Servicio al cliente manual de Sichuan Airlines las 24 horas Servicio al cliente manual de Sichuan Airlines Teléfono las 24 horas Hainan Airlines
Las líneas directas de atención al cliente de Sichuan Airlines son 95378 y 028-8888888.
Sichuan Airlines ha abierto las líneas directas de servicio de venta directa 95378 y 028-8888888 las 24 horas para brindar a los clientes los siguientes servicios.
1. Proporcionar servicios de consulta, reserva y reprogramación de billetes.
2. Proporcionar servicios de consulta de estado de vuelo y consultas de vuelos anormales.
3. Proporcionar consultas sobre cuentas de miembros de Golden Panda, consultas sobre cambios y otros servicios.
4. Aceptar servicios especiales para pasajeros (solo VIP, mujeres embarazadas menores de 32 semanas).
5. Brindar servicios de consultoría sobre nuevos productos, nuevos negocios, información diversa, etc.
6. Aceptar las sugerencias y opiniones de los pasajeros sobre los productos y servicios prestados por la compañía.
Datos ampliados
Servicios especiales de Sichuan Airlines:
1. .Sichuan Airlines ofrece servicios especiales para personas mayores, enfermas, discapacitadas y embarazadas.
1 Los pasajeros que necesiten utilizar camillas o sillas de ruedas deben informar al personal de Sichuan Airlines al comprar boletos y realizar el check-in. /p>
2 Para los pasajeros enfermos y embarazadas, informe sinceramente al personal de Sichuan Airlines sobre la situación al comprar boletos y realizar el check-in para que Sichuan Airlines pueda tomar las medidas adecuadas.
2. Sichuan Airlines proporciona. " Servicio "Menores no acompañados".
1. Los niños de 5 a 12 años, al comprar boletos aéreos, deben dirigirse a la taquilla directamente bajo Sichuan Airlines o a un agente autorizado con una identificación válida.
2. Todo el proceso Brindar servicios de atención especial para "menores no acompañados"
Sitio web oficial de Sichuan Airlines - Compromiso de servicio
Línea directa de atención al cliente las 24 horas de Sichuan Airlines
Servicio al cliente las 24 horas de Sichuan Airlines. El número de teléfono cada hora es 95378. Sichuan Airlines tiene su sede en el Aeropuerto Internacional Chengdu Shuangliu en Sichuan, además de su sede en Chengdu. , Sichuan Airlines también opera en Chongqing, Yunnan, Beijing, Zhejiang, Shaanxi, Hainan. Se han establecido sucursales y bases en Xinjiang, Xichang, Tianjin, Nanning, Shenzhen, Mianyang y otros lugares. La red que cubre más de 80 ciudades grandes y medianas en todo el país ha crecido de las 7 rutas iniciales a 200. Se han abierto muchas rutas internacionales a Vancouver, Melbourne, Sydney, Moscú, Dubai, Tokio, Osaka, Singapur, Praga, Los Ángeles. Ángeles, Auckland, San Petersburgo, Zúrich, Tel Aviv, El Cairo, Copenhague, Estambul, Roma y Helsinki
Escala de Sichuan Airlines
Vuela por el vasto cielo y disfruta del. Sichuan Airlines Co., Ltd. (en adelante, "Sichuan Airlines") se estableció el 29 de agosto de 2002 y es propiedad de Sichuan Airlines Group Co., Ltd. Sichuan Airlines posee el 40% de las acciones y es la más grande. Los demás accionistas son China Southern Airlines Co., Ltd., China Eastern Airlines Co., Ltd., Shandong Airlines Co., Ltd. y Chengdu Silver Star Jinge Investment Co., Ltd.
Sichuan Airlines era Sichuan Airlines antes de la reforma, que se estableció en septiembre de 1986 y se lanzó oficialmente el 19 de julio de 1988. Como una de las aerolíneas más distintivas de China, Sichuan Airlines tiene la seguridad como su valor de marca principal.
