¡Urgente! ! !
1 Análisis de la empresa de la Parte A (China Import and Export Trading Corporation)
China Import and Export Trading Corporation se estableció en 1978 y es la primera empresa industrial y comercial de China. Una empresa combinada de gran escala que se dedica principalmente a la contratación de proyectos internacionales y a negocios completos de importación y exportación de equipos. La empresa es una empresa moderna
Ha llevado a cabo una serie de reformas en el marco de la estructura de gobierno y el modelo de gestión, ha promovido constantemente la internacionalización, la industrialización, la agrupación y la especialización e inició el establecimiento de Zhongcheng Import and Export. Co., Ltd..
La empresa ha obtenido canales de financiación directa en el mercado de negociación de valores, ha ampliado su escala de capital y ha mejorado su equilibrio de capital. La empresa es una de las 500 empresas con mayor volumen de importación y exportación del país y está conectada desde 1996.
Continúa estando clasificado entre los 225 contratistas de ingeniería internacionales más grandes del mundo según Engineering News-Record. Es un grupo empresarial integral que integra comercio, industria, ciencia y servicios. La empresa bafa
combina ventajas tradicionales con estrategias y planes de desarrollo, fortalece la gestión, controla los riesgos, estandariza las operaciones, profundiza las reformas, confía en los mercados nacionales e internacionales y utiliza conjuntos completos de equipos.
Además de la importación y exportación de tecnología, las operaciones de contratación y arrendamiento de proyectos y los servicios relacionados son las industrias pilares que actualmente se están desarrollando en la dirección de una fuerte fortaleza integral, excelente calidad de activos, nivel de gestión avanzado y. fuerte capacidad de innovación.
Los objetivos estratégicos de grupos empresariales multinacionales con nuevas capacidades y fuerte competitividad se han avanzado sólidamente. Durante su funcionamiento, la empresa fue seleccionada durante muchos años como la 225 más grande del mundo por la revista estadounidense "Engineering News-Record".
Empresa contratista de proyectos internacionales, unidad de demostración designada del sistema de crédito empresarial de comercio exterior de China, premio especial para proyectos de contratación extranjera de 2000 a 2002, empresa de crédito fiscal de nivel A, empresa de crédito de nivel AAA, etc.
Título honorífico. La empresa toma como espíritu la lealtad (que representa la moral tradicional de la empresa), la armonía (que representa el estilo y la connotación de la empresa), la búsqueda (que representa la orientación espiritual de la empresa), la gestión (que representa los objetivos de la empresa)
resultados) de la empresa. De cara al futuro, Zhongcheng Group acelerará el ritmo de la reforma y seguirá cooperando con gobiernos y círculos empresariales de todo el mundo con el objetivo de "cumplir con los estándares internacionales y proporcionar servicios de calidad".
Llevar a cabo una cooperación económica, comercial y tecnológica mutuamente beneficiosa a mayor escala, en un campo más amplio y a un nivel más alto, y trabajar juntos para crear un mañana mejor.
2. Análisis de la empresa del Partido B (Mitsubishi Heavy Industries de Japón)
Mitsubishi Heavy Industries es el mayor fabricante militar de Japón. La cantidad de órdenes militares obtenidas de la Agencia de Defensa en 2003 fue de 280 mil millones de yenes, ocupando el primer lugar entre todas las empresas industriales militares. Tras la reanudación de las relaciones diplomáticas entre China y Japón, Mitsubishi Corporation concedió gran importancia a la producción e investigación de maquinaria y equipos. El año pasado, la compañía presentó su plan de desarrollo comercial para los próximos cuatro años, expresando claramente sus ambiciones de expandir su negocio en China, Asia, América del Norte y Europa. En particular, debemos integrar la cooperación, las empresas conjuntas y las redes de ventas y servicios en China, centrarnos en los negocios en China y hacer más contribuciones a China. La empresa ha establecido 18 empresas e instituciones en China, emplea aproximadamente a 2200 empleados y está comprometida con la localización de su negocio. Mitsubishi Heavy Industries seguirá ampliando su negocio en China en el futuro.
En segundo lugar, el tema y contenido de la negociación.
1 Tema: Resolver las pérdidas y reclamaciones directas e indirectas provocadas por los defectos de calidad de 5840 camiones FP-148 de fabricación japonesa importados a China. Mantener una buena relación a largo plazo entre ambas partes.
2. Ubicación: Hotel Xiangshan de Pekín.
3. Tiempo de negociación: 30 de febrero de 2007 ~ 5 de octubre de 2008.
4. Método de negociación: negociación grupal formal.
5. Materiales relevantes relacionados con la disputa:
A. Información e inteligencia obtenida por la Parte A a través de investigación de mercado:
(1) Camión FP-148 Los defectos son los siguientes.
Tasa de incidencia de defectos %
Grietas en neumáticos 10
Grietas en parabrisas 5
Fallo de circuito 30
Remaches rotos 20
Grietas en el marco 10
Más de un defecto 70
La parte A tiene el video de inspección y el certificado de inspección de productos emitidos por la agencia de inspección china (las estadísticas son como se muestra arriba), todos sus defectos de calidad ocurren dentro del período de garantía.
(2) Información de transacciones sobre automóviles.
