¿Cómo realizar la gestión de calidad de proyectos?
Había esa cifra a principios de 2000. El número de empresas de consultoría chinas registradas en la Administración Nacional Industrial y Comercial es ahora 6,5438 0,3 millones, de los cuales 654,38 0 ~ 654,38 0,5 Participar en consultoría de gestión. Creo que entre las 10 a 15 empresas que había en ese momento, menos de cinco estaban realmente haciendo consultoría de gestión, y la mayoría de las demás contaban con el apoyo de formación interna o de clases abiertas. De hecho, el número 5 sigue siendo muy grande. Creo que hay alrededor de 200 empresas de consultoría de gestión verdaderamente destacadas en China. Y la mayoría de ellos se concentran en Beijing y Shanghai, seguidas de Shenzhen y Guangzhou. Entre más de 200 empresas de consultoría de gestión, menos de 10 pueden realmente realizar consultoría estratégica.
Principales empresas de consultoría de gestión existentes actualmente en China:
Tipo
Empresa representativa
Contenido del producto
Información Industria de consultoría
Consultoría Gallup (China), encuesta de punto cero, investigación de mercado internacional del sur de China, etc.
La investigación, recopilación, organización y análisis de la información proporcionan información auxiliar precisa y completa para la toma de decisiones corporativas.
Industria de consultoría de gestión
Consultoría de recursos humanos
Recursos humanos de Beijing Taolue
Recursos humanos de izquierda y derecha de Beijing
Puestos Diseño de estructura de talento, diseño de estructura salarial y fijación de niveles salariales, evaluación del desempeño del personal, formación de recursos humanos, etc.
Consultoría en contabilidad financiera
PricewaterhouseCoopers, KPMG, Ernst & Young
Deloitte, Arthur Andersen
Ofrecemos servicios de contabilidad, auditoría y evaluación de propiedades , asesoramiento fiscal, etc.
Consultoría de marketing
Beijing Paili Marketing Consulting Company
Planificación de marketing, estrategia de marketing, marketing de marca, etc.
Consultoría en gestión de calidad
Beijing Kelite
Certificación Shenzhen Kangdaxin
Gestión de calidad total, formación y certificación ISO9000, etc.
Consultoría de gestión empresarial
Compañía de consultoría de gestión Zongheng de la Universidad de Pekín
Investigación empresarial de Beijing Hejun
Al servicio de emprendedores, consultoría de gestión empresarial y realización de realizar formación en gestión empresarial, ayudar a los empresarios en la preparación de planes de negocios y financiación, atender a los capitalistas de riesgo, encargarse de encontrar proyectos de capital de riesgo, encargarse de evaluar proyectos de inversión de riesgo, encargarse de realizar capital de riesgo, servicios de consultoría, etc.
Industria de consultoría de gestión de TI
Shanghai Hampton, AXA (Andersen, ahora Accenture, Accenture)
Diseño de modelos de gestión empresarial, reingeniería de procesos de negocio, diseño de soluciones de información de gestión e implementación y aplicación de sistemas de software de gestión.
Industria de consultoría de gestión estratégica
McKinsey, Boston, Roland? Bingshan
Beijing Zhuoyuan Management Consulting Company
Brinda diseño estratégico, estrategia competitiva, análisis de campo comercial y servicios de planificación y diseño a empresas.
Estas empresas de consultoría se dividen aproximadamente en tres niveles:
El primer escalón: empresas multinacionales internacionales con McKinsey como líder y representante típico, que ocupan la posición de liderazgo con su rica experiencia y excelente talentos, el cuerpo principal del mercado. Empresas consultoras internacionales como McKinsey, Arthur Andersen y Roland Berger ocupan más del 50% de la cuota de mercado.
El segundo escalón: empresas consultoras relativamente estables con más de 5 años de experiencia en China, que actualmente constituyen la fuerza principal de las empresas consultoras chinas. Esto incluye empresas de consultoría como Sinotrust, CITIC Consulting y Paili Marketing. Las empresas de segundo nivel también se están fragmentando. Algunas empresas se desarrollan rápidamente debido a estrategias claras, mientras que otras entran en un período de desarrollo lento por diversas razones. La cuota de mercado de esta sucursal se estima en el 20% del mercado total.