Con 30 años de experiencia en vuelos, actualmente opera la flota totalmente aérea de pasajeros de China, compuesta por más de 140 aviones, y vuela en más de 270 rutas nacionales, regionales e internacionales, que cubren Asia, Europa, Australia, América del Norte y África.
Con la expansión de su flota y su propia fuerza, Sichuan Airlines ha acelerado el ritmo de transformación e internacionalización de la red. Además de la sede de Chengdu, Sichuan Airlines también ha establecido una sucursal en Chongqing y una sucursal en Yunnan, así como también. cinco operaciones en la base de Harbin, Beijing, Hangzhou, Xi y Sanya.
También ha abierto rutas internacionales a Vancouver, Melbourne, Sídney, Moscú, Dubái, Tokio, Osaka, Singapur, Praga, San Petersburgo y Auckland. , brindando servicios de aviación con "elementos chinos y sabor de Sichuan" a más de 265.438 millones de pasajeros cada año. La calidad del servicio y la tasa de puntualidad de los vuelos se encuentran entre las mejores de la industria de la aviación civil de China, y ha sido galardonada consecutivamente con el premio "Mejor aerolínea de servicio" y el "Premio a la nominación al premio de calidad de China".
El horario laboral del servicio de atención al cliente manual de Sichuan Airlines
El horario laboral del servicio de atención al cliente manual de Sichuan Airlines: 24 horas.
Línea de atención al cliente: 95378, 028-8888888.
Sichuan Airlines Co., Ltd. ("Sichuan Airlines"), anteriormente conocida como Sichuan Airlines, se estableció en septiembre de 1986 y zarpó oficialmente el 14 de junio.
Sichuan Airlines Group Co., Ltd. se estableció el 29 de agosto de 2002. Sichuan Airlines Group Co., Ltd. posee el 40% de las acciones de Sichuan Airlines Co., Ltd. y es el mayor accionista. Otros accionistas son China Southern Airlines, China Eastern Airlines, Shandong Airlines y Chengdu Yinxing Jinge Investment Co., Ltd..
Sichuan Airlines tiene su sede en el Aeropuerto Internacional Chengdu Shuangliu en Sichuan y es la aerolínea global más grande de China. Aerolínea de flota de pasajeros. Además de la sede de Chengdu, Sichuan Airlines también ha establecido sucursales y bases en Chongqing, Yunnan, Beijing, Zhejiang, Heilongjiang, Shaanxi, Hainan, Xinjiang, Xichang, Tianjin, Nanning, Shenzhen, Mianyang y otros lugares, formando una red que cubre más de 80 aerolíneas importantes en todo el país. El diseño de la red de rutas de ciudades de tamaño mediano.
El número de rutas ha crecido de las 7 iniciales a más de 200, incluyendo Vancouver, Melbourne, Sydney, Moscú, Dubai, Tokio, Osaka, Singapur, Praga, Los Ángeles, Auckland, San Petersburgo, Zurich, Tel Aviv y rutas internacionales como El Cairo, Copenhague, Estambul, Roma y Helsinki forman una combinación orgánica de líneas troncales nacionales primarias y secundarias, ramales y rutas regionales internacionales.
2065438+ En marzo de 2008, Sichuan Airlines lanzó boletos para mascotas; el 4 de septiembre, la Federación de Sindicatos de China decidió otorgarle a Liu Chuanjian, el capitán del vuelo 3U8633 de Sichuan Airlines, el Día Nacional del Trabajo. Medalla y Premio Nacional de Pioneros de los Trabajadores por el vuelo 3U8633 de Sichuan Airlines.
2065438+ recibió el premio Empresa Modelo Nacional de Relaciones Laborales Armoniosas en julio de 2009; el 1 de septiembre, se publicó en Jinan la lista de las 500 principales empresas de servicios chinas de 2019, con Sichuan Airlines Co., Ltd. en el puesto 218. .
