes universitarios de hoy son hijos únicos y sus padres siempre los cuidan cuidadosamente. Por lo tanto, es inevitable que sean aprensivos y siempre egocéntricos cuando encuentren problemas. Muchos conflictos interpersonales entre estudiantes universitarios ocurren en asuntos triviales. A menudo son una colisión involuntaria, una lesión verbal involuntaria o una ganancia trivial, etc. Todo lo que se necesita es saludar y disculparse. Habría estado bien, pero ambas partes lo hicieron. "enojados" y en lugar de saludar o disculparse, hicieron comentarios groseros, lo que resultó en una pelea. Es más, uno de ellos se negó a ceder y el otro le dio un puñetazo, provocando después derramamiento de sangre y arrepentimientos.

3. Mentalidad cerrada. Una de las manifestaciones de la armonía interpersonal entre los estudiantes universitarios es su disposición a interactuar con los demás. Sin embargo, algunos estudiantes universitarios desarrollan diversos grados de psicología cerrada debido a diversas razones, lo que dificulta la formación de relaciones interpersonales normales. A algunas personas se las confunde con personas cerradas debido a su personalidad introvertida y su falta de expresión exterior obvia. Algunos están cansados ​​por el estudio intenso y siempre están cansados, por lo que, naturalmente, rara vez tienen mucho entusiasmo. Algunas son causadas por un trauma psicológico. El aislamiento psicológico muchas veces obliga a pensar solo en soluciones cuando hay dificultades, y a sufrir en silencio cuando hay dolor

. Con el tiempo, los problemas psicológicos se acumulan en el corazón, lo que hace que la persona se vuelva más autista y menos propensa a interactuar con los demás. Como resultado, la persona se vuelve menos gregaria y condenada al ostracismo por todos, formando así un círculo vicioso.

3. La importancia de la comunicación interpersonal

(1) Por qué la comunicación interpersonal es necesaria

1. Una manera importante de conocernos, entendernos y cooperar entre nosotros. Con la profundización de la reforma y la apertura, los campos de comunicación e intercambio entre las personas han seguido expandiéndose y su papel se ha vuelto cada vez más prominente, atrayendo cada vez más la atención de la gente.

2. La comunicación más común en el lugar de trabajo es la comunicación interpersonal. Este tipo de comunicación suele darse con jefes, compañeros, subordinados, clientes, familiares, amigos, etc. De hecho, mientras las personas vivan en sociedad, no pueden prescindir de la comunicación.

3. No hablaremos de los grandes aspectos, hablemos de ello desde el lado pequeño, es decir, empezando por nuestro entorno: la comunicación interpersonal también es indispensable comunicándose eficazmente con otras personas. entiendes el entorno. El producto del carácter y la moralidad humanos es lo bien que te relacionas con otras personas. Para decirlo sin rodeos, sólo una buena comunicación puede permitirte vivir en paz con otras personas. Sólo a través de la comunicación mutua los colegas pueden comprender el mundo interior de cada uno y saber a qué le teme el otro, de modo que no se encuentren contra un muro en su trabajo diario.

(2) La importancia de la comunicación interpersonal

1. En la sociedad actual, hay todo tipo de personas, lo que hace difícil protegerse contra; todos se atacan desesperadamente y eluden la responsabilidad. El lugar de trabajo es como un escenario, donde todos bailan y muestran sus talentos... ¡Es indispensable tener una buena relación con los demás y la comunicación interpersonal es crucial!

2. Sólo cuando una persona puede comunicarse de manera precisa y oportuna con los demás puede establecer una relación interpersonal sólida y duradera. De esta manera, podrás tener ambos lados de tu carrera, ser aún más poderoso y, en última instancia, alcanzar el éxito.

