¿Qué desafíos planteados por los macrodatos generarán puntos ciegos en los datos y pondrán en peligro la privacidad personal? Con el rápido desarrollo de nuevas tecnologías como Internet móvil y el Internet de las cosas, la humanidad ha entrado en la era de los datos. La tormenta de información provocada por el big data está cambiando profundamente nuestros estilos de vida, formas de trabajar y de pensar, y también ha tenido un profundo impacto en la gestión de la opinión pública en línea. 1. La nueva situación que enfrenta la gestión de la opinión pública en línea en la era del big data significa que los datos que los humanos pueden analizar y utilizar han aumentado considerablemente. Es cada vez más difícil gestionar y controlar eficazmente la gestión de la opinión pública en línea. se enfrenta a nuevas oportunidades y desafíos. Internet es una gran red mágica, y el desarrollo de big data y la personalización de software también son un modelo. Las cotizaciones más detalladas están disponibles aquí. Si realmente quieres hacerlo, puedes venir aquí. El número inicial de esta habilidad es 187, el número del medio es tres piezas y cero, y el último número es 14250. Puedes encontrarlos combinándolos en orden. Lo que quiero decir es que, a menos que quieras hacerlo o entiendas este aspecto, si simplemente te unes a la diversión, entonces no vengas. 1. Los macrodatos plantean nuevos desafíos a la gestión de la opinión pública en línea. El primero es el desafío de los datos masivos. La enorme cantidad de información en línea es difícil de controlar y una gran cantidad de correlaciones y factores accidentales hacen que la opinión pública sea más compleja y cambiante. Los métodos y métodos tradicionales de seguimiento de la opinión pública son difíciles de utilizar, y los nuevos medios y métodos técnicos son más exigentes. El segundo es el desafío de la difusión selectiva de información. La contradicción entre la naturaleza ilimitada de los datos en línea y la capacidad limitada de los internautas para prestar atención ha intensificado el efecto de "acción ciega" de la opinión pública. Las redes sociales han promovido la apertura de la información y la conveniencia de la difusión. La comunicación enfocada y la comunicación personalizada se han vuelto prominentes, lo que facilita que las opiniones extremas encuentren opiniones "similares", apoyándose así entre sí, fortaleciendo la amplificación y exacerbando las emociones extremas. opinión pública. El tercero es el desafío del poder disperso de la opinión pública. En la era del big data, todo tipo de datos están disponibles cada vez más organizaciones e individuos sacarán diversas conclusiones a través de la extracción y el análisis de datos, lo que hará cada vez más difícil gestionar eficazmente la opinión pública. 2. Los macrodatos brindan nuevas oportunidades para la gestión de la opinión pública en línea. El primero es ampliar el campo de la gestión de la opinión pública en línea. En la ola de big data donde “todo se puede cuantificar”, la red se ha convertido gradualmente en un “espejo” del mundo real, y la sociedad red y la sociedad real están cada vez más integradas. La gestión de la opinión pública en línea ya no se limita al campo del discurso en línea, sino que debe comprender de manera integral las reglas operativas de la opinión pública en línea y su interacción con la sociedad real para lograr una vinculación y coordinación integrales en línea y fuera de línea. El segundo es enriquecer los métodos de gestión de la opinión pública en línea. Utilizando la tecnología de big data, podemos realizar análisis comparativos de la opinión pública en línea desde un campo más amplio y durante un período de tiempo más largo, captar con mayor precisión las características emocionales de los internautas, predecir la tendencia de desarrollo de la opinión pública y mejorar la eficiencia de la gestión de la opinión pública. . El tercero es promover la investigación teórica sobre la opinión pública en línea. Con la ayuda del análisis de big data, la perspectiva de la investigación de la opinión pública será más diversificada y precisa, cambiando la vergonzosa realidad académica de "primero las políticas, primero la tecnología y la falta de aprendizaje" en la investigación de la opinión pública. 3. Los macrodatos plantean nuevas exigencias para la gestión de la opinión pública en línea. En primer lugar, desde centrarse en casos individuales hasta la gestión y el control generales. La gestión tradicional de la opinión pública en línea se centra en la gestión de los principales casos de opinión pública, mientras que los big data pueden captar mejor la tendencia general de desarrollo de la opinión pública en línea. El segundo es la transición de la respuesta pasiva a la predicción activa. El núcleo del big data es la predicción. A través del análisis de datos masivos, podemos descubrir las relaciones sutiles detrás de ellos, predecir tendencias futuras y desplegar respuestas preventivas por adelantado. El tercero es la transición de la gestión cualitativa a la gestión cuantitativa. Toda la información relevante, incluyendo comentarios de internautas, cambios emocionales, relaciones sociales, etc. , convertidos en datos estándar en forma cuantitativa para cálculo y análisis, y la situación y tendencias de la opinión pública se calculan y analizan a través de modelos de datos. En segundo lugar, utilizar el pensamiento de big data para innovar en la gestión de la opinión pública en línea. Innovar en la gestión de la opinión pública online en la era del big data. Es necesario repasar los conceptos y métodos de big data y lograr "cinco combinaciones". 