Falta de tecnología de investigación de mercado en las actividades de marketing

Si una empresa quiere desarrollarse en un entorno de feroz competencia de mercado durante mucho tiempo, es esencial realizar una investigación de mercado al tomar decisiones de marketing. Entonces, ¿por qué falta la tecnología de investigación de mercado en las campañas de marketing?

La investigación de mercados juega un papel importante en las actividades de marketing corporativo. Sin investigación de mercado, no es suficiente que las empresas comiencen a comercializar basándose únicamente en la experiencia, y es arriesgado. Y con el desarrollo de la tecnología, está muy atrasado. En la actualidad, cada vez más empresas son conscientes del importante impacto de la investigación de mercado en el marketing, pero en general, existen muchos problemas en la aplicación de la tecnología de investigación de mercado. En este sentido, basándose en observaciones reales y un resumen teórico, el autor analizó brevemente la falta de tecnología de investigación de mercado en las actividades de marketing de las empresas chinas.

Tecnología de investigación de mercado; actividades de marketing; falta de ella

La tecnología de investigación de mercado es una parte indispensable de las actividades de marketing corporativo y requiere que las personas la comprendan, la conozcan y la apliquen. La importancia de la tecnología de investigación de mercado para la industria del marketing se centra principalmente en los siguientes puntos: Primero, proporciona una base para la toma de decisiones para el marketing. En segundo lugar, el plan de marketing complementario es insuficiente. En tercer lugar, captar la información del entorno externo del mercado. Cuarto, captar la tendencia de desarrollo del entorno del mercado. Quinto, dominar la información interna del mercado. Aplicarlo a las actividades de marketing de la empresa para garantizar la cientificidad, viabilidad y precisión del plan de marketing y mejorar su fuerza económica en la competencia del mercado.

1. El importante papel de la investigación de mercado en las actividades de marketing corporativo

La investigación de mercado se originó en países europeos y americanos, se desarrolló a principios del siglo XX y se introdujo en China a mediados. -1980. Las empresas de investigación de mercado utilizan métodos y tecnologías eficaces para realizar estudios científicos y sistemáticos de la información en manos de los consumidores en el entorno del mercado, recopilar información y materiales para comprender la información relacionada con las actividades de producción corporativa, a fin de formular planes de marketing correctos para el marketing corporativo. . La investigación de mercados es el puente y vínculo entre consumidores y especialistas en marketing. Integra a consumidores y especialistas en marketing a través de canales específicos y es el requisito previo para las decisiones de marketing y una parte importante de las actividades de marketing. Sus funciones son las siguientes:

(1) Tiene una función de descripción para ayudar a los especialistas en marketing a captar la información del mercado.

Utilizar condiciones favorables para formular planes de marketing que creen mayores beneficios económicos para la empresa y al mismo tiempo satisfagan las necesidades de los clientes. Hoy en día, los productos del mercado se están diversificando más, los consumidores tienen más opciones y la competencia entre empresas es cada vez más feroz. Para afianzarse firmemente en la competencia del mercado, las empresas deben comprender constantemente las necesidades de los consumidores y adaptarse al desarrollo del mercado. En otras palabras, quien se gana el favor de los consumidores tiene éxito. Entonces, el mercado elimina la otra cara de la moneda. A través de la investigación de mercado, puede ayudar al marketing corporativo a encontrar con precisión las necesidades de los clientes y los objetivos de compra, brindando así oportunidades de desarrollo para la promoción de productos, aumentando las ventas de productos y logrando beneficios económicos.

(2) Ayudar a las empresas a formular planes de marketing eficaces y mejorar su propia fortaleza.

Con el desarrollo de la economía nacional, la competencia entre fabricantes y vendedores se ha vuelto cada vez más feroz. Bajo tal tendencia de desarrollo, las empresas necesitan comprender con precisión la información económica y los datos, captar la dirección del desarrollo del mercado, brindar orientación correcta, adaptarse a la situación cambiante y luego tomar decisiones precisas. El requisito previo para tomar buenas decisiones de marketing es la investigación de mercado. Por lo tanto, una investigación de mercado eficaz tiene un efecto positivo en la mejora de los beneficios económicos y la cuota de mercado de las empresas. Por otro lado, la falta de estudios de mercado aumentará el riesgo de las decisiones de marketing corporativo y afectará el desarrollo futuro de la empresa.

(3) Ayudar a las empresas a lanzar nuevos productos y ampliar mercados.

Hoy en día, los productos se actualizan rápidamente, el desarrollo de productos se diversifica y los ciclos de vida son cortos. Es imposible que los productos de cualquier empresa se vendan bien todo el tiempo en el entorno del mercado. Por lo tanto, si una empresa quiere desarrollarse a largo plazo, necesita desarrollar continuamente nuevos productos y llevarlos al mercado.

