¿Cómo completar el informe de investigación del trabajo de gestión de propiedad comunitaria?
Grandes categorías
1. Situación básica de la gestión de bienes gananciales.
2. Hay problemas con la gestión de los bienes comunitarios.
3. Sugerencias sobre el trabajo de gestión de bienes comunitarios.
(1) El contenido del servicio se enriquece gradualmente y la escala se amplía continuamente. Con el desarrollo de la industria de bienes raíces y la mejora del mercado inmobiliario, la administración de propiedades ha pasado del modelo único original de seguridad y limpieza ambiental a muchas áreas de servicios, como mantenimiento de viviendas e instalaciones y equipos relacionados, mantenimiento ecológico y mantenimiento de residentes. servicios de vida, convirtiéndose en uno de los contenidos importantes de la gestión comunitaria integral.
(2) La industria se estandariza gradualmente y el nivel de gestión se mejora gradualmente. En tan solo 6 años, las empresas de administración de propiedades de nuestra ciudad han crecido desde cero, de pequeñas a grandes, y han seguido estandarizando la gestión, mejorando los niveles y mejorando los servicios durante el desarrollo. Se han destacado varias empresas de administración de propiedades destacadas. Por ejemplo, la empresa de administración de propiedades xxx que presta servicios a la comunidad residencial xxx, la empresa de administración de propiedades xx que presta servicios a la comunidad residencial xxx square·xxx, la empresa de administración de propiedades xx que presta servicios a la comunidad xxx y la empresa de administración de propiedades xxx que presta servicios a la xx comunidad residencial son todas para el público en general. Ha sido reconocida y aceptada por los residentes y ha jugado un papel destacado en la promoción del desarrollo de empresas de manejo de animales.
2. Problemas y dificultades existentes
Como un importante "software" de apoyo para el desarrollo urbano, la gestión de la propiedad ha aumentado rápidamente con el desarrollo económico y social de nuestra ciudad, y el gobierno lo ha hecho. Le prestan mucha atención y le conceden gran importancia, las empresas de gestión inmobiliaria también regulan constantemente su propio comportamiento y mejoran la calidad del servicio en su desarrollo. Sin embargo, debido al corto tiempo de introducción, la comprensión insuficiente de los propietarios sobre la industria de administración de propiedades y la gran brecha entre las capacidades de nivel de servicio y las necesidades de las empresas de administración de propiedades, los propietarios y las empresas de administración de propiedades aún no pueden llegar a un entendimiento común, especialmente en el últimos dos años En los últimos años, las quejas causadas por la administración de propiedades han seguido aumentando. Esto se refleja específicamente en los siguientes puntos:
(1) Es necesario mejorar el nivel de servicio de las empresas de administración de propiedades. La mayoría de los comportamientos de administración de propiedades no son profesionales, la calidad de la fuerza laboral es generalmente baja y el nivel de servicio es bajo. Estos problemas eventualmente desencadenan conflictos entre empresas y propietarios, afectan la imagen general de la industria de administración de propiedades y no se adaptan a las demandas. de desarrollo urbano moderno para las necesidades de gestión inmobiliaria profesional. Al mismo tiempo, las empresas de administración de propiedades en nuestra ciudad todavía se encuentran en un estado de supervivencia, con una capacidad débil para resistir los riesgos y son propensas a la frustración cuando se encuentran con problemas inesperados.
(2) La estructura organizacional del comité de propietarios no está estandarizada. Como representantes de los residentes, los miembros del comité de propietarios reúnen las opiniones y necesidades de los residentes de la comunidad, ejercen sus poderes en nombre de los propietarios y salvaguardan los derechos e intereses legítimos de los propietarios. Sin embargo, en la actualidad, la construcción de comités de propietarios en varias comunidades no está estandarizada, o no existe un comité de propietarios, o el establecimiento de comités de propietarios es muy arbitrario y los residentes no obedecen sus limitaciones. "xx Xinyuan" de la empresa xx en la ciudad de xx es administrado por la empresa de administración de propiedades xx, que cobra una tarifa de administración de 0,3 yuanes por metro cuadrado. Sin embargo, el propietario propuso posteriormente cobrar una tarifa de administración de 0,25 yuanes por metro cuadrado. Alto precio Las negociaciones con la empresa administradora de la propiedad fracasaron, lo que provocó que la comunidad se saliera de control y se volviera caótica por un tiempo, con daños a la vegetación y las instalaciones, y los propietarios quedaron muy descontentos. Posteriormente, la tarifa de administración de la propiedad se incrementó a 0,3 yuanes por metro cuadrado y la comunidad proporcionó servicios de administración de la propiedad. Sin embargo, no estaba claro quién sería responsable de reparar y reemplazar completamente las instalaciones dañadas y de hacer más verdes. la organización y construcción del comité de propietarios. Estandarizar el comportamiento del comité de propietarios es muy importante para mantener una gestión ordenada de la comunidad y estabilizar el mercado de gestión de propiedades. Durante mucho tiempo nuestra ciudad no ha tenido métodos de gestión sistemáticos correspondientes, lo que ha resultado en una falta de base para la gestión de la propiedad y no se han protegido bien los derechos e intereses legítimos de los propietarios.
