El concepto de promoción de Weibo
Las empresas pueden interactuar con los clientes en diferentes etapas de consumo y construir gradualmente relaciones emocionales. En la etapa de concientización del consumidor, puede descubrir de manera proactiva las necesidades de los clientes potenciales y ayudar a los consumidores a comprender las funciones básicas de la marca y los productos; en la etapa de compra del consumidor, puede responder a las consultas de los clientes de manera específica y promover decisiones de compra; la etapa de consumo En la etapa de uso, los clientes tienen una mejor experiencia a través de una interacción íntima. Finalmente, es muy importante escuchar la evaluación de los clientes sobre el producto y la experiencia, brindar atención y recompensas, y alentar a los clientes a estar más motivados para recomendarlo; a sus amigos. Método estúpido
Si escuchas o no depende de cuántas personas escuchen. Sólo entre el 10% y el 20% de las demás personas, es decir, los fans.
Método ingenioso
Bo es la red de operadores en Weibo, que se refiere al método de ganar seguidores a través de la comunicación mutua para promover la marca Weibo. A través de la comunicación, por supuesto, si la red es realmente buena, un Weibo con 1.000 fanáticos puede hacer que un Weibo con decenas de miles o incluso millones de fanáticos transmita su propio contenido, pero no es tan fácil. En primer lugar, el encabezado y la información de Weibo deben ser lo más reales y detallados posible.
La información veraz y detallada hace que la gente confíe en usted, también es responsable ante los internautas y atrae la atención de más fans.
En segundo lugar, hay un posicionamiento claro de Weibo.
Una marca bien posicionada puede ocupar rápidamente la mente del grupo objetivo, y un Weibo tiene su propio posicionamiento claro, lo que puede limitar el contenido de Weibo y hacer que se desarrolle en la dirección deseada. Por ejemplo, Weibo difunde información sobre belleza, Weibo se especializa en difundir citas clásicas y Weibo se especializa en difundir actividades en línea. Estos Weibo han ganado más atención de los fanáticos con su posicionamiento especial.
En tercer lugar, diseñe cuidadosamente el contenido de Weibo.
Intenta diseñar contenido en Weibo que interese a los internautas. Por supuesto, la marca Weibo no debe atender al público y perderse entreteniendo chismes todo el día. Puede lanzar nuevos productos, difundir noticias corporativas, realizar actividades promocionales, comunicarse con los clientes de manera oportuna, resolver quejas, recopilar información y comentarios del mercado en tiempo real y enviar imágenes y videos más interesantes. En resumen, Weibo es una combinación de diversión e información corporativa y relacionada con la marca, y se llevan a cabo actividades de participación interactiva en días especiales como días festivos y aniversarios.
En cuarto lugar, sé un activista de Weibo.
Desarrolle el hábito de escribir en Weibo todos los días, intente crear algunos temas interesantes, participe en comentarios y reenvíos en otros Weibo, preste más atención a los demás y atraiga más fans. Además, debes responder activamente a los comentarios y preguntas de otras personas en Weibo y expresar tu gratitud. Al mismo tiempo, promueva activamente Weibo, promueva Weibo en grupos, foros u otros lugares de QQ y participe activamente en discusiones sobre temas candentes.
En quinto lugar, preste atención a la gramática de Weibo.
Weibo # # es la palabra clave, @ es el apodo del amigo. El uso inteligente de estos símbolos puede difundirse más rápido y puedes reenviar más @amigos al enviar mensajes, para que más amigos puedan prestar atención a tus actualizaciones.
En sexto lugar, actualizar a través de diversos medios.
En algunos Weibo, puede vincular MSN y teléfono móvil para obtener actualizaciones, lo que hará que la promoción relacionada sea más conveniente y rápida. Es decir, no necesita abrir el sitio web de Weibo y puede actualizar la promoción. en cualquier momento sin una computadora a su alrededor.
En séptimo lugar, el objetivo del marketing de Weibo.
