¿Puedo presentar un reclamo por entrega a la dirección incorrecta?

El remitente puede reclamar una indemnización. Por culpa de la empresa de mensajería, el remitente puede reclamar una compensación a la empresa del remitente. Al mismo tiempo, la empresa de mensajería debe asumir la total responsabilidad por las pérdidas del remitente. Las leyes pertinentes de mi país estipulan que durante el proceso del servicio de entrega urgente, si el correo urgente (correo electrónico) se retrasa, se pierde, se daña o tiene contenido inconsistente, la empresa que opera el negocio de entrega urgente compensará al usuario de acuerdo con el acuerdo con el usuario. Si la empresa y el usuario no se ponen de acuerdo sobre la indemnización, el asegurado express (correo) será indemnizado según la suma asegurada. Para el correo expreso (correo) no asegurado, la compensación se proporcionará de acuerdo con la "Ley Postal de la República Popular China" y otras leyes y regulaciones pertinentes. La entrega urgente a la dirección incorrecta provocará retrasos, pérdidas y daños, y puede pedirle a la empresa de mensajería que le compense. Si los derechos e intereses legítimos del usuario resultan dañados debido a retraso, pérdida, daño o falta de partes internas del envío urgente, el usuario podrá exigir una compensación a la empresa a la que pertenece la marca, el nombre, la carta de porte urgente o a la empresa que en realidad proporciona servicios de entrega urgente.

Proceso de compensación:

1. Continúe buscando a la empresa de mensajería, dígales que la causa del problema es el problema de la empresa de mensajería y pídales que resuelvan el problema. Puede responsabilizarlo por los daños y perjuicios. 2. Pídale a la empresa de mensajería que se comunique con el envío incorrecto, devuelva el original y luego lo reenvíe al destino correcto. 3. Cuando envíes correo urgente, debes tener un recibo en la mano. Siempre que la información de entrega de su pedido no se complete incorrectamente, la empresa de mensajería será responsable de compensar las pérdidas causadas por un pedido incorrecto.

Base legal:

Artículo 20 de las “Medidas de Gestión del Mercado de Entrega Express” Durante el proceso del servicio de entrega urgente, si la entrega urgente (correo electrónico) se retrasa, se pierde, se daña o el el contenido es inconsistente, se realizará el negocio de entrega urgente. La empresa compensará al usuario de acuerdo con el acuerdo con el usuario.

Si la empresa y el usuario no se ponen de acuerdo sobre la indemnización, el asegurado express (correo) será indemnizado según la suma asegurada. Para el correo expreso (correo) no asegurado, la compensación se proporcionará de acuerdo con la "Ley Postal de la República Popular de China", la "Ley de Contratos de la República Popular de China" y otras leyes y regulaciones pertinentes.