Recargué 100 yuanes de crédito telefónico en la tienda, pero no llegó en 12 horas. Llamado para consulta, 10086 también dijo que no se recibió la información de recarga, y luego

1. Confirme si la información de recarga es correcta: Primero, confirme si el número de teléfono móvil y el monto de recarga que proporcionó a la tienda son correctos. Si la información es incorrecta, la recarga puede fallar.

2. Espera: puede que tarde algún tiempo en recargar tu factura telefónica. Si la recarga acaba de completarse, puede llevar algún tiempo confirmar si fue exitosa.

3. Contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda: Si esperas lo suficiente y aún no recibes el mensaje de que la recarga se realizó correctamente, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda para obtener ayuda. Ellos podrán brindarle más información y resolver su problema.

4. Contacta con el operador: Si no recibes un mensaje de éxito después de recargar en la tienda, también puedes contactar con tu operador (como China Mobile, China Unicom, etc.) para consultar. Pueden verificar si han recibido su información de recarga y ayudarlo a resolver el problema.

Espero que estas sugerencias puedan ayudarte a resolver tu problema. Si el problema persiste, considere buscar ayuda de otros canales, como contactar a la pequeña tienda u operador en las redes sociales, o consultar a su agencia local de protección al consumidor.