Manual de desbloqueo de la línea directa de atención al cliente 95188 de WeChat

La descongelación manual es inútil, el servicio de atención al cliente no te hará caso.

Si está vinculado a QQ, primero informe su cuenta QQ y luego intente desbloquearla. WeChat generalmente bloqueará la cuenta permanentemente. Después de dejar la cuenta abierta durante unos meses, si intenta desbloquearla, existe una cierta posibilidad de que WeChat pueda desbloquearla con éxito.

Si QQ está vinculado, después de informar a QQ, después de registrar WeChat con otro número de teléfono móvil, vincule el número de QQ directamente a él. Si lo vincula varias veces, podrá volver a vincularlo con éxito. pero después de la vinculación, se borrarán todos los registros anteriores de la cuenta y amigos de QQ WeChat.

Al utilizar el software WeChat (en adelante, "este software"), los usuarios no deben participar en comportamientos que afecten la experiencia del usuario, pongan en peligro la seguridad de la plataforma o dañen los derechos e intereses de otros. Una vez descubierto, se impondrán sanciones como restricciones funcionales o prohibiciones de cuenta según la gravedad de la infracción de la cuenta. El código de conducta de la cuenta personal de WeChat incluye lo siguiente:

1.1 Especificaciones de uso del software:

1.1.1 Obtención de software: los usuarios deben obtener el software a través del sitio web oficial de WeChat y otros canales oficiales de Tencent ( como App Store) U obtener la versión oficial del cliente WeChat de un tercero autorizado por Tencent (como la AppStore de Apple);

1.1.2 Usar el software legalmente. A menos que lo permita la ley o con el permiso por escrito de Tencent, no podrá realizar las siguientes acciones mientras utiliza este software:

1.1.2.1 Eliminar la información de derechos de autor del software y sus copias;

1.1.2.2 Realizar ingeniería inversa, ensamblar y descompilar el software, o intentar descubrir el código fuente del software;

1.1.2.3 Usar, alquilar o alquilar contenido con derechos de propiedad intelectual de su propiedad. por Tencent Prestar, copiar, modificar, vincular, reimprimir, compilar, publicar, establecer sitios espejo, etc.;

1.1.2.4 Ejecutar el software o los datos y el software liberados en la memoria de cualquiera. terminal durante el funcionamiento del software Durante el proceso, los datos de interacción entre el cliente y el servidor, así como los datos del sistema necesarios para el funcionamiento de este software, se pueden copiar, modificar, agregar, eliminar, vincular para ejecutar o crear cualquier trabajo derivado, incluido, entre otros, el uso de complementos, complementos o complementos que no sean de Tencent. Las herramientas/servicios de terceros autorizados acceden al software y a los sistemas relacionados;

1.1. 2.5 Agregar, eliminar o cambiar las funciones o efectos operativos del software modificando o falsificando instrucciones y datos durante la operación del software, u operar o difundir al público el software y los métodos utilizados para los fines anteriores, independientemente de si estas acciones son para fines comerciales;

1.1.2.6 A través de software de terceros, complementos y complementos no desarrollados y autorizados por Tencent, inicie sesión en el sistema o utilice el software y los servicios de Tencent, o produzca, publique, y difundir las herramientas anteriores;

1.1.2.7 Interferir con el software y sus componentes, módulos y datos por usted mismo o autorizando a otros o al software de terceros.

1.1.3 Tencent tiene derecho a emitir juicios independientes sobre el comportamiento mencionado anteriormente y castigar las cuentas ilegales relevantes. Los comportamientos comunes incluyen: usar complementos, complementos o software de captura de sobres rojos; usar WeChat para abrir múltiples complementos, complementos o software; usar la máscara de WeChat para modificar complementos, complementos o software, usando uno; -Haga clic en reenviar complementos, complementos o software, etc.

1.1.4 Reglas de penalización: una vez descubierto, Tencent emitirá una advertencia, restringirá o prohibirá el uso de algunas o todas las funciones, o prohibirá permanentemente la cuenta según las circunstancias, y tiene derecho a anunciar la resultados del tratamiento.

