Compré algo en Tmall Supermarket y el pago se realizó correctamente~ ¿Por qué no puedo encontrar ninguna información de logística ni ningún registro de compra?~ ¿Te han engañado?
2. La información de logística y distribución no se actualiza desde hace mucho tiempo: Si la logística se ha enviado a un lugar determinado, pero la información de logística no se actualiza desde hace varios días. El motivo puede ser que el destino logístico sea remoto y el tiempo de entrega sea muy largo o que la empresa de logística sea ineficiente durante el período pico de entrega urgente o que el artículo se pierda durante el proceso de entrega; 10 días, es probable que se pierda.
3. La información de entrega logística no se actualiza desde hace mucho tiempo: Si al artículo se le ha asignado un repartidor, pero lleva unos días sin ser entregado en puerta o el repartidor no ha contactado. el destinatario. El motivo puede ser que la dirección de logística y la información de contacto sean incorrectas; o que el repartidor pierda el paquete o que la información del destinatario no se cargue a tiempo después de que otros la hayan firmado;