(3) Los servicios de las empresas de gestión inmobiliaria no se ajustan a las necesidades de los propietarios. En primer lugar, existe una comprensión desigual de la gestión de la propiedad. Por un lado, las empresas de gestión inmobiliaria hacen hincapié en la gestión y tienen un débil sentido del servicio. Por otro lado, los propietarios enfatizan el servicio y tienen poco o ningún conocimiento de las políticas y regulaciones relacionadas con la administración de propiedades. En particular, muchos propietarios tienen una mentalidad consumista de "comprar boletos de tren y querer tomar un vuelo" a la que algunos propietarios están acostumbrados. lo tradicional y tradicional El sistema de gestión de bienestar "big pot" no puede aceptar la gestión de propiedades con servicios pagos, lo que hace que el cobro de tarifas de administración de propiedades sea un gran problema, además, si se deben cobrar por casas desocupadas en el área de administración de propiedades, cómo combinarlas; la relación de cobro con el tiempo de desocupación, etc. Problema, hay una disputa entre el propietario y la empresa de administración de la propiedad, y no hay forma de confiar en ella. En segundo lugar, el estatus legal es desigual. El "Reglamento de administración de propiedades" estipula muchas conductas prohibidas y las sanciones correspondientes para las empresas, pero no existe un mecanismo de restricción eficaz para las violaciones y el incumplimiento de contrato por parte de los propietarios. Los honorarios de administración de propiedades serán castigados. Las empresas de administración de propiedades generalmente se coordinan a través del comité de propietarios. Si el comité de propietarios no puede asumir sus responsabilidades, el departamento de administración de propiedades solo puede persuadir al propietario.
(4) La base de la administración de propiedades es débil y las comunidades residenciales son de pequeña escala y de mal gusto. Desde un punto de vista geográfico, nuestra ciudad está ubicada en una zona alpina y es una ciudad en desarrollo con una gran cantidad de áreas residenciales antiguas con gastos de administración de propiedades limitados; desde el punto de vista de la demanda, existe una gran brecha entre la economía de nuestra ciudad; el nivel de desarrollo y las ciudades desarrolladas, con bajos ingresos per cápita y bajos estándares de gestión de la propiedad aún no han satisfecho las necesidades de la vida, y la conciencia de la mayoría de los propietarios sobre las necesidades de propiedad debe mejorarse institucionalmente, debido a la propiedad imperfecta; En el sistema de fondos de mantenimiento no existe un mecanismo efectivo de garantía para el desarrollo sostenible de la gestión inmobiliaria.
(5) La contradicción entre la gestión inmobiliaria y las industrias relacionadas no se ha resuelto bien. Debido al inicio tardío de la industria de administración de propiedades, las políticas y regulaciones relevantes van muy a la zaga del desarrollo de la industria de bienes raíces, lo que resulta en muchos conflictos entre la industria de administración de propiedades y otras industrias relacionadas.
En primer lugar, no existe un mecanismo de control eficaz para la transferencia de la construcción y la gestión, y la construcción y la gestión no están fundamentalmente separadas. Las responsabilidades de un gran número de unidades de desarrollo y construcción están entrelazadas con los servicios de gestión de propiedades, e incluso los promotores inmobiliarios ocupan instalaciones públicas. y transferir algunas responsabilidades a El fenómeno de la administración de propiedades no es infrecuente, en segundo lugar, las responsabilidades de la administración de propiedades, los propietarios y las instituciones públicas como el agua, la electricidad, la calefacción y la televisión por cable no se distinguen claramente, y las empresas de administración de propiedades soportan muchas más; responsabilidades.
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