Teoría del asesoramiento psicológico: terapia centrada en el cliente
Nombre chino: Terapia centrada en el cliente
Medio: Terapia centrada en el cliente
Disciplina aplicada: Psicología
Aplicación: Clínica y Consejería Psicología.
Introducción: La psicoterapia humanista es un nuevo tipo de psicoterapia que surgió en la década de 1960. La psicoterapia humanista no fue creada por un líder destacado de una determinada escuela de pensamiento, sino que fue practicada por algunas personas con puntos de vista similares, incluida la terapia centrada en el paciente, la terapia existencial y la terapia Gestalt. Entre las diversas escuelas de terapia humanista, la terapia centrada en el cliente defendida por Rogers tiene la mayor influencia y es la principal representante de la terapia humanista. La terapia centrada en el cliente cree que, en circunstancias normales, todo el mundo tiene un potencial de crecimiento ilimitado para la positividad y la autoafirmación. Si la propia experiencia de una persona se bloquea, o la consistencia de su propia experiencia se pierde, se suprime o entra en conflicto, y el potencial de crecimiento de una persona se debilita o se bloquea, se manifestará como enfermedad psicológica y dificultades de adaptación. Si creas un buen ambiente para que pueda comunicarse con los demás con normalidad, podrás liberar su potencial y cambiar su mal comportamiento.
Los supuestos básicos de la terapia centrada en el cliente son: la naturaleza humana es buena, las personas son completamente dignas de confianza, las personas tienen la capacidad de autorrealización y crecimiento, y tienen un gran potencial sin la intervención directa de un consejero. comprender sus propios problemas. Si se trata de una relación de asesoramiento especial, las personas pueden crecer mediante la autodirección. Rogers cree que la actitud y la personalidad del consejero y la calidad de la relación de asesoramiento son las primeras, y la teoría y las habilidades del consejero son las segundas. Él cree en la capacidad de sus clientes para curarse a sí mismos.
Teoría básica
(1) Las personas tienden a realizarse.
Rogers creía que las personas nacen con una fuerza impulsora motivacional básica llamada tendencia a la realización. Es la fuente central de energía del organismo humano y controla las actividades de la vida humana. La tendencia a la autorrealización es un proceso que guía a las personas a comprender, practicar, ser independientes, independientes y perfectos. Esta tendencia puede inducir cambios en actitudes y comportamientos a través de la autoconciencia y la autodirección.
Rogers cree que en el proceso de crecimiento personal, los individuos continúan interactuando con la realidad y los individuos continúan evaluando las experiencias durante la interacción. Este tipo de evaluación no se basa en ningún estándar externo, ni en la racionalidad a nivel de conciencia, sino en la sensación de satisfacción generada en el propio cuerpo, y así crea una sensación de proximidad a esta experiencia y eventos relacionados o una actitud de evitación. . Todas las experiencias que están en línea con las tendencias de autorrealización son apreciadas y aceptadas por los individuos y se convierten en factores favorables para su crecimiento y desarrollo, mientras que las experiencias que no están en línea con las tendencias de autorrealización son evitadas y rechazadas por los individuos.
La terapia centrada en el cliente es positiva y optimista. Creemos que cada uno tiene ideales, es independiente y es responsable de sí mismo. Cada uno tiene una dirección positiva en la vida, para que pueda seguir creciendo hacia él. autorrealización. Las personas son constructivas, sociables y dignas de confianza. El consejero debe brindar plena confianza y apoyo al cliente. El cliente cambiará por sí solo y no necesita el control ni la guía del consejero.
La explicación de Rogers sobre la experiencia proviene del campo de los fenómenos. Él cree que la experiencia se refiere al mundo espiritual subjetivo del ayudante en un momento determinado, incluyendo contenido psicológico tanto consciente como inconsciente, así como el cognitivo individual. y los acontecimientos emocionales son aquellos que un individuo puede percibir o tiene la capacidad de ser percibidos. La situación en la que un individuo experimenta y percibe la experiencia es muy importante para su formación, desarrollo y adaptación.