El magnate petrolero Rockefeller dijo: "Si la capacidad de comunicarse entre las personas fuera un bien como el azúcar o el café, estaría dispuesto a pagar un precio más preciado que cualquier cosa bajo el sol para comprar esta capacidad". muestra la importancia de la comunicación. Si la comunicación entre las personas no es fluida, no podrás contarle a la otra parte tus verdaderos pensamientos, lo que provocará malentendidos o bromas. Las interacciones entre personas son un proceso de comunicación repetida. Si la comunicación es buena, es fácil establecer buenas relaciones interpersonales; si la comunicación no es buena, está bien hacer algunas bromas, pero si ofendes a las personas y pierdes amigos por eso. eso, te arrepentirás. Como habilidad interpersonal importante, la comunicación se utiliza ampliamente en la vida diaria y su impacto también es grande. Se puede decir que la mayoría de las causas de los conflictos interpersonales se pueden atribuir a una mala comunicación.

En la comunicación interpersonal se pone especial énfasis en “aumentar el conocimiento”, lo que en realidad significa una comunicación más efectiva. Además, lo que más teme la gente es que le hagan daño. ¿Cómo se produce la injusticia? ¿Se debe a una mala comunicación o a una falta de comunicación? Si un equipo puede comunicarse sin problemas. Cuando las fuerzas superiores e inferiores trabajan juntas, el poder que estalla es algo que incluso Dios teme. Así que Walton, presidente de Wal-Mart, dijo: "Si hay que condensar el sistema de gestión de Wal-Mart en una sola idea, sería la comunicación. Porque es una de las verdaderas claves de nuestro éxito".

En la sociedad moderna, si no eres bueno en comunicación, perderás muchas oportunidades y tampoco podrás colaborar con los demás. Tú y yo no vivimos en una isla. Sólo manteniendo una buena colaboración con los demás podemos obtener los recursos que necesitamos y lograr el éxito. Debes saber que, en realidad, todas las personas exitosas son personas que son buenas en la comunicación interpersonal y valoran la comunicación interpersonal.

Sólo cuando una persona puede comunicarse con los demás de forma precisa y oportuna puede establecer una relación interpersonal sólida y duradera. De esta manera, podrás tener ambos lados de tu carrera, ser aún más poderoso y, en última instancia, alcanzar el éxito.

4. Cómo se comunican interpersonalmente los estudiantes universitarios

1. Acéptate a ti mismo y supera el complejo de inferioridad

Para coordinar bien las relaciones de comunicación interpersonal, deja que los demás te acepten y les gustes. Primero que nada, debes aceptarte a ti mismo. La baja autoestima y la falta de confianza en sí misma de una persona a menudo están estrechamente relacionadas con su incapacidad para formarse una comprensión y una evaluación correctas de sí misma. Cuando hacemos comparaciones sociales con otros, primero debemos prestar atención a los estándares de comparación. No podemos utilizar nuestras deficiencias para compararnos con los demás. Esto inevitablemente conducirá a errores en la comparación. En segundo lugar, debes ser objetivo al comparar. No debes pensar que si eres inferior a los demás en un aspecto, eres inferior a los demás en todo. Sea bueno descubriendo sus propias fortalezas y debilidades. Sólo así podremos tener una autocomprensión y una evaluación de nosotros mismos objetiva, justa y realista. Sólo cuando tu comprensión y evaluación de ti mismo sean objetivas y razonables podrás mejorar tu confianza. Sólo con una gran confianza en ti mismo podrás superar el complejo de inferioridad innecesario. Si tu comprensión y evaluación de ti mismo no se ajusta a la realidad, exageras tus defectos y no ves tus fortalezas y fortalezas, solo perderás tu confianza frente a los demás y mejorarás tu sentimiento de inferioridad. En la comunicación, debe tener confianza en que la comunicación tendrá éxito y no siempre debe preocuparse por la mentalidad de que la comunicación interpersonal fracasará. La comunicación interpersonal es un proceso activo y proactivo entre ambas partes. Si una parte es activa y la otra es pasiva, inevitablemente será difícil que se lleve a cabo una comunicación normal. Tomar la iniciativa y comunicarse con valentía con los demás puede ayudar a eliminar las barreras de comunicación causadas por la timidez y la timidez, porque tomar la iniciativa y comunicarse con valentía con los demás puede ejercitar su valentía. Sólo si intentas con valentía y tomas la iniciativa de participar en actividades sociales poco a poco dejarás de tener miedo de conocer extraños y tu timidez será eliminada poco a poco.

