¿Cómo consultar con Accenture?
“La relación entre clientes y firmas consultoras es similar a la relación entre las partes y los abogados en asuntos legales”.
En los países y regiones económicamente desarrollados, existe una relación estrecha entre los clientes. y socios consultores. Antes de comenzar el proyecto, la empresa consultora se comunicará plenamente con el cliente. Después de comprender o * * * formular plenamente las intenciones estratégicas y la dirección de desarrollo empresarial del cliente, la empresa consultora trabajará con el cliente para planificar el plan y los pasos del proyecto. En este proceso, además de diversas organizaciones y personal del cliente, suelen estar involucrados todos los aspectos de socios y proveedores de software y hardware. El enfoque de Accenture es ser siempre un tercero objetivo y neutral, representar plenamente los intereses de los clientes, gestionar proyectos de forma científica y eficaz y asumir las responsabilidades correspondientes. También somos responsables de mantener una estricta confidencialidad de la información confidencial del cliente. En algunos aspectos, la relación entre un cliente y una empresa consultora es similar a la que existe entre un cliente y un abogado en un asunto legal: el cliente confía en el abogado y el abogado sirve exclusivamente a los intereses del cliente.
Actualmente en China, todavía es difícil para las empresas de consultoría y los clientes lograr rápidamente una comunicación total y confianza en el verdadero sentido. El papel de "consultor" de una empresa de consultoría a menudo se entiende superficialmente como simplemente hacer sugerencias u opiniones. De hecho, el valor real de una firma consultora de renombre mundial radica en la experiencia y las capacidades en la gestión de proyectos y la implementación integral de proyectos acumuladas a través del servicio a largo plazo a organizaciones líderes en diversas industrias en todo el mundo. Esto desempeñará un papel clave para garantizar el éxito general de los proyectos complejos y de gran escala de los clientes y permitirá que las inversiones en proyectos generen los beneficios correspondientes en sus operaciones posteriores.
Para que esta experiencia y capacidad realmente funcionen, Accenture pone gran énfasis en involucrarse en el trabajo real de sus clientes. Un proyecto complejo a gran escala no puede completarse basándose únicamente en una metodología, unos pocos expertos y unos pocos documentos. Debe contar con la plena cooperación de los participantes en todos los niveles, incluidos los clientes y las empresas consultoras. Una debilidad o error en cualquier eslabón puede llevar al fracaso de todo el proyecto. Como resultado, Accenture suele formar un equipo "híbrido" con el cliente, en el que ambas partes llevan a cabo todos los aspectos del trabajo relacionado con el proyecto de forma conjunta. Además de participar en trabajos específicos, los consultores también pueden ayudar a los clientes a dominar y aplicar métodos de trabajo avanzados internacionales en todos los niveles. Esto logra una "transferencia de conocimiento" integral de la empresa consultora al cliente, que no sólo ayuda al cliente a completar con éxito el trabajo del proyecto en sí, sino que también le ayuda a mejorar sus capacidades de desarrollo sostenible.
“La gestión de proyectos es el núcleo y el alma de la consultoría, y la red interna de expertos es un fuerte apoyo para los consultores”.
La gestión de proyectos es extremadamente importante. Especialmente para proyectos a gran escala con inversiones de decenas o incluso cientos de millones de yuanes, la gestión exitosa del proyecto es el núcleo y el alma de todo el proyecto, y todos los aspectos del trabajo del proyecto deben integrarse en un sistema de gestión científica. Accenture tiene un sistema de gestión de proyectos que se ha desarrollado durante muchos años. Para la gestión de proyectos grandes y complejos, existe un marco simple, que incluye principalmente:
Disposiciones organizativas: establecimiento de regulaciones de gestión, procesos de trabajo, plataformas técnicas y especificaciones unificadas y estandarizadas;
Gestión de requisitos: establezca un plan de trabajo integral para que todo el trabajo pueda realizarse en torno al objetivo general del proyecto, evitando la fragmentación y duplicación de la inversión;
Gestión de riesgos: descubra posibles problemas en el proyecto tan pronto como posible y establecer un perfil de riesgo completo Mecanismos de control y prevención;
Gestión de la calidad: Integrar los principios de gestión de la calidad, los procesos de control, las herramientas y la configuración del personal;
Gestión del progreso: En cada etapa del proceso proyecto, preste atención a la relevancia de cada trabajo y coordinación, y verifique los hitos del proyecto;
Gestión de recursos: de acuerdo con los requisitos generales del proyecto, asigne racionalmente diversos recursos humanos y otros recursos dentro y fuera del proyecto. ;
Gestión de adquisiciones: Coordinación y participación Los proveedores de software y hardware del proyecto y otros socios gestionan la calidad de su servicio;
Gestión de contratos: El alcance del trabajo cubre la planificación, negociación, firma, cambios, revisión y terminación de varios contratos relacionados con el proyecto;
Gestión financiera: establecer e implementar un sistema completo de planificación, control y presentación de informes financieros del proyecto;
Análisis e informes de desempeño: establecer un sistema de indicadores de desempeño que cubra todo el ciclo de vida del proyecto para garantizar la ejecución del proyecto. El sistema puede cumplir con los requisitos generales del objetivo.
Es necesario enfatizar que los consultores nunca implementarán mecánicamente los contenidos de este marco cuando ayuden a los clientes en la gestión de proyectos. Sobre la base de su propia rica experiencia y la red interna de expertos de Accenture, combinada con herramientas de gestión relevantes y varias bibliotecas de casos, especialmente el entorno específico del proyecto, el trabajo se puede llevar a cabo de manera flexible y pragmática.
A través de más intercambios con clientes nacionales, la empresa de consultoría ha enriquecido aún más su experiencia práctica en China mientras brinda servicios de consultoría a clientes nacionales. El mundo puede cambiar a China y China puede cambiar el mundo.