1.2 Código de conducta de registro:

1.2.1 Canales para obtener cuentas WeChat: los usuarios deben registrarse para obtener cuentas WeChat a través del cliente oficial de WeChat;

1.2. 2 Usuarios Debes registrar una cuenta WeChat con un número de teléfono móvil obtenido a través de los canales formales del operador. Durante el proceso de registro, se requiere verificación por SMS y se vincula un número de teléfono móvil válido;

1.2.3 Los usuarios no pueden registrar cuentas de WeChat de forma maliciosa, como el registro frecuente o el registro por lotes de cuentas de WeChat.

Tencent tiene derecho a emitir juicios independientes sobre el registro de cuentas maliciosas;

1.2.4 Reglas de castigo: una vez descubierta, Tencent advertirá, restringirá o prohibirá el uso de algunas o todas las funciones según las circunstancias, o de forma permanente. prohibir la cuenta y tener derecho a anunciar los resultados del procesamiento.

1.3 Especificaciones de comportamiento de acceso:

Para proteger la seguridad de las cuentas de usuario, Tencent tiene derecho a detectar y juzgar de forma independiente comportamientos de acceso anormales y tomar las medidas correspondientes. La siguiente es la solución de Tencent para diferentes tipos de comportamientos de acceso anormales:

1.3.1 Excepción de inicio de sesión: para cuentas que no han iniciado sesión durante mucho tiempo después del registro o no tienen registros de acceso durante mucho tiempo después del registro. , para proteger la seguridad de las cuentas de usuario, Tencent su función de inicio de sesión estará restringida y los usuarios deben activarla a través de SMS antes de que pueda usarse normalmente;

1.3.2 Excepción de saludo: para configurar la visualización o enviar contenido ilegal en la escena del saludo (consulte "2. Especificaciones de contenido" para obtener más detalles) y si hay un comportamiento anormal en la frecuencia de los saludos o la ubicación geográfica, Tencent advertirá a la cuenta infractora, restringirá o prohibirá el uso de algunos o todos funciones, o prohibir permanentemente la cuenta según las circunstancias, y tiene derecho a anunciar los resultados del tratamiento;

1.3.3 Desbloqueo anormal: por comportamientos anormales durante el proceso de solicitud de desbloqueo de autoservicio , como solicitar el desbloqueo en lotes, solicitar el desbloqueo mediante instrucciones de la máquina, enviar información falsa, etc., Tencent volverá a bloquear o bloqueará permanentemente la cuenta desbloqueada según las circunstancias.

1.4 Especificaciones de uso y adquisición de datos:

Para proteger la seguridad de los datos del usuario, Tencent prohíbe a los usuarios de WeChat participar en las siguientes infracciones:

1.4 .1 Sin permiso de otros usuarios de WeChat Copiar, almacenar, usar o transmitir los datos de otros usuarios de WeChat sin su consentimiento explícito, o sin revelar verazmente el propósito, alcance de uso y otra información relevante a otros usuarios de WeChat, infringe los derechos legítimos. e intereses de otros usuarios de WeChat;

1.4.2 Exigir a otros usuarios de WeChat que compartan y envíen información personal (incluido, entre otros, número de teléfono móvil, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección, etc.) antes pueden utilizar un determinado servicio o participar en determinadas actividades, como completar información personal. Después de recibir la información, puede realizar adivinación, revelar información personal antes de unirse a chats grupales, etc.;

1.4.3 Información de privacidad personal como ID de WeChat, nombre, número QQ, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento de otros usuarios de WeChat. Utilizada para cualquier propósito no autorizado por el usuario y la plataforma WeChat;

1.4. 4 Intentos de realizar búsqueda reflexiva, seguimiento, asociación, extracción y obtener el ID de WeChat, el nombre, el QQ, el número de teléfono móvil, la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento del usuario y otra información de privacidad personal.

1.4.5 Reglas de penalización: una vez descubierto, Tencent emitirá una advertencia, restringirá o prohibirá el uso de algunas o todas las funciones, o prohibirá permanentemente la cuenta según las circunstancias, y tiene derecho a anunciar la resultados del tratamiento.