El autoconcepto se refiere a cómo el ayudante se ve a sí mismo, su percepción y comprensión generales y la unidad de autopercepción y autoevaluación.
Se forma a través de la interacción entre el individuo y el medio ambiente, especialmente el individuo y las personas importantes en la vida, y tiene una gran influencia en el comportamiento humano.
Todos tenemos dos procesos de evaluación de valores, uno es el proceso de evaluación innato del organismo y el otro es el proceso de condicionamiento de valores. El condicionamiento de valores se basa en la evaluación de los demás más que en la evaluación del propio organismo del individuo. Los individuos tienen la necesidad de una evaluación positiva de los demás a una edad temprana, es decir, la necesidad de cuidado y respeto. Esta necesidad se satisface cuando los demás elogian el comportamiento de una persona. Cuando él está satisfecho con su propio comportamiento y los demás están insatisfechos, surgirá un dilema y habrá falta de armonía en el concepto de sí mismo y en la experiencia.
3. La naturaleza y el tratamiento de los trastornos psicológicos
En la teoría de la terapia centrada en el cliente, el autoconcepto es la clave para comprender los trastornos psicológicos y la incongruencia entre el autoconcepto y La experiencia es la causa fundamental de los trastornos psicológicos. Para mantener la autoadaptación al entorno, los individuos pueden negar y cambiar sus propios valores para satisfacer las expectativas de los demás, pero este cambio no está en consonancia con sus propios deseos.
La esencia de la terapia centrada en el cliente es reconstruir la armonía entre el autoconcepto individual y la experiencia, o lograr la reconstrucción de la personalidad individual.
Para ponerse en el lugar de los demás, el orientador debe ser capaz de hacer sentir al cliente desde el principio este tipo de cuidado, es decir, un respeto positivo incondicional, que se basa en el "uno- "a uno". Independientemente de la clase, los sentimientos o el comportamiento del visitante, debes sentir sinceramente que la otra persona es una persona valiosa. Este tipo de respeto es una emoción sincera.
La empatía se refiere a comprender la información emocional y cognitiva del ayudante para que éste sepa que sus sentimientos se entienden con precisión. La comunicación verbal promocional debe centrarse en el contenido emocional y cognitivo actual del ayudante, que está estrechamente relacionado con la experiencia del cliente. Al enfrentar y tratar los problemas actuales, los consejeros deben tener una comprensión profunda del mundo interior del cliente, en lugar de analizar y discutir la situación del cliente sobre temas reales.
La información no verbal se puede transmitir de varias maneras, incluida la postura, el movimiento y la posición del cuerpo, las expresiones faciales, las sonrisas, el chasquido de labios, el ceño fruncido, la frecuencia de los movimientos, las características de la voz, los movimientos de manos y pies, el contacto visual, etc. . Incluso la distancia puede reflejar el mensaje interior de la persona que busca ayuda.
En muchas situaciones de asesoramiento psicológico, "el silencio es oro". Llega un momento en la consejería en el que tanto el consejero como el ayudante deben considerar lo que han dicho sin necesidad de palabras. Cualquier idioma puede tener interferencias. Los consejeros observadores pueden sentir cuando un ayudante está procesando emociones o información. Por tanto, el silencio también es una forma eficaz para que los psicólogos se pongan en el lugar del otro.
El sistema de habilidades de ayuda de Egan basado en la teoría de Rogers (Egan, 1975) cree que la comunicación abierta incluye:
Los consejeros psicológicos no fijan sus roles, lo que significa que son iguales que en la vida real son honestos, pero no se esconden en el papel de consejeros psicológicos profesionales internos, sino que siguen estando en armonía con sus sentimientos y experiencias del momento y comunican sus sentimientos.
Una persona espontánea se expresa y comunica libremente, en lugar de sopesar siempre qué decir.
La gente honesta no tiene ninguna reacción defensiva. Un consejero no defensivo conoce sus fortalezas y debilidades y sabe cómo sentirlas.
Para una persona honesta, sólo existe una pequeña diferencia entre lo que piensa, siente y cree y su desempeño real.
