Cómo acreditar una póliza de seguro
Entre ellos, los agentes artificiales en el subsistema de televenta suelen incluir computadoras, auriculares y personal de ventas, y el software de ventas se instala en las computadoras para acceder al subsistema de televenta.
Para realizar un seguimiento del estado del seguro, el personal de ventas del lado del agente manual del subsistema de ventas telefónicas necesita actualizar manualmente la información del seguro, de modo que el personal de ventas del lado del agente manual pueda determinar el siguiente paso en el proceso de procesamiento del seguro basado en la información actualizada del seguro. Específicamente, después de detectar la operación de actualización manual del vendedor, el agente manual generará una solicitud de actualización de información de la aplicación y la enviará al servidor de gestión en el subsistema de televentas. El servidor de gestión en el subsistema de telemercadeo obtendrá la información de la aplicación que tiene una relación de mapeo con el agente artificial del servidor central y la devolverá al agente artificial para actualizar la información de la aplicación del agente artificial. A través del modo de actualización manual, la información de la aplicación del agente manual se puede actualizar, de modo que el personal de ventas del lado del agente manual pueda determinar el siguiente proceso de procesamiento de la solicitud en función de la información actualizada de la aplicación, rastreando efectivamente la solicitud.
La actualización de la información del seguro mediante la actualización manual por parte del personal de ventas causará grandes inconvenientes y aumentará la carga de trabajo del personal de ventas.
El contenido anterior solo se utiliza para ayudar a comprender la solución técnica de la presente invención y no representa una admisión de que el contenido anterior es la técnica anterior.