El tercer escalón: hay muchas empresas emergentes en China que se establecieron hace menos de tres años. El número es enorme y la segmentación es relativamente clara. Estas empresas se pueden dividir en: empresas de consultoría especializadas en consultoría relacionada con el capital de riesgo; empresas de consultoría especializadas en tecnologías informáticas de TI especializadas en empresas de recursos humanos especializadas en planificación de marketing; el mercado.
Además, desde hace bastante tiempo, más del 90% del mercado de alta gama todavía está en manos de empresas extranjeras y no podemos manejarlo, como las fusiones y adquisiciones de grandes empresas, empresas muy grandes y grupos empresariales, así como la estructura de gobierno de empresas de grandes grupos, servicios de consultoría para operaciones multinacionales en el extranjero, etc. Además, tienen los conceptos y métodos de gestión más avanzados, pero todavía nos falta soporte de datos acumulados a largo plazo. Mientras otros ofrecen cientos de miles o millones por un proyecto, no podemos detenerlos ni siquiera con varios proyectos. Por lo tanto, siguen representando una proporción considerable del volumen total de ventas. Pero podemos trabajar en el mercado de gama media y en el mercado de gama baja, es decir, pequeñas y medianas empresas, como empresas privadas, empresas municipales y empresas transformadas de instituciones públicas. Este es nuestro mercado, debemos prestarle atención y estudiarlo.
En la actualidad, todavía existe una gran brecha entre la industria de consultoría de gestión de China y la industria de consultoría de gestión extranjera. En resumen, estas desventajas son principalmente: los propietarios de consultoría de gestión carecen de un posicionamiento empresarial central preciso; una solidez financiera limitada, una baja calidad de la consultoría, un equipo de consultoría de gestión pequeño y de baja calidad y una gestión organizativa débil de toda la industria. Lo más real y fundamental es que el sistema teórico de gestión empresarial de nuestro país aún no está verdaderamente formado.
Sin embargo, la industria de consultoría de gestión de China tiene sus propias ventajas. Por ejemplo, los directivos de la industria de consultoría de gestión de China tienen una comprensión más profunda, más amplia y más específica de las condiciones nacionales, la historia y la cultura de China que las empresas de consultoría de gestión extranjeras. Puede minimizar los costos y las tarifas de transacción; tener una mejor comprensión de la información del segmento de mercado; acceder y mantener más relaciones con los clientes y comunicarse mejor con los clientes, etc. Las ventajas de la industria de consultoría de gestión de China quedan bien demostradas por el fracaso de McKinsey.
Sin embargo, la industria de consultoría de gestión de China todavía tiene muchos problemas. Incluyen principalmente:
1) La orientación académica es difícil de lograr. La consultoría académica también es común en los países desarrollados occidentales y su ventaja más obvia es la acumulación de teorías e ideas. Sin embargo, los principales problemas residen en dos aspectos: primero, aunque el plan de consultoría es sistemático, carece de una operatividad efectiva. El objetivo final de la consultoría de gestión es permitir que las empresas lo implementen de manera efectiva. En segundo lugar, carece del sistema organizativo y de recursos humanos necesarios para una verdadera empresa de consultoría. Los tutores suelen llevar a varios estudiantes a realizar consultas para empresas, pero carecen del sistema central de información, investigación y desarrollo, consultoría y formación y desarrollo que debe tener una empresa de consultoría.
Actualmente hay muchas empresas de consultoría (académica) con formación universitaria en China, como la empresa de consultoría de gestión Zongheng de la Universidad de Pekín con sede en la Universidad de Pekín, la empresa de consultoría de gestión Elreda con sede en la Escuela de Administración de Guanghua y la empresa de consultoría de gestión con sede en la Universidad de Tsinghua. Empresa de consultoría de gestión Noah, empresa de consultoría de gestión Jiulue, etc.
2) Además de la consultoría académica, varias empresas de consultoría están activas en el mercado de consultoría de gestión de China, pero también hay muchos problemas. Se manifiesta principalmente en:
l Falta de expertos en consultoría, falta de teoría de gestión empresarial y base de experiencia. Las empresas de consultoría utilizan su conocimiento, sabiduría y experiencia acumulada a largo plazo para ayudar a otros a tener éxito, lo que requiere que las empresas de consultoría tengan suficientes grupos de expertos y redes de expertos para satisfacer las necesidades de consultoría. Por tanto, los expertos en consultoría también son elementos clave que constituyen una empresa de consultoría. Sin embargo, debido a la corta historia de la industria de consultoría de China y la falta de acumulación de talento durante su desarrollo, la escasez de talentos en la industria de consultoría de China y la consiguiente falta de teoría y experiencia en gestión empresarial se han vuelto muy graves.
