Xpeng Motors recibió una multa de más de 654,38 millones de yuanes por recopilar ilegalmente datos faciales.
Xpeng Motors fue multada con más de 654,38 millones de yuanes por recopilar ilegalmente datos faciales. La información facial es información personal muy sensible. Una vez filtrada, causará un gran daño a la seguridad personal y de la propiedad. Xpeng Motors fue multada con 654,38 millones de yuanes por recopilar ilegalmente datos faciales.
Xpeng Motors fue multada con 65.438+1 por recopilar ilegalmente datos faciales. Xpeng Motors, que quedó atrapada en el vórtice de las "trampas", fue multada recientemente por recopilar ilegalmente datos faciales.
La información de la aplicación Tianyancha muestra que recientemente, Shanghai Xpeng Automobile Sales and Service Co., Ltd. fue multada con 654,38 millones de yuanes por la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del Distrito de Xuhui. Según la multa emitida por la Oficina de Supervisión del Mercado, la empresa involucrada compró 22 cámaras con funciones de reconocimiento facial e instaló cámaras de reconocimiento facial en 7 de sus tiendas (cinco tiendas operadas directamente y 2 tiendas franquiciadas) para recopilar estadísticas. Número de personas que entran en la tienda, proporción entre hombres y mujeres, edad, etc. Este comportamiento no obtuvo el consentimiento del consumidor, y el propósito de la recolección y uso no fue claramente informado al consumidor. De octubre a junio de este año, Xpeng Motors * * * recopiló y subió 431.623 fotografías de rostros.
Por este incidente, Xpeng Auto respondió oficialmente que cumpliría con el castigo y se disculpó con el mundo exterior. "Este incidente ocurrió en Shanghai. La tienda de Shanghai esperaba mejorar el proceso de recepción y servir mejor a los clientes mediante la recopilación y el análisis del flujo de clientes de la tienda y otros datos. Sin embargo, como no estaban familiarizados con las regulaciones legales pertinentes, compraron y compraron por error. Xpeng Motors usado dijo que cumple plenamente con esta sanción administrativa y reflexionará profundamente sobre este asunto.
En cuanto a los datos recopilados anteriormente, Xiaopeng dijo que todos los datos han sido eliminados y el equipo ha sido desmantelado. "Xpeng Motors no ha filtrado ni utilizado ilegalmente información personal, y sólo utiliza datos digitales no personales, como el número de visitantes, como referencia para las condiciones comerciales".
Vale la pena mencionar que el proveedor externo Yurok mencionado en la respuesta de Xpeng Motors ha estado expuesto al uso indebido de datos faciales por parte de las cámaras. En 2021, la fiesta del "15 de marzo" de CCTV expuso que algunas empresas instalaron cámaras de reconocimiento facial para capturar información personal, incluido el género y la edad, involucrando a proveedores de servicios técnicos externos como Yurok.
Se entiende que Urok, cuyo nombre completo es "Shanghai Urok Electronic Technology Co., Ltd.", se estableció en 2009. Es un operador de monitoreo de Internet que proporciona operaciones de monitoreo de Internet para empresas de cadena, logística Servir a la industria, la educación y el gobierno. Según su página promocional en el sitio web oficial, el número de tiendas firmadas con Urok supera actualmente las 16.560.
Xpeng Motors fue multada con más de 654,38 millones de yuanes por recopilar ilegalmente datos faciales. Según Tianyancha APP, Shanghai Xpeng Automobile Sales and Service Co., Ltd. recibió recientemente una multa de 654,38 millones de yuanes por parte de la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del Distrito de Xuhui. El motivo del castigo es que el implicado compró 22 cámaras con funciones de reconocimiento facial y las instaló en su tienda para contar el número de personas que entraban a la tienda y analizar la proporción de hombres y mujeres, edad, etc. Desde el 65.438 de junio hasta junio de este año, Xpeng Motors * * * recopiló y subió 431.623 fotografías de rostros. Este comportamiento no obtuvo el consentimiento de los consumidores y no les informó claramente sobre el propósito de la recopilación y el uso, lo que violó la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.
Según informa Sina Technology, justo ahora, en respuesta a la situación anterior, Xpeng Auto respondió que cumplirá plenamente con esta sanción administrativa.
Xpeng Motors declaró que las tiendas en el área de Shanghai no estaban familiarizadas con las regulaciones legales relevantes y compraron y utilizaron por error productos de proveedores externos que violaban las regulaciones legales relevantes. Los datos faciales son recopilados y analizados por proveedores de software externos, y todos los datos se han eliminado. Xpeng Motors no filtra ni utiliza ilegalmente información personal, y solo utiliza datos digitales no personales relacionados, como el número de visitantes, como referencia para las condiciones comerciales.
Finalmente, Xpeng Motors enfatiza que cumplirá estrictamente con las regulaciones nacionales sobre la protección de la información personal de los consumidores para garantizar que no se infrinjan los derechos e intereses legítimos de los clientes.
Xpeng Motors se fundó en 2014 y tiene su sede en Guangzhou. Es una marca de vehículos eléctricos de Internet de Guangzhou Orange Line Zhidong Automobile Technology Co., Ltd., iniciada por He, Henry, He Tao y otros. Los principales miembros del equipo proceden de conocidas empresas de vehículos y grandes repuestos como GAC, Ford, BMW, Tesla, Delphi y Valeo, así como de conocidas empresas de tecnología de Internet como Alibaba, Tencent, Xiaomi, Samsung, y Huawei.
