¿Cuáles son los cuatro pasos de la investigación de mercado?
Un estudio de mercado exitoso se puede dividir a grandes rasgos en los siguientes cuatro pasos:
1. En primer lugar, el contenido principal del problema debe quedar claro para que el investigador pueda diseñar un plan de investigación completo, sólo aclarando el problema a resolver y los puntos clave del problema se pueden obtener resultados de investigación de alta calidad;
2. Recopilar información. Según el propósito de la encuesta, determine el alcance de la recopilación de datos y proponga formas de obtener los datos requeridos y recopilarlos.
Los datos se pueden dividir en datos directos y datos indirectos.
Los datos directos, también conocidos como datos de primera mano, son datos obtenidos directamente por los investigadores a través de observación, preguntas, experimentos y otros medios y métodos. Los datos indirectos también se denominan datos secundarios, incluidos los datos internos y los datos externos.
La información interna incluye diversos comprobantes corporativos, estados de cuenta, informes y datos de pronóstico; la información externa puede provenir de agencias gubernamentales, instituciones financieras, agencias de consultoría, sitios web, plataformas de información de redes, etc.
3.Organizar y analizar datos. Analizar e identificar los datos recopilados, y organizarlos para sistematizarlos, simplificarlos y tabularlos para lograr fines precisos, completos y prácticos.
4. Redactar un informe. El informe representa el resultado final de todo el proceso y el informe elaborado puede servir como referencia para los tomadores de decisiones.
A la hora de redactar un informe, debes prestar atención a los siguientes puntos: centrarte en el propósito de la investigación, resaltar los puntos clave, aclarar los hechos, ser conciso, directo y objetivo.
Datos ampliados:
Métodos de investigación de estudios de mercado
1. Investigación en redacción publicitaria. Principalmente la recopilación, ordenación y análisis de información de segunda mano;
Los principales canales son la búsqueda de información en línea y la búsqueda de información en bibliotecas.
2. Investigación de campo. La investigación de campo se puede dividir en método de investigación, método de observación y método experimental.
(1) Método de interrogatorio: método en el que los investigadores recopilan información de mercado haciendo preguntas o solicitando opiniones de los encuestados de diversas maneras. Se puede dividir en métodos como entrevistas en profundidad, seminarios GI y encuestas por cuestionario. Las encuestas por cuestionario se pueden dividir en varias formas de encuestas, como entrevistas telefónicas, encuestas por correo electrónico, cuestionarios retenidos, visitas domiciliarias y paradas en la calle.
Al utilizar este método, preste atención a que las preguntas formuladas sean realmente necesarias, que el entrevistado sea capaz de responder, que el tiempo de la entrevista no sea demasiado largo y que el tono, la redacción, la actitud y la El ambiente de la investigación debe ser apropiado.
(2) Método de observación: Es un método de investigación en el que los investigadores observan y registran el comportamiento y las expresiones de los encuestados directamente o mediante instrumentos en el sitio de la investigación para obtener información.
(3) Método experimental: es un método para investigar información de mercado sobre un determinado producto o el efecto de implementación de una determinada medida de marketing a través de actividades de marketing reales a pequeña escala. Los principales contenidos del experimento incluyen la calidad, variedad, marca registrada, apariencia, precio, métodos de promoción y canales de venta del producto. A menudo se utiliza para pruebas de marketing y exposiciones de nuevos productos.
3. Investigación especial. Las encuestas especiales incluyen encuestas de campo continuas, como muestras fijas, ventas en tiendas minoristas y paneles de encuestas de consumidores; utilizan métodos proyectivos, métodos de prueba de conjeturas y métodos diferenciales semánticos para estudiar las motivaciones de compra: encuestas por computadora CATI y otras formas.
4. Investigación de la competencia. “Conócete a ti mismo y a tu enemigo y podrás librar cien batallas sin peligro”. El modismo chino más antiguo resume la importancia de la investigación sobre la competencia. En la competencia de mercado cada vez más feroz de hoy, si no comprende las condiciones competitivas del mercado y a los competidores, significa que no tiene posibilidades de ganar.
El objetivo fundamental de la investigación competitiva es conocer la situación de los competidores a través de toda la información disponible, incluyendo estrategias de productos y precios, estrategias de canales, estrategias competitivas, estrategias de I+D, condiciones financieras, etc. , encuentre sus propias debilidades, ayude a las empresas a formular estrategias ofensivas y amplíe la participación de mercado, además, formule estrategias de evitación para las partes más ventajosas de los competidores para evitar causar daños a la empresa;