Después de que cada publicación de Weibo tenga su propio posicionamiento claro, es necesario establecer tantas palabras clave relacionadas con la información de la marca como sea posible en futuras actividades interactivas y diseñar comunicaciones publicitarias y de posicionamiento de marca más relevantes. la información de la marca en la mente de la audiencia. Por ejemplo, DF Ice Cream realiza periódicamente algunas actividades relacionadas con la marca para aumentar el número de participantes relevantes. El tema de Weibo debe centrarse en el núcleo de la promoción, y también debe estar dirigido y dirigido al seguir a otros o atraer fanáticos. ¿Cómo mejorar tu concentración? Los usuarios que te siguen en Sina se llaman fans, y los que te siguen en Tencent se llaman oyentes, es decir, personas que te escuchan. Weibo sin fans es agua estancada. Desde una perspectiva de marketing, sin fans, este Weibo no tiene sentido. Los fans son receptores, difusores y consumidores potenciales de información. Evidentemente, cuantos más fans haya, mayor será la eficacia de la comunicación. ¿Por qué las celebridades, las grandes empresas conocidas y las agencias gubernamentales tienen miles de seguidores en Weibo? Esto se debe a que son un objeto muy popular, tienen gran popularidad e influencia, y los usuarios están interesados en ellos, por lo que les prestan atención.
1 Configuración de etiquetas
Las etiquetas pueden ayudarte a encontrar a las personas que deseas y otros también pueden encontrarte según las etiquetas. Debe utilizar diferentes etiquetas en diferentes momentos para que los resultados de la búsqueda siempre puedan estar en la primera página, de modo que tenga la oportunidad de llamar la atención de los usuarios que desea.
2 Toma la iniciativa de prestar atención a los demás
Presta atención a los demás y los demás te prestarán atención. Podemos optar por centrarnos en personas de industrias relacionadas, de modo que la tasa de clientes potenciales de su audiencia sea alta.
3 Contenido retransmitido de alta calidad
Publica algo real, fresco, curioso, de alta calidad e interesante para atraer a los espectadores.
4 La frecuencia de transmisión debe ser adecuada
No muy pocas, solo uno o dos por día; no puedes enviar docenas de mensajes por minuto, contrólalo a 5-20 por día; , lo que puede prevenir eficazmente que algunos de tus fans dejen de escucharte porque no les gustan los lectores de pantalla.
5 Participe en temas de actualidad
Las clasificaciones de temas de actualidad cada hora y las clasificaciones de temas de actualidad diarias son útiles. Una mayor participación puede aumentar su tasa de aparición, aumentar las posibilidades de ser buscado por los usuarios y, por lo tanto, atraer más atención. Por supuesto, también puedes iniciar algunas actividades o temas. Generalmente, las palabras clave populares se agregarán con marcas dobles, como #米爱 Mall#.
6 Solicitar la certificación
Esto requiere comunicación con el operador. Una vez pasado, funciona muy bien. Puede presentar su solicitud en nombre de una empresa y la tasa de aprobación será mayor. a. Tridimensional: el marketing de Weibo puede utilizar tecnología multimedia avanzada para describir productos en forma de texto, imágenes, videos, etc., de modo que los consumidores potenciales puedan recibir información de manera más vívida y directa.
b. Alta velocidad: la característica más importante de Weibo es su rápida difusión. Una publicación de Weibo muy vista puede llegar a todos los rincones del mundo de Weibo en un corto período de tiempo después de ser publicada en Internet y sus plataformas WAP relacionadas.
C. Conveniencia: el marketing de Weibo es mejor que la promoción tradicional, no requiere aprobación estricta y ahorra mucho tiempo y costos.
d. Extensión: la comunicación viral en forma de fans y efectos de celebridades puede amplificar geométricamente la difusión de los eventos.
4. El propósito (efecto) de la promoción de Weibo.
A. Lograr de manera efectiva la construcción y comunicación de marca. & ltOfficial Weibo>
b. Establecer influencia y carisma en la industria, guiar el desarrollo saludable de la industria y difundir los valores corporativos.
c. Exposición y marketing del producto.
d. Encuentre clientes objetivo, realice marketing interactivo preciso, complete la conversión de clientes y realice pedidos de ventas, y analice exhaustivamente los efectos del marketing.