lLa mayoría de las empresas de consultoría de gestión carecen de competitividad básica. Cada industria tiene sus propios factores competitivos únicos. Hay muchos factores que determinan la competitividad de la industria de la consultoría, pero los valores y el posicionamiento en el mercado son importantes. Los valores son el núcleo de las empresas de consultoría, como la ética profesional de McKinsey & Company de “los intereses del cliente por encima de todo”. El posicionamiento en el mercado también es muy importante. Representa el posicionamiento del producto proporcionado por las empresas consultoras. Por ejemplo, McKinsey posiciona su base de clientes en el nivel de toma de decisiones de los directores ejecutivos y otros líderes. Si se analiza la industria nacional de consultoría de gestión, no se observa una tendencia evidente a este respecto.
Falta de marca corporativa. Hay un fenómeno extraño en la industria de consultoría de China: hay diez planificadores en China, pero ninguna de las empresas de consultoría es revelada por expertos de la industria. Hay miles de empresas de consultoría en China, pero hasta el momento no existe una autoridad de consultoría de gestión ampliamente esperada.
lLos servicios de la empresa consultora no están estandarizados.
Todavía existe una cierta brecha entre las empresas consultoras nacionales y las grandes empresas consultoras extranjeras. No existe un sistema de consultoría establecido, ni una biblioteca de casos de consultoría y fuentes de información dinámicas insuficientes. De esta manera, al menos una empresa no puede ofrecer una expresión estilística rigurosa, meticulosa y estandarizada, por lo que la sensación obvia del demandante consultor es que el producto no es de alta calidad.
3) La falta de un entorno de apoyo y reglas operativas también es un factor importante que restringe el desarrollo de la industria y las empresas de consultoría de gestión. Esto incluye:
lExisten diferencias en la comprensión de las empresas de consultoría de gestión en los sistemas industriales y comerciales nacionales;
lFalta de estándares estandarizados de acceso a la industria y no existe una organización para certificar la gestión. ingenieros y consultores de información;
La cobertura de los medios de comunicación sobre la industria de la consultoría también es vaga.
El resultado de las políticas anteriores es que la industria de la consultoría no cuenta con una organización industrial, reglas de operación, valores y ética profesional propios. Precisamente porque toda la industria no tiene reglas operativas, los intereses corporativos carecen de una protección efectiva y las empresas también carecen de responsabilidad y limitaciones morales. En este caso la empresa no puede seguir desarrollándose y creciendo, y es normal que no existan empresas conocidas.
4) La falta de comprensión y conocimiento entre empresas y consultoras también limita en cierta medida el desarrollo de la industria de la consultoría (CD de formación, cursos abiertos, formación interna). Debido a que los servicios de consultoría proporcionan un producto de conocimiento intangible y dinámico, mientras que los honorarios de consultoría pagados por los usuarios son tangibles y estáticos, tanto la oferta como la demanda deben hacer esfuerzos en ventas, desarrollo, equidad, etc. Los proveedores de servicios de consultoría deben perfeccionar sus planes de consultoría tanto como sea posible para mejorar la operatividad. Al mismo tiempo, deben prestar atención a establecer credibilidad y mejorar la confianza de los compradores dando forma a casos exitosos para los demandantes que deben seguir adelante; -mirada, nivel de fenómeno y una escala de valor innovadora para evaluar el trabajo de las empresas consultoras. Evaluar correctamente el importante papel de los conceptos de planificación innovadores y la gestión científica, los métodos y los modelos de marketing para optimizar la asignación de recursos corporativos, mejorar la eficiencia, reducir costos y mejorar los beneficios en nuevas condiciones económicas. Sin embargo, muchas empresas suelen ver riqueza material tangible y tienen una comprensión vaga de la penetración general y las limitaciones de los activos intelectuales, como conceptos de gestión innovadores, modelos de gestión científica y mecanismos en el proceso de creación de riqueza material tangible.
También existe una cierta brecha de entendimiento entre quienes requieren consultoría y quienes brindan servicios de consultoría. Quienes requieren consulta no saben qué necesitan consulta ni a quién elegir para brindar los servicios de consulta. Durante el proceso de consulta, la desconfianza entre las dos partes y la desviación en tiempo, costo y objetivos de consulta reducen en gran medida el éxito de la consulta.