Línea directa de atención al cliente las 24 horas de Sichuan Airlines
La línea directa de atención al cliente las 24 horas de Sichuan Airlines es 95378.
Sichuan Airlines Co., Ltd., anteriormente Sichuan Airlines, se estableció en septiembre de 1986 y zarpó oficialmente el 14 de julio de 1988. Sichuan Airlines Group Co., Ltd. se estableció el 29 de agosto de 2002. Sichuan Airlines Group Co., Ltd. posee el 40% de las acciones de Sichuan Airlines Co., Ltd.
Sichuan Airlines tiene su sede en el Aeropuerto Internacional Chengdu Shuangliu en Sichuan y es la aerolínea con flota de pasajeros totalmente aérea más grande de China. Además de la sede de Chengdu, Sichuan Airlines también ha establecido sucursales y bases en Chongqing, Yunnan, Beijing, Zhejiang, Heilongjiang, Shaanxi, Hainan, Xinjiang, Xichang, Tianjin, Nanning, Shenzhen, Mianyang y otros lugares, formando una red que cubre más de 80 aerolíneas importantes en todo el país. El diseño de la red de rutas de ciudades de tamaño mediano.
Responsabilidades del servicio al cliente manual de Sichuan Airlines
Responder al tráfico técnico de cada marca y ser capaz de responder a los clientes con prontitud y precisión basándose en la base de conocimientos. Proporcionar servicios estándar a los clientes; comprender rápidamente las nuevas políticas y nuevos negocios de la empresa, promover activamente los nuevos productos de la empresa durante el servicio telefónico y alentar a los clientes a estar dispuestos a utilizar los productos de la empresa.
Aceptar solicitudes comerciales y llamadas de quejas de clientes, registrar con precisión el contenido de las quejas, generar rápidamente órdenes de trabajo electrónicas para empresas que requieran asistencia de otros puestos y enviarlas al grupo de backend; grupo, y entrenador clientes junior representan. Participar en diversas capacitaciones para mejorar la calidad general. Participar en diversas actividades de equipo y apoyar la formación de equipos.
Servicio manual telefónico del sitio web oficial de Sichuan Airlines
Línea directa de servicio manual telefónico de Sichuan Airlines: 95378 (tiempo de servicio: 7*24 horas, 028-8888888.
Sichuan Airlines Con sede en el Aeropuerto Internacional Chengdu Shuangliu en Sichuan, es la aerolínea con flota de pasajeros exclusivamente aérea de China. Además de su sede en Chengdu, Sichuan Airlines también opera en Chongqing, Yunnan, Beijing, Zhejiang, Heilongjiang, Shaanxi, Hainan, Xinjiang, Xichang. , Tianjin, Nanning, se establecieron sucursales y bases en Shenzhen, Mianyang y otros lugares, formando una red de rutas que cubre más de 80 ciudades grandes y medianas en todo el país.
Introducción de calidad:
Sichuan Airlines Co., Ltd. se estableció el 65438 de junio + 65438 de septiembre + 9 de septiembre de 1986. Como aerolínea de tamaño mediano con ventajas únicas en la aviación civil, Sichuan Airlines siempre se ha guiado por una estrategia de marca de calidad y. impulsado por la reforma y la innovación durante 30 años, y propuso de manera innovadora el concepto "integral" del modelo de gestión acoplado de "red y proceso completo" para promover que las empresas se embarquen en el camino de desarrollo connotativo de "calidad y eficiencia".
Con años de perseverancia y búsqueda de la calidad, ha logrado 3,02 millones de horas de vuelo seguro, ha transportado un total de 65.438+85 millones de pasajeros, tiene un tamaño de flota de 654,38+0,78 aviones, opera más de 250 rutas y tiene una escala de activos de más de 30 mil millones, obteniendo ganancias durante 20 años consecutivos, estableciendo un nuevo récord para el desarrollo empresarial de la aviación civil de China.