Aplicaciones prácticas de la economía psicológica
La combinación de psicología y economía puede aportarnos muchas ideas útiles. Un estudio muestra que sólo el 7% de la comunicación emocional de las personas se logra a través del lenguaje; el 37% radica en el énfasis en las palabras; el 56% no tiene nada que ver con las palabras. Por lo tanto, más de la mitad del encanto del liderazgo es en realidad el "final silencioso".
El investigador estadounidense Burns cree: "Muchas teorías no comprenden plenamente el papel de los valores muy críticos" y "las cosas en un estado subconsciente básico pueden convertirse en cosas conscientes". También dijo: "El verdadero talento de Mao Zedong era". comprender los sentimientos de otras personas”.
Otro psicólogo, Abraham Zelznik, dijo: "Los líderes pueden agitar el mundo emocional de sus empleados".
Otro psicólogo, David McLander, dijo en "Power: The Inner Experience" que cuando se enfrentan a un líder carismático, los empleados se vuelven "energizados y de voluntad fuerte", se sienten más fuertes".
Xue Zhongxing, experto en incentivos de acciones en China, cree que como líder hay que tener una mente amplia. Cuanto mayor sea la ambición del líder, más empleados trabajarán duro para usted.
Como dice un proverbio chino, un general fuerte no tiene soldados débiles. Aunque una sonrisa o un ceño fruncido son fugaces, tienen un enorme impacto en los negocios. El experto en marketing Dan Hill dijo en "The Real Body": "Sentimos antes de pensar y el 95% de nuestros pensamientos son subconscientes". Según la investigación de Hill, la expresión de levantar las cejas internas y los párpados superiores muestra sorpresa y expectación; las comisuras de la boca levantadas y la posición de los músculos de la boca en una sonrisa falsa muestran que se están preparando para mostrar una expresión feliz.
Hill fundó Sensory Logic, una empresa con sede en St. Paul, Minnesota, que utiliza cámaras y sensores faciales para rastrear los parpadeos y las sonrisas de las personas para probar si los clientes objetivo se sienten atraídos por un producto, anuncio o empaque. impresión.
Creo que la única forma de saber si un anuncio tiene éxito es observar la expresión del rostro del espectador. La buena publicidad puede hacer sonreír a la gente, mientras que la mala publicidad puede hacer que la gente frunca el ceño. Cuando entras a una habitación, todos te prestarán atención. En este momento, ambas partes buscan el primer sentimiento. Por lo tanto, es fundamental que su temperamento general se revele antes de hablar. Si su lenguaje corporal muestra falta de confianza, su credibilidad y profesionalismo quedarán en duda.
La Dra. Martha Firestone, experta en comunicación interpersonal y presidenta de la Women Presidents Organization, dijo: "Un mensaje específico puede transmitirse mediante una variedad de comportamientos no verbales. Si en una comunicación específica, si una comunicación no -El comportamiento verbal que expresa señales positivas continúa ocurriendo, entonces la comunicación debe desarrollarse en una dirección positiva."
Si sigues jugueteando con manos y pies es señal de timidez, inquietud, miedo y quieres escapar de la escena. La comunicación es una de las funciones y contenidos más básicos e importantes de la gestión. Debido a la importancia de la comunicación no verbal, también debemos darle gran importancia al papel de la comunicación no verbal en la comunicación. Los ojos pueden ser el arma más importante en la comunicación no verbal. Tus ojos tienen dos funciones: son señal de confianza en ti mismo y son señal de respeto hacia los demás. Cuando escuche lo que dicen los demás, asegúrese de centrarse en la otra persona para que sienta que usted valora su opinión. Si miras a tu alrededor en este momento, la persona que habla se sentirá infeliz.
Del mismo modo, no debes apartar la mirada cuando estés hablando, porque esto es un signo típico de falta de confianza.
Si la otra persona no te mira a los ojos cuando le estás hablando es sin duda una señal de desprecio. Las actividades mentales, el pensamiento, las asociaciones y las ideas son una cadena de relaciones. Einstein creía que lo más importante en el pensamiento es la imaginación. El coeficiente intelectual de Einstein sólo superaba los 130, pero su capacidad para asociar era fuerte. Su teoría de la relatividad se derivó de la asociación de ejemplos. Las asociaciones se pueden dividir en asociaciones horizontales, asociaciones directas y asociaciones fantasma. Las ideas se pueden generar como resultado de la asociación. Una empresa de comercio electrónico en Minnesota (Digital River) celebra una reunión del equipo asesor todos los viernes por la mañana, con 45 miembros realizando una lluvia de ideas. La empresa selecciona el premio a la mejor creatividad cada trimestre, con una bonificación de 2.500 dólares. La lluvia de ideas resulta ser mucho más productiva de lo que los empresarios imaginaban originalmente.
Por supuesto, las buenas ideas necesitan el apoyo de la cultura corporativa correspondiente. Como dijo Luo Ning, director ejecutivo de esta empresa: "Se pueden obtener ideas, pero si no se tiene la cultura corporativa que las respalde". , ¿cuál es el punto?” Este es exactamente el punto.
En definitiva, la psicología está relacionada con la economía, y la psicología también está relacionada con la eficiencia empresarial.