En enero de 2018, Xpeng Auto entregó 39 automóviles nuevos, convirtiéndose en el primer fabricante de automóviles de Internet en ingresar a la lista de ventas de vehículos de nueva energía de la Asociación de Automóviles de Pasajeros de China. 65438+El 29 de octubre, Xpeng Automobile anunció oficialmente el lanzamiento de 2.200 millones de yuanes en financiación Serie B. En la noche del 27 de agosto de 2020, Xpeng Motors cotizó oficialmente en la Bolsa de Valores de Nueva York con el código bursátil "XPEV". El 14 de abril de 2021, Xpeng Motors lanzó oficialmente el Xpeng P5. El 7 de julio, Xpeng Motors cotizó oficialmente en el tablero principal de la Bolsa de Valores de Hong Kong, con el código de negociación de acciones "9868".
Xpeng Motors recibió una multa de 65.438+100.000 por recopilar ilegalmente datos faciales 3 12 14. ¡Vaya a la búsqueda activa de Weibo! En respuesta a esto, la reacción de los internautas fue: ¿solo una multa de más de 65,438 millones? ! Ante las dudas y el descontento de los internautas, Aoyi News supo inmediatamente por Xpeng Automobile que Xpeng Automobile expresó sus más profundas disculpas a los usuarios e hizo una profunda introspección.
Según Tianyancha APP, el 3 de febrero, Shanghai Xpeng Automobile Sales and Service Co., Ltd. recibió una multa de 654,38 millones de yuanes por parte de la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado del Distrito Xuhui de Shanghai.
Captura de pantalla de Tianyan Chai
El periodista se enteró por el documento de decisión numerado "Comisión Reguladora de Valores de Shanghai [2021] No. 042021000759" que Shanghai Xpeng Automobile Sales and Service Co., Ltd. Gastó 17.000 yuanes en la compra de 22 cámaras con funciones de reconocimiento facial y las instaló en 7 de sus tiendas en 2019 para estadísticas de flujo de clientes y flujo de clientes. De enero a junio de 2021, se cargaron 431.623 fotografías de rostros en **Mi.com. Este comportamiento no obtiene el consentimiento de los consumidores y no les informa claramente sobre el propósito de la recopilación y el uso, lo que viola la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. A partir del incidente, la persona en cuestión desmanteló el equipo de la cámara de reconocimiento facial en la tienda mencionada anteriormente, las fotos de rostros cargadas fueron eliminadas y la persona involucrada no obtuvo ganancias ilegales.
En respuesta, muchos internautas comentaron que 430.000 fotografías de rostros recibieron una multa de 654,38 millones de yuanes y que el coste medio de una fotografía era sólo de más de 20 centavos. El costo de infringir la ley es demasiado bajo y el castigo no es lo suficientemente fuerte como para disuadirlo.
Las capturas de pantalla provienen de comentarios de internautas de Weibo.
Ante la insatisfacción de los internautas, Xpeng Motors le dijo a Aoyi News que #Xpeng Motors recopiló 430.000 fotografías de rostros en 6 meses, lo que atrajo la atención de los usuarios y los hizo sentir profundamente arrepentidos.
Xpeng Motors explicó que este incidente ocurrió porque la tienda en Shanghai esperaba mejorar el proceso de recepción y servir mejor a los clientes en la tienda mediante la recopilación y el análisis del flujo de clientes de la tienda y otros datos, pero debido a la falta de familiaridad con las normas legales pertinentes, compra y uso incorrectos de productos de un proveedor externo (Urok) que viole las normas legales pertinentes. Xpeng Motors afirmó que cumple plenamente con esta sanción administrativa y reflexionará profundamente sobre este asunto. Todos los datos faciales han sido eliminados y no hay filtración ni uso ilegal de información personal.
Xpeng Motors también le dijo a Aoyi News que el incidente solo ocurrió en algunas tiendas en Shanghai y que no ocurrieron problemas similares en otras ciudades.
Xpeng Motors no es la primera empresa nacional castigada por recopilar ilegalmente información facial de clientes. Según el informe de la fiesta CCTV del 15 de marzo de este año, los periodistas investigaron más de 20 empresas que instalaron sistemas de reconocimiento facial, incluidas las tiendas Kohler Sanitary Ware y BMW 4S, y descubrieron que "la información de reconocimiento facial se obtiene en secreto en todas partes". Siempre que los consumidores ingresen a una de las tiendas, serán capturados por la cámara sin saberlo y se generará un número automáticamente. En el futuro, las tiendas sabrán a qué tienda fueron los clientes y cuántas veces fueron allí. Después de que se reveló el incidente, los expertos de la industria pidieron fortalecer la supervisión del reconocimiento facial.
La información facial es información personal muy sensible. Una vez filtrada, causará un gran daño a la seguridad personal y de la propiedad.
En julio de este año, el artículo 1 de las "Disposiciones sobre diversas cuestiones relativas a la aplicación de la ley en el juicio de casos civiles que involucran información personal" emitidas por el Tribunal Popular Supremo establece claramente que el procesamiento de "cara información" y "basada en tecnología de reconocimiento facial" "información facial generada" son objetos que deben estandarizarse. El artículo 2 del "Reglamento" establece claramente que, en violación de las leyes y reglamentos administrativos, la tecnología de reconocimiento facial se utiliza para la verificación, identificación o análisis facial en hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, estadios, lugares de entretenimiento y otros locales comerciales. y lugares públicos. Sí, es un acto que atenta contra los derechos de la personalidad de las personas físicas.
Por lo tanto, los comerciantes no deben utilizar ilegalmente los datos de reconocimiento facial recopilados y los datos de reconocimiento facial almacenados para verificación e identificación, y no deben utilizar ilegalmente los datos de reconocimiento facial para analizar información personal como la edad, la salud, las emociones y la psicología. . información.