1. Integrar estrechamente los big data con la gobernanza social para mejorar la gestión de las fuentes de opinión pública en línea. La opinión pública en línea es esencialmente un reflejo de las condiciones sociales y de la opinión pública. Fortalecer la gestión de la opinión pública en línea significa fortalecer la gobernanza social. Es necesario utilizar las poderosas capacidades de "análisis de correlación" de big data para construir un "cubo" de datos de opinión pública en línea, integrar y analizar todos los aspectos de los datos en línea y fuera de línea, explorar la relación profunda detrás de la opinión pública en línea y la dinámica social. y darse cuenta de la estrecha conexión entre la gestión de la opinión pública en línea y la gobernanza social. Avance vinculado y sincrónico. 2. Integrar estrechamente los macrodatos con la divulgación de información gubernamental en línea para mejorar la credibilidad del gobierno. Actualmente, el gobierno de EE. UU. ha establecido un portal abierto de datos unificado y proporciona interfaces para que todos los sectores de la sociedad desarrollen aplicaciones para utilizar datos de varios departamentos. Esta medida empuja la divulgación de asuntos gubernamentales del "nivel de información" al "nivel de datos" y abre un nuevo camino para la divulgación de información gubernamental. Sobre la base de garantizar la seguridad de los datos, explorar el establecimiento del sistema de divulgación de asuntos gubernamentales de big data de mi país, guiar a las fuerzas sociales para que participen en la extracción y utilización de datos públicos y maximizar el valor de los datos. 3. Integrar estrechamente los big data con la gestión diaria de la opinión pública para mejorar las capacidades generales de gestión y control de la opinión pública en línea. El Departamento de Policía de la ciudad de Nueva York desarrolló el famoso sistema ComStat, que elabora "mapas de criminalidad" analizando datos históricos para predecir los momentos y lugares de las altas tasas de criminalidad, fortaleciendo así el despliegue policial de manera específica, y ha logrado un gran éxito. Este enfoque "basado en datos" tiene cierta importancia de referencia para la gestión de la opinión pública en línea. Es necesario utilizar big data para romper con la visión estrecha de la gestión tradicional de la opinión pública, establecer un sistema de registro de big data de opinión pública en línea, registrar datos de sitios web, blogs, Weibo, WeChat, foros y otras plataformas en línea en tiempo real, de manera integral. analizar la dinámica de la difusión de la opinión pública y analizar la opinión pública que cambia rápidamente a partir de Identificar puntos clave de gestión en los datos, asignar racionalmente recursos y mejorar la eficiencia de la gestión. 4. Integrar estrechamente los macrodatos con la respuesta a emergencias para mejorar las capacidades de respuesta a emergencias de la opinión pública en línea.
En la era del big data, las emergencias sociales e Internet siempre están estrechamente vinculadas. Internet no sólo puede convertirse en un "acelerador" de emergencias, sino también en una poderosa herramienta para responder a las emergencias. Es necesario establecer modelos de datos como el "sistema de índice de cuantificación de la opinión pública" y el "modelo de análisis de la evolución" para analizar exhaustivamente la naturaleza de los eventos, el desarrollo de los eventos, las plataformas de comunicación, las visitas, las tendencias de opinión de los internautas y otros datos, y clasificarlos de forma rápida y precisa. niveles de opinión pública, determinar medidas de respuesta y resolver problemas tradicionales. Resolver los problemas de arbitrariedad y retraso en la clasificación de la opinión pública y lograr un juicio científico y una rápida eliminación. 