2. Investigación de mercado y análisis de casos de marketing

Tomemos a Xiaomi Company como ejemplo. Xiaomi Company se estableció en abril de 2010. Es una empresa de Internet móvil que se centra en la investigación y el desarrollo independientes de teléfonos inteligentes de alta gama. Xiaomi utiliza principalmente un modelo de marketing online. Los teléfonos móviles Xiaomi aprovechan principalmente el alto grado de integración de software y hardware para brindar a los usuarios una experiencia completamente nueva. Después del lanzamiento de los teléfonos móviles Xiaomi, la industria móvil de China creció rápidamente. El lanzamiento de los smartphones Xiaomi es casi tan popular como el del iPhone. En el feroz entorno del mercado de la telefonía móvil, ¿Xiaomi? ¿La marca nacional número uno de teléfonos móviles? ,?Precio bajo? Para obtener ventajas, no invertimos ni un centavo en publicidad para la nueva generación y adoptamos el marketing sediento y el marketing de boca en boca, que atrajo gran atención de los usuarios y vendió más que los teléfonos inteligentes en la misma industria. ¿Cuál es el secreto de su éxito?

(1) Investigación de tecnología de marketing de Xiaomi

1. Posicionamiento objetivo de marketing de productos

Xiaomi posiciona su teléfono móvil como un teléfono móvil entusiasta, con alta configuración y excelente Software y hardware como punto de venta. La primera hornada de usuarios de Xiaomi tiene dos móviles, con precios altos y bajos. Xiaomi prohíbe la venta de móviles baratos. Los productos de telefonía móvil simples son relativamente engorrosos, lo que los hace fuera del alcance de algunos usuarios. Pero según un análisis de marketing, Xiaomi tiene razón al hacerse un hueco entre los entusiastas.

2. Participación de los usuarios en la investigación y el desarrollo

Xiaomi adopta un modelo de participación de los usuarios en el mercado de investigación y desarrollo de productos. Su objetivo principal es utilizar este formulario para ganarse el favor de los usuarios. Sin embargo, este método tiene ciertos riesgos, porque los usuarios son sólo una pequeña parte y no pueden representar las necesidades de la mayoría de los usuarios, pero el efecto también es bastante significativo. 3. Avance en la configuración de hardware

La configuración de hardware de Xiaomi es el aspecto más llamativo de los teléfonos móviles Xiaomi.

En el desarrollo social de ese momento, Xiaomi creó un teléfono Android de doble núcleo, rompiendo el nivel de hardware. La frecuencia principal es mejor y la memoria puede satisfacer plenamente las necesidades del usuario. Los móviles Xiaomi han intensificado sus esfuerzos de promoción en cuanto a calidad.

Price Marketing

Los móviles Xiaomi tienen ciertas ventajas en precio de mercado. Cuando se lanzó por primera vez, el precio del teléfono móvil Xiaomi era de 1.999 yuanes, lo que satisfacía las necesidades de los usuarios. Y en comparación con los teléfonos móviles de la misma industria, su precio es mucho más bajo, por lo que ha conseguido un gran número de compras por parte de los consumidores, lo que ha dado lugar a que se reservaran cientos de miles de unidades al inicio de su lanzamiento. En comparación con los teléfonos Apple, los teléfonos Xiaomi son más asequibles.

(3) Estrategia de ventas

En términos de canales de venta, Xiaomi eligió el modelo de ventas online, que ahorró muchos gastos económicos de mercado y canal y atendió el desarrollo de la información moderna. tecnología. En cuanto a los canales de venta, Xiaomi optó por imitar los canales de venta de Apple en Estados Unidos e implementar una forma de distribución cooperativa por tiempo limitado a través de canales electrónicos y logística. Evite eficazmente la división de intereses entre tiendas físicas y distribuidores, evite fundamentalmente el fraude y los costos en línea, atraiga a la mayoría de los usuarios jóvenes y establezca su propia imagen de marca.

