¿De qué tiene más miedo Kuai Tuan quejarse y obtener un reembolso?
La plataforma reembolsará el producto si la queja involucra su política de reembolso.
El tipo de quejas que más teme a Kuai Tuan está relacionado principalmente con su política de reembolso. Especialmente cuando el líder del grupo o el comerciante se niega a reembolsar, los consumidores a menudo buscan la intervención de terceros y se quejan ante el 12315. Línea directa al consumidor.
Mantener buenas políticas y procedimientos de reembolso y garantizar operaciones estandarizadas por parte de los líderes del grupo y los comerciantes será la clave para evitar quejas frecuentes.