e. Servicio al cliente activo en todas partes para atender a clientes reales. & ltAtención al Cliente>
f. Monitoreo en tiempo real de la reputación corporativa para asegurar las relaciones públicas de crisis. 1. Agregue seguidores: ubique Weibo y seleccione usuarios relevantes para agregar seguidores;
2. Publicar en Weibo: las publicaciones de Weibo con alto valor pueden atraer usuarios
3. El uso de Hotspots estimula el interés de los usuarios y les permite seguirlo activamente.
Acción Weibo
Con el desarrollo de Weibo en los últimos años y el creciente número de usuarios, la promoción de Weibo se ha convertido en uno de los métodos de promoción comunes y necesarios. Sin embargo, la promoción en Weibo no es tan simple como la promoción en foros. Cualquier publicación que publique será un enlace externo y solo unas pocas personas la leerán después de que la publique. Incluso si nadie está mirando, no te hará ningún daño. Este no es el caso de Weibo. Las publicaciones publicitarias inapropiadas no solo no lograrán publicidad, sino que también dañarán el destino de Weibo, haciendo que su Weibo pierda popularidad y se convierta en un blog muerto que a nadie le importa. Entonces, ¿cómo podemos aprovechar al máximo el papel promocional de Weibo?
En primer lugar, Weibo necesita el cuidado cuidadoso de la gente. Ella debe ser atendida como si fuera su propia hija. Tener cuidado es lo que la gente suele llamar llevar un blog. ¿Cómo criarlo? Las personas deben determinar el grupo objetivo de Weibo en función de la categoría de su sitio web, agregar más microgrupos similares al sitio web y encontrar amigos activos en el grupo para que sean amigos. Esto se llama idolatría en términos de SEO. Por supuesto, ser idolatrado definitivamente no es tan bueno como ser perseguido. Cuando persigues a otros, tienes que pensar en cómo hacer que los demás te persigan. Debes trabajar duro para crear tu propio estilo Weibo de acuerdo con la * * * naturaleza del grupo Weibo, convirtiéndolo en una base de comunicación hermosa, rica y popular. Si te conviertes en una celebridad influyente en un círculo determinado, tu Weibo tendrá éxito. Sólo entonces podrás utilizarlo para promocionar tu sitio web y el efecto será obvio.
En segundo lugar, mantener bien Weibo no es algo que se pueda hacer de una vez por todas.
Todos los webmasters sabían al principio que Weibo no podía hacer publicidad, pero una vez que Weibo alcanzó un cierto nivel y tuvo cierta influencia, los webmasters que no podían esperar mucho ya no pudieron soportarlo y comenzaron a promocionar y publicitar, pero yo no. No sé que esto es otro tabú. No sólo no será eficaz en publicidad, sino que también probablemente hará que sus esfuerzos anteriores por desarrollar un doctorado sean en vano. ¿Por qué sucede esto? Todo esto está determinado por las características de Weibo, porque Weibo en sí es un lugar de reunión para el intercambio de información entre un cierto tipo de personas y no está vinculado a intereses. Si crees que tu Weibo ha perdido este papel, la gente te dejará. Si desea retener a estas personas, la información que divulgue debe ser medida, restringida y medida. Al mismo tiempo, debe prestar más atención a la calidad de las actividades sobre temas sexuales. Es mejor dejar que los anuncios limitados se sumerjan en temas sexuales ilimitados, porque solo así podrá realmente desempeñar el papel de publicidad y asegurarse de que usted. Cuidar cuidadosamente el desarrollo de la conciencia de Weibo. Los datos muestran que Twitter tiene 102.322 preguntas cada día, el 66% de las cuales están relacionadas con negocios. Las preguntas más frecuentes son recomendaciones de productos, comentarios y soporte técnico. En comparación con las respuestas de los fans comunes, el 80% de los encuestados confía más en las respuestas de las cuentas corporativas; más del 60% de los encuestados seguirán a la empresa o incluso realizarán una compra gracias a las respuestas de la cuenta corporativa;
Esta es una gran oportunidad de negocio que las redes sociales han brindado a las empresas. Innumerables empresas de comercio electrónico están luchando por encontrar grupos de usuarios con las tasas de conversión más altas. Los usuarios activos en las redes sociales son un grupo clave que ayuda a las empresas a iniciar la comunicación de boca en boca. Cómo encontrarlos, entregarles información relacionada con la empresa lo antes posible y establecer conexiones emocionales y confianza con ellos durante las interacciones es la próxima mina de oro que las redes sociales pueden aportar a las empresas.
Marketing corporativo en Weibo
¿Cómo pueden las empresas utilizar el marketing en Internet para obtener buenos resultados en Weibo?