En tercer lugar, la falta de tecnología de investigación de mercado corporativa

(1) Falta de comprensión del valor de la investigación de mercado

En China, la mayoría de las empresas creen que son responsables de hacerlo paso a paso. Se desarrolló sin realizar estudios de mercado en los primeros días de su creación y también logró el éxito. Y después de años de desarrollo empresarial, hemos acumulado una rica experiencia y tenemos suficiente conocimiento de las condiciones del mercado. Por tanto, la investigación de mercado puede omitirse por completo. Por otro lado, algunos gerentes de empresas no han realizado investigaciones de mercado, no se dan cuenta de la importancia de la investigación de mercado, no comprenden el valor de la investigación de mercado y no comprenden los objetivos y métodos de la investigación de mercado. No sé cómo aplicar técnicas de investigación de mercados al marketing. Además, algunas empresas dijeron que realizarían estudios de mercado, pero lo negaron porque los resultados eran mediocres. Por diversas razones, las empresas confían ciegamente en la experiencia para tomar decisiones. La deficiencia fundamental es la falta de información de mercado, la información de datos incompleta y la incapacidad de realizar investigaciones cuantitativas, lo que afecta la precisión de la toma de decisiones. La mayoría de las empresas multinacionales creen que la investigación de mercado juega un papel importante en el desarrollo del marketing corporativo. Es el primer eslabón y el contenido más importante. Sin embargo, entre las empresas chinas, la mayoría tiene un conocimiento débil de las empresas multinacionales y no se da cuenta plenamente de la importancia de la investigación de mercado. En los últimos años, una encuesta de 252 empresas en el este de China encontró que el 25% de las empresas realizan investigaciones de mercado antes de comercializar, 24 empresas, que representan el 10%, tienen departamentos de investigación de mercado, solo 4 empresas pueden realizar investigaciones de mercado con regularidad, lo que representa el 10%; . del 1,1%. Sin embargo, en una encuesta realizada a empresas manufactureras extranjeras, el 90% de ellas pudieron realizar estudios de mercado con regularidad. Por ejemplo, cuando se estableció una empresa extranjera, comenzó a realizar investigaciones de mercado ese año y realizó investigaciones de seguimiento a largo plazo para sentar las bases de sus decisiones de marketing.

(2) Falta de investigación de mercado sistemática

Aunque la mayoría de las empresas creen que es necesario entender el desarrollo del mercado. Sin embargo, en la investigación real, la investigación de mercado sólo se considera un trabajo de rutina y la investigación de mercado sólo es posible para decisiones de marketing importantes. La mayoría de las empresas prestan más atención a comprender el mercado reciente, como la eficiencia de la publicidad, la demanda de los consumidores, etc. En este sentido, existe una gran brecha entre China y los países extranjeros. En algunos países desarrollados, la investigación de mercado abarca todos los eslabones de la producción, pero las empresas chinas necesitan seguir mejorando.

(C)La calidad de la investigación de mercado es baja.

La investigación de mercado es compleja y sistemática, lo que requiere que los investigadores empresariales tengan una base de conocimientos profesionales para poder completar las tareas de investigación. Sin embargo, en el marketing actual de las empresas chinas, el trabajo de investigación de mercado es imperfecto y la calidad del trabajo es baja. Centrado principalmente en los siguientes puntos: Primero, no existen instituciones de investigación especializadas y la construcción de equipos de talento no está estandarizada. El 70% de las empresas no cuentan con departamentos especializados ni investigadores de mercado profesionales; aproximadamente el 73% de las empresas de los países occidentales han establecido instituciones de investigación de mercados. En China, muchas empresas no cuentan con unidades formales de investigación de mercado. La investigación de mercado asigna principalmente el trabajo de investigación a los estadísticos de varios departamentos de la empresa. Principalmente porque las empresas creen que la investigación de mercado es sólo una simple consulta y estadísticas sobre los consumidores, y no existe ninguna dificultad técnica. Por tanto, no es necesario crear un organismo profesional. El segundo es la baja inversión. La mayoría de las empresas no cuentan con un presupuesto determinado para estudios de mercado y la mayoría son planes temporales. Los países desarrollados son diferentes. En los países desarrollados, la investigación de mercados se ha vuelto más madura y se ha acumulado una rica experiencia en marketing. Tomemos a Estados Unidos como ejemplo: Estados Unidos gasta aproximadamente 654,38 mil millones de dólares en investigación de mercado cada año, y aumenta año tras año. En términos de investigación de mercado, las empresas chinas no tienen gastos especiales de investigación de mercado, que provienen principalmente de tarifas de publicidad. Desde la perspectiva del análisis de métodos, en esta etapa las empresas utilizan principalmente métodos de investigación in situ, sin una investigación detallada sobre la naturaleza de los productos, y la recopilación de información es incompleta. En comparación con los países desarrollados, está relativamente atrasado, lo que afecta las decisiones de marketing de las empresas.

(D) La calidad del producto investigado es baja.

En la actualidad, la aplicación de la tecnología de investigación en nuestro país se encuentra en la etapa de formación y la mayoría de las unidades de investigación compiten desordenadamente. El trabajo de investigación carece de sistematicidad y la calidad de los productos no es alta, lo que hace que la información contenida en los materiales de investigación carezca de exhaustividad y no pueda utilizarse como una evaluación integral. Del análisis del entorno interno de la empresa se desprende que hay una falta de talentos profesionales en el mercado empresarial, y los investigadores empresariales trabajan principalmente a tiempo parcial. Los investigadores tienen una mentalidad de completar tareas y carecen de iniciativa durante el proceso de investigación; La falta de información de datos conduce directamente a errores en las decisiones de marketing empresarial.