5. Integrar estrechamente los macrodatos con la orientación de la opinión pública para mejorar el atractivo y la persuasión. Orientar la opinión pública en la era del big data requiere, por un lado, "seguir los números", analizando los datos de la red, estableciendo un modelo de análisis de las tendencias de opinión de los internautas, comprendiendo las preferencias y características de los internautas y logrando "buenas palabras y Buen diálogo." Por otro lado, debemos “dejar que los datos hablen”. Los datos son de lo más convincentes. Sobre la base de la recopilación completa de datos relevantes, utilice tecnología de visualización de datos, como gráficos, para presentar de manera integral los entresijos del incidente, permitiendo a los internautas comprender la verdad, los antecedentes y el contexto histórico del incidente, eliminar el efecto de "movimiento ciego" de opinión pública y resolver las emociones extremas de los internautas. Lograr una racionalidad objetiva. En tercer lugar, debemos tomar medidas prácticas y efectivas para promover la construcción del sistema de gestión de la opinión pública de big data. Debemos adaptarnos proactivamente a los requisitos de desarrollo de la era de big data y acelerar la innovación en mecanismos institucionales, medios técnicos, equipos de talentos, etc. , construir un sistema completo de gestión de la opinión pública en red y mejorar continuamente el nivel científico, moderno y digital de la gestión de la opinión pública en línea. 1. Mejorar el sistema de gestión de la opinión pública de big data. Los recursos de datos son recursos estratégicos importantes para el país. En la actualidad, la gestión de big data en mi país todavía enfrenta problemas como la dispersión de datos, la baja utilización y la baja seguridad. Es necesario introducir un plan estratégico nacional de big data lo antes posible, acelerar el proceso de legislación sobre datos y aumentar la inversión en capital, tecnología y recursos humanos. Se recomienda establecer un sistema de gestión de big data de Internet dirigido por el departamento de ciberseguridad e informatización, establecer un director de información del gobierno, coordinar la recopilación, gestión y utilización de todos los aspectos de los datos, formular estándares de interfaz de datos unificados, romper los "silos de datos". "En todos los ámbitos de la vida, y promover el Big Data de nuestro país está acelerando el desarrollo. 2. Construir una plataforma básica para big data de opinión pública en línea. Los datos sólo pueden generar valor si se integran y utilizan. En la actualidad, existe una necesidad urgente de construir una plataforma básica de big data unificada y eficiente para lograr el almacenamiento y el intercambio unificados de datos en diversas industrias y campos. Es necesario construir el centro de datos de la red de China lo antes posible, construir una plataforma nacional de big data de Internet y recopilar de manera integral todos los aspectos de los datos. Acelerar la promulgación de leyes y reglamentos pertinentes para aclarar los derechos y obligaciones de varios departamentos en todos los niveles, incluidos departamentos gubernamentales, empresas, organizaciones populares, etc. , proporcione y disfrute datos al centro de datos de la red, haciendo así que el centro de datos de la red se convierta en el centro central para el almacenamiento e intercambio de datos a nivel nacional, logrando una recopilación rápida, una gestión estandarizada y una utilización eficiente de los datos. 3. Reforzar el apoyo de la tecnología big data para la gestión de la opinión pública en línea. Big data tiene las ventajas de amplitud, dinámica y apertura, pero también tiene las dificultades de una baja densidad de valor y una rápida velocidad de difusión. Es necesario acelerar la investigación tecnológica y mejorar la capacidad de los datos para "buscar oro en la arena". La primera es la tecnología de monitoreo de datos, que puede capturar y registrar de manera integral datos de medios, foros, blogs, Weibo, WeChat y otras plataformas de red, especialmente para mejorar las capacidades de identificación automática de imágenes, datos de audio y video. El segundo es la tecnología de almacenamiento de datos a gran escala. Cree una plataforma de big data con capacidades de almacenamiento masivas para lograr una lectura, escritura e intercambio eficientes de datos a gran escala. El tercero es la tecnología de minería de datos, que puede identificar rápidamente datos valiosos a partir de datos masivos y descubrir las reglas ocultas detrás de los datos. Cuarto, tecnología de análisis de datos, incluido análisis de correlación, análisis de conglomerados, análisis semántico, etc. , analiza automáticamente las tendencias de opinión y sus correlaciones contenidas en los discursos en línea y revela la tendencia de desarrollo de la opinión pública. Quinto, la tecnología de seguridad de datos, incluida la autenticación de identidad, la detección de intrusiones, la defensa de la red, etc. , garantizar la seguridad de los datos. 4. Fortalecer el equipo de talentos de big data de opinión pública online. Es necesario coordinar los esfuerzos de las principales universidades nacionales, instituciones de investigación científica, organizaciones de medios y departamentos gubernamentales, establecer disciplinas especializadas en ciencia de datos, fortalecer la capacitación cruzada de talentos en diversas disciplinas y esforzarse por cultivar un dominio integral de la estadística, la informática, nuevos medios, comunicación y otros aspectos Talentos integrales con conocimiento, formar un equipo de talentos de big data y brindar un sólido apoyo intelectual para la gestión de la opinión pública en línea.