Las empresas generalmente están orientadas al lucro. A menudo utilizan Weibo para aumentar su popularidad y finalmente vender sus productos. A menudo resulta mucho más difícil para las empresas comercializar en Weibo, porque la visibilidad es limitada y un Weibo corto no puede ofrecer a los consumidores una comprensión intuitiva de los productos. Además, Weibo se actualiza rápidamente y tiene una gran cantidad de información. Al comercializar en Weibo, las empresas deben establecer sus propios grupos fijos de consumidores, comunicarse con los fans y realizar más trabajo de promoción corporativa.
Centrarse en la transmisión de valor
Los operadores de blogs corporativos primero deben cambiar sus conceptos: la distinción entre "tomar" y "dar" en Weibo corporativo. Weibo corporativo es una plataforma para dar. . En 2011, el número de Weibo había alcanzado los cientos de millones, y sólo aquellos Weibo que pueden crear valor para los visitantes son valiosos. En este momento, Weibo corporativo puede lograr el propósito comercial esperado. Sólo reconociendo esta relación causal las empresas podrán beneficiarse del Weibo corporativo.
Preste atención a la personalidad de Weibo
Las características de Weibo son "relación" e "interacción". Entonces, aunque es un Weibo corporativo, no debería ser simplemente un modo frío de comunicado de prensa oficial. Da a las personas un sentimiento humano, con sentimientos, pensamientos, respuestas y características y personalidad propias.
Si un visitante piensa que su Weibo es similar a otro Weibo, o que otro Weibo puede reemplazarlo, no tiene éxito. Esto es lo mismo que el posicionamiento de marcas y productos, que deben crear personalidad. Este tipo de Weibo es muy pegajoso y puede seguir acumulando fans y concentración, porque en este momento tienes un encanto único e insustituible.
Preste atención a la continuidad de la publicación
Weibo es como una revista electrónica que se actualiza en cualquier momento. Preste atención a publicar contenido de manera regular, cuantitativa y específica para que todos puedan desarrollar el hábito de la lectura. Cuando inician sesión en Weibo, pueden pensar en ver qué contenido nuevo tienes en Weibo. Este es sin duda el mayor nivel de éxito. Aunque es difícil de lograr, primero debemos estar frente a ellos tanto como sea posible y convertirnos en un hábito en sus mentes.
Preste atención a fortalecer la interacción
El encanto de Weibo reside en la interacción. Tener un grupo de fans silenciosos es peligroso porque poco a poco se convertirán en fans que no ven tu contenido y eventualmente se irán más fácilmente. Por tanto, la interactividad es la clave para el desarrollo sostenible de Weibo. Lo primero a tener en cuenta es que la información promocional corporativa no debe exceder el 10% de la información de Weibo, y la proporción óptima es del 3% al 5%. El contenido que interesa a los fans debería incorporar más información.
El formato de actividad de "contenido de actividad + premios + atención (reenvío/comentario)" siempre ha sido la forma principal de interactuar en Weibo, pero en esencia, los premios pueden atraer la atención de los fans más que el contenido. su empresa quiere promocionar. En lugar de repartir premios, tu Weibo puede tomarse más en serio responder mensajes y sentir los pensamientos de los fans con el corazón a cambio de reconocimiento emocional.
Sería incluso mejor si hubiera emociones y "beneficios" (premios) presentes.
Preste atención al diseño del sistema
Siempre he creído que cualquier actividad de marketing no puede lograr un éxito enorme y sostenido sin un sistema. Es difícil lograr el éxito si se opera únicamente como tal. un concepto. Éxito sostenido. Aunque el marketing de Weibo parece sencillo, tiene un efecto limitado para la mayoría de las empresas, por lo que muchas empresas lo consideran un dispositivo de marketing online prescindible. De hecho, cuántas personas pueden ver el potencial de Weibo, una nueva forma interactiva, y la razón por la que no es muy efectiva es porque su propia energía y atención no son altas.
Si una empresa quiere que Weibo desempeñe un papel más importante, debe incorporarlo al plan de marketing general y dejar que Weibo desempeñe un papel más importante.
