Cómo formular la estrategia corporativa
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Pensamiento de Marketing
Métodos/Pasos
1 La segmentación del mercado se basa en las percepciones que los compradores tienen de un producto o mezcla de marketing Diferentes necesidades, dividir el mercado en diferentes pequeños mercados subobjetivo y ajustar y cooperar con estrategias de marketing adecuadas de acuerdo con las características de los mercados subobjetivo, para satisfacer más eficazmente las necesidades de los consumidores y lograr la misión. objetivos y estrategias del proceso empresarial. La esencia de la segmentación del mercado es la segmentación de la demanda.
Según el grado de atención del cliente a los diferentes atributos del producto, se formarán los siguientes tres segmentos de mercado, a saber, preferencia homogénea, preferencia descentralizada y preferencia de clúster.
Se pueden utilizar 3 variables diferentes para segmentar el mercado. Estas variables se pueden clasificar ampliamente en segmentación geográfica, segmentación demográfica, segmentación psicográfica y segmentación conductual.
El proceso de gestión estratégica incluye tres etapas: formulación de la estrategia, aplicación táctica (implementación de la estrategia) y evaluación estratégica.
1. Formulación de estrategias: incluida la determinación de las tareas de la empresa, el análisis de las oportunidades y amenazas fuera de la empresa y las fortalezas y debilidades dentro de la empresa, el establecimiento de objetivos a largo plazo, la formulación de estrategias alternativas y la selección de estrategias de implementación específicas. . La pregunta principal que debe decidirse en el proceso de formulación de la estrategia es: ¿A qué nuevas industrias ingresará la empresa? ¿A qué tipo de industria deberías renunciar? ¿Cómo se asignan los recursos? ¿Has entrado en un nuevo territorio? ¿Ampliará el alcance del mercado? ¿Quieres ampliar o diversificar tu negocio? ¿Deberíamos fusionarnos o formar una empresa conjunta? ¿Cómo prevenir adquisiciones hostiles? Dado que ninguna empresa tiene recursos ilimitados, los estrategas deben determinar cuál de las estrategias alternativas producirá el mayor beneficio para la empresa. Las decisiones estratégicas vinculan a una empresa a productos, mercados, recursos y tecnologías específicos a largo plazo.
2. Aplicación táctica (implementación de la estrategia): en este proceso, la empresa debe establecer objetivos anuales, formular políticas, motivar a los empleados, asignar recursos y cada departamento funcional desarrolla tácticas específicas para implementar la estrategia formulada. , es decir, la etapa de implementación de la estrategia. Las actividades de aplicación táctica incluyen cultivar una cultura corporativa que respalde la implementación de estrategias, establecer una estructura organizacional efectiva, formular presupuestos, establecer y utilizar sistemas de información y formular diversas acciones. planes y medidas específicas previstas. La aplicación táctica a menudo se denomina fase de acción de la gestión estratégica, mientras que la implementación implica movilizar a los empleados y gerentes para poner en acción las estrategias establecidas. Por muy buena que sea una estrategia formulada, no tendrá ningún efecto práctico si no se implementa. Las actividades de aplicación táctica se ven directamente afectadas por la calidad y el comportamiento de todos los empleados y gerentes de la empresa y, a menudo, se consideran la etapa más difícil del proceso de gestión estratégica. Por lo tanto, el desarrollo y utilización de los recursos humanos es un vínculo clave en esta etapa. Para motivar a los gerentes y empleados de toda la empresa a trabajar duro con orgullo y entusiasmo para lograr los objetivos establecidos, cada sucursal o departamento debe responder a la pregunta: "¿Qué debemos hacer para implementar nuestra parte de la estrategia corporativa?" ¿Qué tan bien podemos hacer nuestro trabajo?”
3. Evaluación estratégica: esta es la etapa final de la gestión estratégica. Dado que tanto los factores externos como los internos cambian constantemente, todas las estrategias se ajustarán y revisarán constantemente. Por lo tanto, los gerentes necesitan saber qué salió mal en la etapa específica de gestión estratégica de manera oportuna, y la evaluación estratégica es el método principal para obtener esta información. . Las actividades de evaluación estratégica incluyen: revisar los factores externos e internos; medir el desempeño y tomar acciones correctivas; La evaluación estratégica es necesaria porque el éxito de hoy no garantiza el éxito de mañana. El éxito siempre coexiste con problemas nuevos y diferentes, y las empresas complacientes están destinadas al fracaso.
Una segmentación eficaz del mercado debe tener las siguientes cinco características: mensurabilidad, rentabilidad, accesibilidad, diferenciabilidad y operatividad.
En términos generales, las empresas tienen cinco modos de selección de mercado objetivo: (1) concentración de mercado único, (2) especialización selectiva, (3) especialización de producto, (4) especialización de mercado, (5) acceso total, ( 6) Personalización masiva.
En términos generales, cuando una empresa ingresa a un determinado mercado, es mejor ingresar solo a un segmento de mercado a la vez y ocultar su plan general para que los competidores no puedan saber en qué siguiente segmento de mercado ingresará la empresa. es propicio para la realización de la estrategia general de entrada de la empresa.