En nombre de la Administración Estatal de Regulación del Mercado, ¿qué caos existe en los productos de transmisión en vivo del comercio electrónico?

Debido a que el umbral para la transmisión en vivo del comercio electrónico es relativamente bajo, muchos de los artículos vendidos por los presentadores son una mezcla, lo que ha generado muchas quejas relacionadas. La transmisión en vivo del comercio electrónico se conoce como el último pedazo de tierra pura en el campo del comercio electrónico. Hay muchas empresas involucradas, incluidas empresas tradicionales de comercio electrónico y muchas plataformas emergentes de videos cortos, pero también surgen muchas controversias. El año pasado, decenas de millones de fanáticos de una plataforma de videos cortos fueron multados y sus cuentas fueron prohibidas durante varios meses debido a problemas con los productos que traían. Desde entonces, las autoridades reguladoras también han reforzado la supervisión del comercio electrónico mediante transmisión en vivo. A juzgar por los datos divulgados recientemente, todavía existen muchos problemas en el ámbito del comercio electrónico de retransmisiones en directo, como el servicio postventa, la calidad del producto, los canales de protección de derechos, etc. , estos siguen siendo imperfectos en comparación con el comercio electrónico tradicional.

Estos problemas aparecen básicamente en plataformas de vídeos cortos. Aunque las empresas de comercio electrónico tradicionales también realizan transmisiones en vivo, tienen muchos años de experiencia en operaciones de comercio electrónico y tienen un buen control sobre la calidad del producto. Sin embargo, estas plataformas emergentes de vídeos cortos no tienen experiencia en comercio electrónico, por lo que les resulta fácil afrontar un gran número de pedidos y una situación mixta.

Los profesionales también señalaron que en estas plataformas de vídeos cortos hay que tener mucho cuidado al comprar cosas, intentar elegir grandes marcas y grandes presentadores, y no codiciar pequeñas ganancias. Si aprovechas las pequeñas cosas, puedes perder más dinero.

Materiales de referencia:

En la actualidad, existen dos métodos principales para operar la transmisión en vivo de productos: ¿uno es el reembolso después de realizar el pedido y el otro es el pedido real? ¿fabricación? Venta. Los analistas de iiMedia Consulting creen que, por un lado, el comportamiento fraudulento de ventas engaña a los comerciantes y les hace tomar decisiones de entrega equivocadas, por otro lado, los registros de ventas falsos aumentan aún más la burbuja en el mercado del comercio electrónico de transmisiones en vivo; Aunque puede crear la ilusión de prosperidad, en realidad no aporta beneficios a las empresas ni promueve el consumo, lo que no favorece el desarrollo de la industria a largo plazo. ?

Los datos muestran que más del 60% de los encuestados eligen acudir a la plataforma para proteger sus derechos, más del 40% optan por acudir a los comerciantes que venden productos falsificados y alrededor del 30% optan por acudir. a los presentadores para proteger sus derechos o presentar quejas ante los departamentos pertinentes. Además, casi el 50% de los encuestados cree que las plataformas, los presentadores y los comerciantes deberían ser responsables de la transmisión en vivo de los productos, y cada uno debería asumir las responsabilidades correspondientes.