¿Cómo detectar empresas no confiables en línea?

En primer lugar, conviene entender qué factores pueden determinar si una empresa no es fiable. Puede identificar si una empresa no es confiable investigando el servicio al cliente, los comentarios, el tamaño, las políticas y más.

En términos generales, en términos de servicio al cliente, las señales de que una empresa no es confiable pueden ser: incapacidad para brindar servicio al cliente las 24 horas, dificultad para obtener respuestas oportunas cuando se encuentran problemas, falta de resolución proactiva de los problemas de los clientes, etc.

Además, las empresas poco confiables pueden ignorar directamente los comentarios de los clientes o no tener un sistema de comentarios efectivo para atraer opiniones de los clientes y utilizar los comentarios de los clientes como referencia para mejorar los productos y servicios, incluso las solicitudes de los clientes por algún motivo. muchas veces son rechazados.

Además, si una empresa es demasiado pequeña, ni siquiera tiene alcance empresarial, o no dispone de fondos suficientes para operar y desarrollarse, también puede ser una empresa poco fiable.

Finalmente, en términos de política, si una empresa no tiene su propia política, o la política es vaga, o las quejas de los clientes a menudo se ignoran, tampoco es una empresa confiable. de relación de confianza y responsabilidad.