2. Tratar a los demás con sinceridad y respetar a los demás son los principios básicos de la comunicación interpersonal.

La sinceridad se refiere a la actitud de una persona hacia los demás. Es la sinceridad de una persona hacia los demás en lugar de sentimientos falsos. cuidado y respeto. Algunos estudiantes consideran la franqueza y la franqueza como integridad y sinceridad. Creen que la sinceridad y la integridad al menos significan decir la verdad, lo que significa que uno debe ser directo al pensar y que un buen consejo puede ser duro para los oídos, pero bueno para los ojos. las obras, y la buena medicina puede ser amarga para la boca pero buena para los enfermos. Al comunicarte con los demás, debes prestar atención a los métodos y métodos, especialmente al expresar insatisfacción, debes considerar el nivel de aceptación de la persona con la que interactúas, para que tu trabajo pueda optimizar las relaciones interpersonales y reducir conflictos y fricciones innecesarias entre las personas.

Para respetar a los demás debes hacer lo siguiente: Primero, aprender a sonreír. Sonreír es bondad, aceptación, aprobación, comprensión, tolerancia y respeto hacia los demás desde el corazón. En segundo lugar, escuche con atención. Otra forma importante de mostrar respeto es escuchar con atención. Escuche con sinceridad, paciencia y atención. Incluso si lo que dice la otra persona no es muy interesante, debes dejar que termine lo que dice. Cada uno tiene su propia dignidad personal y espera ser respetado en todas las situaciones. Los estudiantes universitarios tienen una autoestima relativamente fuerte. Por lo tanto, los estudiantes universitarios deben prestar especial atención al principio de respetar a los demás en las interacciones interpersonales, no dañar la reputación y la personalidad de los demás y reconocer o afirmar las habilidades y logros de los demás. De lo contrario, puede conducir fácilmente a tensiones y conflictos interpersonales. Siguiendo el principio de respeto, debemos prestar atención a respetar a los compañeros de clase en actitud y personalidad, tratar a los demás por igual, prestar atención al lenguaje civilizado y ser cortés con los demás, no hacer bromas, no poner apodos aleatorios a los compañeros y respetar la hábitos de vida de los compañeros de clase.

3. Tratar a los demás con amabilidad y sinceridad refleja el buen carácter de los estudiantes universitarios.

Los estudiantes universitarios tienen una autoestima muy fuerte y no permiten que los demás los ofendan fácilmente. Los estudiantes universitarios de la nueva era deben ser estrictos consigo mismos y tratar a los demás con indulgencia. Deben aprender a tolerar, comprometerse y perdonar a los demás en sus interacciones con los demás. En cierto sentido, esto es un nivel superior de personalidad. La diversidad de personalidades y sentimientos "alérgicos" de los estudiantes universitarios inevitablemente producirá algunas contradicciones. Esto requiere que los estudiantes universitarios no se preocupen por la comunicación, sino que sean humildes, generosos, comedidos y tolerantes, que no se preocupen por la actitud o las palabras de la otra parte y que tengan el coraje de asumir la responsabilidad de sus propias acciones, de modo que "el El primer ministro puede sostener el barco en su vientre". Mientras tengas una mente amplia, la persona enojada definitivamente se sentirá aburrida. La tolerancia y la moderación no son signos de debilidad o cobardía. Al contrario, es una manifestación de autocontrol y "magnanimidad", un lubricante para establecer buenas relaciones interpersonales, y puede "convertir los conflictos en amistad" y ganar más amigos.

Conclusión

La comunicación es el proceso de intercambiar información, ideas y emociones entre individuos y grupos con el fin de establecer objetivos.

Debido a que nos comunicamos con los demás verbalmente, verbalmente y con el lenguaje corporal todos los días, intercambiamos información, nos comunicamos todo el tiempo debido a la comunicación, intercambiamos la información y las ideas de los demás. Sólo entonces surgirán ideas u opiniones debido a la comunicación; , podemos comprender el carácter y el carácter moral de las personas que nos rodean gracias a la comunicación, podemos lograr comprensión mutua y cooperación...