En cuarto lugar, la falta de tecnología de investigación de mercado se puede remediar en la industria del marketing.

(1) Fortalecer el pensamiento corporativo.

En la actualidad, hay una falta de tecnología de investigación de mercado en las actividades de marketing de las empresas chinas. Esto se debe a una falta de comprensión de la importancia de la investigación de mercado. Por lo tanto, sólo fortaleciendo la comprensión de la empresa sobre la tecnología de investigación de mercado podrá compensar sus deficiencias. Como todos sabemos, la investigación de mercado y la investigación de mercado cognitiva se refuerzan mutuamente. Si las empresas llevan a cabo activamente estudios de mercado en su trabajo diario, realizarán un mejor marketing y ayudarán a la empresa a crecer y desarrollarse. Por ejemplo, en el proceso de desarrollo de nuevos productos, primero se realiza una investigación de mercado; en el proceso de formulación de planes de marketing, una investigación de mercado integral puede mejorar el conocimiento, la aceptación y la satisfacción del producto por parte de las personas. Por ejemplo, Xiaomi ha realizado una investigación de mercado exhaustiva en investigación y desarrollo. Desde la perspectiva de una empresa, siempre que esté dispuesta a invertir una determinada cantidad de dinero en investigación de mercado, puede reducir los riesgos de marketing y obtener mayores beneficios económicos.

(2) Agregar "tecnología de investigación de mercado" a los cursos profesionales de marketing.

Para los estudiantes que se especializan en marketing en colegios y universidades, primero deben darse cuenta de que la investigación de mercado es su capacidad práctica básica. En los cursos profesionales de las escuelas secundarias se señala que los estudiantes deben tener ciertas capacidades de investigación de mercados. Sin embargo, en la enseñanza profesional real, los estudiantes no tienen fuertes capacidades de investigación de mercado y tienen una actitud negativa hacia el aprendizaje de cursos profesionales. Algunas escuelas ni siquiera ofrecen el curso "Tecnología de investigación de mercados". Sin embargo, las escuelas técnicas y profesionales lo toman muy en serio y lo consideran un curso práctico. Los maestros guían a los estudiantes para realizar investigaciones e ingresar activamente a las empresas para realizar prácticas de investigación de mercado, mejorando así las capacidades de investigación de mercado de los estudiantes.

(3) Incrementar los esfuerzos de investigación y promoción de mercados

El curso "Tecnología de investigación de mercados" puede obtener certificados de analista de investigación de mercados, certificados de calificación, etc. Sin embargo, todavía es difícil obtener el certificado. Hoy en día, la mayoría de los certificados se utilizan en el desarrollo de empresas sociales. La sociedad debe promover el curso de certificación para que cada vez más personas comprendan la investigación de mercado y su papel en el desarrollo empresarial.

Verbo (abreviatura de verbo) Conclusión

En definitiva, si una empresa quiere desarrollarse durante mucho tiempo en un entorno de feroz competencia en el mercado, es fundamental realizar una investigación de mercado en marketing. decisiones. Por lo tanto, las empresas primero deben darse cuenta de la importancia de la investigación de mercado.

En segundo lugar, el análisis exhaustivo de encuestas y los datos estadísticos proporcionan una base para las decisiones de marketing. Finalmente, garantizar la aplicación científica y razonable de la tecnología de investigación de mercado, garantizar la exactitud de las decisiones de marketing corporativas y generar más beneficios económicos.

En resumen, este artículo analiza el papel de la investigación de mercado, la falta de tecnología de investigación de mercado corporativa, el análisis de casos de marketing de investigación de mercado y el remedio para la falta de tecnología de investigación de mercado en las actividades de marketing corporativo. Espero que pueda desempeñar un papel beneficioso en la aplicación de tecnología de investigación de mercado en las actividades de marketing de las empresas chinas.

Referencia

Cao Li. Sobre la importancia de la investigación de mercados en marketing [J]. Fujian Quality Management, 2016, (05).

[2]Gracias. Sobre la dirección del desarrollo del mercado de tecnología de automatización de China [J]. Teoría empresarial china, 2016, (14).

[3]Lu Yu. Sobre la falta de tecnología de investigación de mercados en la industria del marketing de mi país [J Intelligence, 2016, (21).

[4]Él Ying. Innovación y desarrollo de la estrategia de marketing empresarial [J]. Gerente, 2016, (30).

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