Preste atención al posicionamiento preciso
Tener más fans en Weibo es ciertamente algo bueno, pero para Weibo, la calidad de los fans es más importante. Porque el valor comercial máximo de Weibo corporativo puede requerir estos valiosos fanáticos. Se trata del posicionamiento de Weibo. Muchas empresas se quejan de que el número de personas en Weibo supera las 10.000, pero hay muy pocas personas que puedan volver a publicar y dejar mensajes, y el efecto publicitario no es obvio. Una de las razones importantes es el posicionamiento incorrecto. Suponiendo que esté en la industria del juguete, publique información del cliente objetivo sobre sus productos para atraer la atención de los clientes objetivo, en lugar de simplemente intentar llamar la atención y atraer consumidores potenciales. En esta etapa inicial, muchos blogs corporativos caen en este malentendido, con el objetivo de atraer a un gran número de fans pero ignorando la importante cuestión de si los fans son el grupo de consumidores objetivo.
Profesionalización del Weibo corporativo
Es importante que las empresas se centren en Weibo, pero la profesionalidad es aún más importante. En una misma competición, sólo los profesionales pueden superar a sus oponentes y seguir llamando la atención. El profesionalismo es un indicador de competitividad importante para una empresa en Weibo.
Weibo no es una decoración corporativa. Si no es profesional sino mediocre, es mejor no construir un Weibo corporativo, porque como plataforma de comunicación de "distancia cero", la información negativa y la mala experiencia del usuario pueden propagarse fácilmente y tener un impacto negativo en la empresa.
8. Prestar atención a la eficacia del control.
Weibo no puede volar, pero su velocidad es asombrosa. Cuando se combinan velocidades de transmisión extremadamente altas con escala de transmisión, la asombrosa potencia creada puede ser positiva o negativa. Por lo tanto, el arma de doble filo del Weibo corporativo debe controlarse de manera efectiva. Mucha gente posiciona Weibo como un mensaje de texto y luego escribe artículos y chatea. De hecho, este es el caso, pero para una empresa, Weibo, este no puede ser el caso. No somos grandes estrellas ni gente corriente. No configuramos Weibo para entretenimiento. Crear valor corporativo es nuestra responsabilidad. ¡Cualquier empresa que no tenga como objetivo crear valor corporativo es una canalla!
Si quieres que Weibo se convierta en una empresa dinámica y sostenible, no basta con ofrecer valor a través del contenido. Debes enfatizar algunas técnicas y métodos. Por ejemplo, la configuración y expresión de los temas de Weibo son muy importantes. Si la publicación de tu blog es interrogativa o llena de suspenso y estimula a los fanáticos a pensar y participar, entonces más personas navegarán y responderán naturalmente, y será más fácil dejar una impresión. Por el contrario, tener una publicación de blog que parezca un comunicado de prensa disuadirá a los fans de participar. El marketing de Weibo se ha convertido en una tendencia y un tema candente. El centro del marketing de Weibo es la comunicación interactiva. La conexión entre la concepción y la implementación del contenido significa que la interacción tiene un tema, la interacción tiene un plan y la comunicación tiene un cierto grado de ocultación.
Primero, no puedes actualizar demasiado todos los días. En teoría puedes hacer uno cada hora. No dejes que otros piensen que tu Weibo está bien.
En segundo lugar, debes ofrecerles a tus fans algo de valor. Nunca envíe ni reimprima contenido al azar. Cada Weibo debe tener su propio propósito.
En tercer lugar, recuerda actualizar a tiempo y no enviar ningún mensaje durante medio mes. Será mejor que no lo abras, porque no eres una celebridad y otros te seguirán si no lo ven;
Cuarto, debes ser honesto al participar en actividades si hablas. , puedes realizar más actividades y agregar fans con solidez financiera. Puedes probarlo;
En quinto lugar, los fans comparten sus fans. A excepción de algunas celebridades que te gustan, las celebridades comunes y corrientes no deberían escucharlo. Sus fans se cuentan por decenas o millones.
En sexto lugar, la participación colectiva. Más de 600 millones de usuarios tienen cadenas de relaciones reales con sus amigos, lo que favorece la difusión de información. Los productos Tencent integran múltiples líneas y brindan un servicio integral, lo que hace que la comunicación sea más rápida y poderosa. .
En séptimo lugar, la interacción con las celebridades: las celebridades se centran en compartir sus experiencias de vida y los usuarios públicos activos comparten contenido valioso. En octavo lugar, solicite abrir una cuenta V Weibo y participe en micropreguntas en la aplicación Weibo para ayudar al interlocutor a responder preguntas y aumentar el conocimiento de la marca corporativa.
Noveno, participar en microactividades de la aplicación ayudará a la comunicación proactiva y aumentará la exposición de la empresa.