Los macrodatos ayudan a la industria minorista de China a avanzar.

En los últimos años, la tecnología de Internet ha cambiado todos los ámbitos de la vida y la industria minorista es naturalmente inevitable. Con el continuo desarrollo del comercio electrónico, los hábitos de compra de los consumidores han cambiado silenciosamente. En China, los minoristas, los fabricantes y los trabajadores autónomos pueden realizar negocios de comercio electrónico en plataformas tripartitas como Taobao y JD.COM Mall. Por lo tanto, los consumidores tienen más opciones e iniciativa, lo que ha tenido un enorme impacto en la industria minorista tradicional.

“No sólo el comercio electrónico ha tenido un gran impacto en la industria minorista, sino que los crecientes costos de alquiler y mano de obra también son una de las razones, hasta donde yo sé, los costos operativos del comercio minorista. La industria ha aumentado casi un 80% este año. Otro factor importante es que el flujo de pasajeros ha disminuido "en respuesta a las dificultades encontradas por la industria minorista, el periodista entrevistó a Zhang Dasheng, director general de la región de la Gran China del italiano. Empresa de recopilación automática de datos Deliji. Analizó los factores importantes que afectan a la industria minorista desde muchos aspectos.

Como miembro de la industria minorista, Delijie, al igual que la industria minorista, piensa en los principales problemas del espacio habitable y asume la gran responsabilidad del desarrollo de la industria.

Con respecto al futuro de la industria minorista, Zhang Dasheng compartió sus ideas únicas con los periodistas: "Las necesidades del mercado minorista son muy complejas y la dependencia de la industria minorista tradicional de la escala para ganar está desactualizada. El desarrollo del comercio electrónico es una tendencia irreversible. No es que el comercio minorista tradicional y el comercio electrónico sean opuestos, pero deberían interactuar. La dirección futura de la industria minorista depende de la revolución, lo que también significa que la industria minorista avanzará hacia la integración y la ecología. cooperación en diversos campos. ”

” La competencia entre pares trae consigo innovación, y la competencia transfronteriza a menudo trae consigo revolución. El mercado en sí no es un pastel infinito. El juego entre el comercio minorista y el comercio electrónico siempre está dentro del marco. del volumen total de bienes de consumo social, y también se ve afectado por las tendencias macroeconómicas. El juego con el comercio electrónico es una competencia entre modelos antiguos y nuevos, pero con la integración del online y el offline, la diferenciación de los dos modelos será cada vez mayor. No está claro. La dirección final de los dos modelos no está determinada por el modelo en sí, sino por el modelo social. Determinado por los cambios ". Luego, Zhang Dasheng dio su propia opinión sobre la remodelación del nuevo patrón de la industria minorista.

Centrarse en el servicio y estar cerca de los clientes

Del análisis de los factores que afectan a la industria minorista realizado por el Gerente General Zhang Dasheng, la industria minorista debe resolver el dilema de desarrollo actual reduciendo costos. y retener empleados.

“La transformación de la industria minorista debe comenzar desde diferentes perspectivas, y lo que más es necesario cambiar es el concepto”.

Zhang Dasheng también dijo: "La reducción de costos se puede lograr mejorando la eficiencia del trabajo y la tecnología, pero los clientes habituales deben reposicionarse como consumidores, comprender las necesidades del cliente y humanizarse basándose en la psicología del usuario. Por ejemplo, Delijie tiene Prestar atención a los códigos QR no solo requiere calidad del producto, sino que también requiere que los colegas estén frente a los clientes para que sus productos puedan brindarles una experiencia real y satisfactoria."

"Por supuesto, centrarse en el servicio Nuestra ventaja es que la situación actual en China es que diseñamos productos con elementos chinos y satisfacemos más necesidades de acuerdo con la variabilidad de los usuarios. Lo importante es la unidad y la cooperación de toda la industria, así como la división del trabajo y la estrategia. "El desarrollo saludable de la industria minorista impulsará a toda la industria hacia arriba y hacia abajo para tomar el camino correcto". Zhang Dasheng luego presentó la situación a los periodistas.

Big data: inyectando sangre nueva al desarrollo de la industria minorista

"¿Por qué los minoristas eligen participar en algunas conferencias de la industria?", Zhang Dasheng hizo esta pregunta a los periodistas.

El propio Zhang Dasheng respondió: "Las conferencias industriales proporcionan una plataforma para que los minoristas eviten de manera efectiva la competencia homogénea, pero no del todo. Aquí, me gustaría decir algo que puede aportar vitalidad a la industria minorista. Lo nuevo : big data. ”

Big data es otro cambio tecnológico disruptivo al que se enfrenta la industria de TI después de la computación en la nube y el Internet de las cosas. Algunos analistas dicen que con la llegada de la era de los big data, el cambio en la industria apenas ha comenzado y las perspectivas futuras son amplias.

Con este fin, Zhang Dasheng señaló: "Los modelos de negocio basados ​​en big data dominarán la industria minorista en la próxima década. Big data juega un papel importante en la disrupción de la industria minorista, ayudando a los minoristas a filtrar información y enfrentar desafíos y utilizar la tecnología para brindar soluciones a los clientes".

Al mismo tiempo, Zhang Dasheng dijo una vez más: "Las necesidades de los consumidores son personalizadas y los minoristas deben aprender a recopilar, almacenar y analizar grandes cantidades de datos y aprovecharlos al máximo.

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"Actualmente, a través de productos diseñados con software y hardware integrados, Delijie puede proporcionar todas las capacidades en los cuatro pasos de adquisición, organización, análisis y toma de decisiones de big data, ayudando a los minoristas a capturar las preocupaciones de los clientes en avance y necesidades. Y proporcione soluciones ejecutables para ayudar a los minoristas a recompensar a los clientes. ", dijo Zhang Dasheng a los periodistas.

Con la aplicación de big data, la innovación tecnológica y la innovación de modelos de negocios, la industria minorista de China también enfrentará cambios tremendos y continuará resolviendo problemas de desarrollo.

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