Red de Respuestas Legales - Derecho de bienes - Compré algo en Tmall Supermarket y el pago se realizó correctamente~ ¿Por qué no puedo encontrar ninguna información de logística ni ningún registro de compra?~ ¿Te han engañado?

Compré algo en Tmall Supermarket y el pago se realizó correctamente~ ¿Por qué no puedo encontrar ninguna información de logística ni ningún registro de compra?~ ¿Te han engañado?

1. Sin información de logística: si no hay información de logística, significa que la empresa de logística no escaneó el número de pedido en el sistema. La razón puede ser que el comerciante envió información de logística en Taobao pero no la entregó a la empresa de logística; o que el comerciante cometió errores al completar la información de logística o que la empresa de logística no escaneó los productos recibidos a tiempo;

2. La información de logística y distribución no se actualiza desde hace mucho tiempo: Si la logística se ha enviado a un lugar determinado, pero la información de logística no se actualiza desde hace varios días. El motivo puede ser que el destino logístico sea remoto y el tiempo de entrega sea muy largo o que la empresa de logística sea ineficiente durante el período pico de entrega urgente o que el artículo se pierda durante el proceso de entrega; 10 días, es probable que se pierda.

3. La información de entrega logística no se actualiza desde hace mucho tiempo: Si al artículo se le ha asignado un repartidor, pero lleva unos días sin ser entregado en puerta o el repartidor no ha contactado. el destinatario. El motivo puede ser que la dirección de logística y la información de contacto sean incorrectas; o que el repartidor pierda el paquete o que la información del destinatario no se cargue a tiempo después de que otros la hayan firmado;