Aunque el desarrollo de la industria de consultoría de gestión de China todavía está muy por detrás del de los países extranjeros, desde 2002, la industria de consultoría de gestión de China se ha desarrollado muy rápidamente y ha sido descrita por la industria como la "Primavera de la Consultoría de Gestión". " La encuesta de 2002 de Beijing Xinhuaxin Management Consulting Company sobre la industria de consultoría de gestión de China concluyó:
1) El mercado de consultoría de gestión de China está creciendo rápidamente.
En 2002, el número de nuevos clientes de empresas de consultoría de gestión aumentó un 80% y la tasa de penetración en el mercado aumentó un 32,5% (ver Figura 1). El número de proyectos de consultoría es aún más gratificante. El número de proyectos de consultoría encargados por las empresas cotizadas en 2002 fue equivalente al total de los tres años anteriores, 2,2 veces el de 2001. Nota:
El número de nuevos clientes en el año = el número de nuevos clientes que recibieron servicios de consultoría por primera vez en el año.
Tasa de penetración de mercado = número de empresas cotizadas consultadas (sin límite de tiempo para la consulta)/número total de empresas cotizadas.
2) Existen enormes diferencias regionales en la aceptación de la consultoría de gestión por parte de los clientes.
Pekín, Shanghái y Guangdong lideran la escala de mercado. Cabe mencionar que la tasa de penetración de mercado de Beijing también se encuentra entre las mejores, llegando a 74, lo que lo convierte en el mercado regional más maduro. Desde la perspectiva de la velocidad de desarrollo, el este se desarrolla más rápido que el oeste. La tasa de crecimiento en el este llega a 125, que es significativamente más alta que la tasa de crecimiento anual de 29 en el oeste.
3) La consultoría de estrategia y recursos humanos tiene la mayor cuota de mercado, y la consultoría de motivación ejecutiva tiene la tasa de crecimiento más rápida.
Aunque la cuota de mercado de la consultoría de motivación ejecutiva es sólo del 9%, está creciendo muy rápidamente.
El 22 de julio de 2002, el "People's Daily" publicó "Promoción activa y constante de la reforma de las empresas estatales y la reforma del sistema económico", que mencionaba: "El establecimiento de un sistema empresarial moderno es la dirección de la reforma de las empresas estatales. ...La relación entre el gobierno y las empresas no ha sido realmente Para avanzar hacia una vía que cumpla con los requisitos de una economía de mercado, ni siquiera se ha formado realmente una estructura de gobierno corporativo con responsabilidades respectivas, operaciones coordinadas y controles y equilibrios efectivos. si los sistemas internos de trabajo, personal y distribución han sido reformados, todavía es necesario reformarlos en 2003. Junio 5438 Octubre 65438 La "Decisión del Comité Central del Partido Comunista de China sobre la mejora del sistema económico de mercado socialista" aprobada por la tercera sesión plenaria del XVI Comité Central del Partido Comunista de China en abril volvió a subrayar: "Mejorar la estructura de gobierno corporativo". De acuerdo con los requisitos de los sistemas empresariales modernos, estandarizar los derechos y responsabilidades de la asamblea de accionistas, la junta directiva, la junta de supervisores y los gerentes operativos de la empresa, y mejorar el sistema de nombramiento de los líderes empresariales. "Es previsible que con el vigoroso avance de las reformas de las empresas estatales en los últimos años, la consultoría de incentivos ejecutivos y la consultoría relacionada con el gobierno corporativo continúen desarrollándose a un ritmo rápido y eventualmente ganen un lugar en el futuro mercado de la consultoría de gestión.
Por lo tanto, en 2008 es un punto de inflexión en el desarrollo de la industria de la consultoría de gestión de China. Después de diez años de cultivo del mercado, las empresas de consultoría de gestión finalmente se complacen en ver que ha llegado la primavera de la consultoría. Los factores de la conciencia de gestión corporativa y la fortaleza financiera de mi país, así como las políticas nacionales, el fomento del medio ambiente son inseparables de los esfuerzos a largo plazo y la acumulación de profesionales de la consultoría de gestión. La consultoría de gestión finalmente está en la vía rápida, lo cual es un gran logro. evento para la propia industria de la consultoría de gestión, para la comunidad empresarial china y para nuestro país.