Una persona honesta puede revelarse en el momento adecuado, y el consejero puede comprender los verdaderos sentimientos de la persona que busca ayuda.
Egan llama respeto a la consideración positiva incondicional y señala que es el valor más alto de un consultor de alto nivel. La atención positiva incondicional a la tecnología se refleja en:
Proceso de negociación verbal (abreviatura de verbo)
El buscador no está dispuesto a buscar activamente tratamiento y ayuda. Las personas que buscan ayuda tienen una experiencia rígida y fija de sí mismas. A menudo buscan similitudes entre experiencias actuales y situaciones pasadas y luego reaccionan y sienten basándose en patrones de comportamiento pasados, pero no ven la variabilidad en las nuevas experiencias. Adopte una actitud absoluta hacia la mayoría de las experiencias y colóquelas en blanco y negro.
En esta etapa, el ayudante puede hablar exitosamente sobre temas fuera de sí mismo, pero aún no puede asumir la responsabilidad del problema.
Si las dos primeras etapas se sienten completamente aceptadas por el orientador psicológico, el cliente se sentirá más seguro psicológicamente, y su expresión en este momento será más suave y libre. Aunque puedo sentir mis verdaderos sentimientos, rara vez admito mis sentimientos actuales y no puedo aceptarlos.
En esta etapa, los clientes pueden expresar sus emociones más libremente, pero son muy específicos y vívidos al expresar sus emociones. Todavía tienen algunos obstáculos para expresar sus sentimientos, son capaces de aceptar algunos de sus sentimientos, tienen cierta responsabilidad por los problemas y tienen una nueva comprensión de la inconsistencia entre la experiencia y el yo.
En esta etapa, la expresión emocional es más libre y la distinción entre emoción y significado personal es más clara. Las personas comienzan a aceptar sus verdaderos sentimientos y son capaces de reconocer sus propias desarmonías y contradicciones internas. Su comunicación con su yo interior se vuelve cada vez más fluida, y también se da cuenta de sus responsabilidades y quiere ser cada vez más su verdadero yo.
En esta etapa, ya no niega, teme y resiste sus verdaderos sentimientos, sino que siente que ha liberado los grilletes de la experiencia en su autoconcepto y que realmente puede experimentar sus verdaderos sentimientos. extremadamente relajado.
En esta etapa, puedes seguir expresándote libremente sin la ayuda de un consejero, con menos rechazo y distorsión de la autoexperiencia, más comunicación interna y más autoexperiencia real. Intente cambiar su estructura personal previamente rígida para que pueda afrontar eficazmente sus diversas experiencias. La comprensión del cliente sobre la autointegración y el tratamiento se expandirá desde la resolución de un problema específico a otras áreas de la vida y se volverá libre y abierta.
Notas sobre los verbos intransitivos
1. La terapia centrada en el cliente encarna la filosofía humanista y es un sistema teórico que está en constante cambio y desarrollo. No podemos tratar esta terapia como una terapia fija y completa. Esperamos que otros desarrollen sus teorías hasta convertirlas en experimentos y no en dogmas, y esperamos que nuestros propios modelos sean perfectos, abiertos e inclusivos.
2. La terapia centrada en el cliente cree que la principal responsabilidad del asesoramiento y la orientación del tratamiento recae en los clientes, quienes se enfrentan a la oportunidad de tomar sus propias decisiones. Los consejeros no deben imponer objetivos específicos a los clientes, sino permitirles elegir sus propios valores y objetivos.
3. Una limitación potencial de la terapia centrada en el cliente es la tendencia de algunos principiantes en formación a aceptar clientes que no los desafíen. Este enfoque limita la reacción y el estilo de consulta a centrarse únicamente en reaccionar y escuchar.
4. Algunas de las teorías terapéuticas de la terapia del centro de búsqueda de ayuda se han integrado en la psicoterapia moderna. El amor, el respeto y la actitud sincera del consejero al pedir ayuda se han convertido en los principios y técnicas básicos de diversas psicoterapias modernas. . Los principios básicos de la terapia en centros de ayuda deberían convertirse en el contenido básico de la formación de calidad de los consejeros psicológicos contemporáneos.