1) El precio de compra es de 6,632 millones de yenes (calculado como 1 RMB = 16,58 yenes en divisas) por vehículo
2) Suficiente para comprar 5.840 vehículos
;3) Teniendo en cuenta las condiciones reales de las carreteras de China, los camiones se producen especialmente para exportar a China;
4) Los términos del contrato con problemas de calidad son los siguientes:
a. El motor, los amortiguadores, los bastidores y otras piezas importantes tienen problemas de calidad importantes, Japón necesita reemplazar toda la máquina o las piezas, y el costo de reemplazo será pagado por Japón;
b. y fallas de piezas generales, la parte japonesa es responsable del mantenimiento, y los costos de materiales y mantenimiento serán pagados por la parte japonesa (dentro del período de garantía de 2 años fuera del período de garantía, la parte china será responsable); para:
c. Si la proporción de más de un vehículo defectuoso excede el 5%, la parte japonesa China debe ser compensada por las pérdidas económicas directas y las pérdidas económicas indirectas. La compensación por pérdidas económicas directas se calcula en cuatro milésimas del precio de cada vehículo. Cada vez que la tasa de defectos supera el 5%, la tasa de compensación por pérdidas económicas directas aumenta en un nivel.
(3) Contactos anteriores entre el Partido A y el Partido B
El Partido A ha pedido coches del Partido B en grandes cantidades muchas veces y nunca ha tenido problemas de calidad tan graves. Para algunos problemas de calidad anteriores, la Parte B puede resolverlos adecuadamente, por lo que las transacciones anteriores entre ambas partes fueron buenas y se ha establecido una buena amistad para ello.
B. Información proporcionada por la Parte B a la Parte A:
1) Japón está extremadamente preocupado por el daño a la reputación e imagen de la empresa y tiene la intención de reconciliarse lo antes posible. ;
2 ) Pérdidas económicas indirectas, el Partido A calcula según el método de cálculo de China, el Partido B debe pagar 7,6 mil millones de yenes, según el método de cálculo aceptado internacionalmente, el Partido B debe pagar 5 mil millones de yenes <; /p>
3) Manejar la disputa adecuadamente lo antes posible, obtener una compensación básicamente satisfactoria y calmar la insatisfacción del usuario con la empresa de la Parte A lo antes posible;
4) Hay tres formas de Tratar los problemas de calidad del coche.
Enviar el coche a Japón para su reparación.
El Partido B envía personal a China para traer piezas de repuesto para su reparación.
c. Utilizar compensación directa por pérdida económica para reparaciones (la Parte A es responsable de ello).
La escala de costos es obvia: plan uno, plan dos y plan tres.
En tercer lugar, la composición del equipo de negociación
Líder: Xiao Yongsheng, plenipotenciario de negociación.
Tomadores de decisiones: Li Na y Xu Jingsheng son responsables de la investigación, el análisis y la toma de decisiones finales de los temas más importantes.
Consultor técnico: Guo, responsable de inspección técnica, medición y orientación.
Asesor Legal: Xing Xiaoyu resuelve información y disputas legales relevantes.
4. Análisis de las formas de negociación (pros, contras e intereses de ambas partes)
1. Intereses fundamentales de la Parte A: La Parte A exige que la otra parte pague los daños directos e indirectos. causada por la Parte B a la Parte A en el menor tiempo posible.
B. Para problemas de calidad con camiones, la Parte B proporcionará orientación técnica y mantenimiento oportunos.
Mantener una buena relación de cooperación a largo plazo entre las dos partes.
Ventajas del partido A: A Tenemos fondos sólidos, una reputación de primera clase y un vasto mercado interno.
El problema de calidad del camión B se debe principalmente a la imperfecta tecnología de procesamiento del Partido B. Con contratos, informes de investigación de mercado y registros relevantes como prueba, tenemos iniciativa legal.
c.Nuestra empresa tiene una experiencia de cooperación a largo plazo con la Empresa B y ha establecido una buena relación. Es un cliente importante a largo plazo de la Parte B.
La empresa d y la empresa b han acordado compensar en términos de capital y tecnología, pero hay una brecha con nuestras expectativas.
e. Para mantener la imagen y reputación corporativa, la Parte B tiene la intención de resolver el asunto lo antes posible y proponer una solución.
Desventajas del partido A: la empresa A y la empresa B son los mayores fabricantes militares de Japón y tienen una gran influencia y autoridad internacional en maquinaria y equipos pesados.
b.Existen diferencias entre el derecho interno y el derecho internacional en el cálculo de las pérdidas indirectas, que pueden afectar nuestros intereses, es decir, las disposiciones legales pertinentes son poderosas para la otra parte y para los de la otra parte. /p>
Este lote de camiones La producción está especialmente diseñada de acuerdo con las condiciones de las carreteras de China. Si devolvemos los productos, causará grandes pérdidas a la Parte B y afectará gravemente la relación de cooperación a largo plazo entre las dos partes.
El problema con el Coche D no se debe exclusivamente a la calidad de los productos del Partido B, sino a nuestro uso inadecuado.
2. Intereses fundamentales del Partido B: A minimizará las pérdidas directas e indirectas causadas al Partido A
Resolver el problema de los camiones vendidos a China de la mejor manera y al menor costo. cuestiones de calidad.
c. Negociar pacíficamente, minimizar las pérdidas de ambas partes y mantener una cooperación a largo plazo.
Ventaja de la Parte B: la ley que rige el cálculo de las tarifas relacionadas con A es beneficiosa para la Parte B.
b tiene derecho a explicar y tomar la iniciativa en el uso y mantenimiento de los equipos, y ocupa una posición antigua en este campo.
c es bastante fuerte, con un capital extremadamente fuerte y puede soportar el costo de las pérdidas.
d La cooperación a largo plazo con la Parte A puede reducir las pérdidas emocionales.
Deficiencias de la Parte B: A tiene problemas objetivos de calidad del producto y evidencia favorable, que no se puede negar.
bEl número de transacciones es grande, el monto es alto y las pérdidas son grandes.
c La otra parte es una pareja a largo plazo y este accidente puede afectar la relación entre ambas partes.
Objetivos de negociación del verbo (abreviatura de verbo)
1. Objetivo estratégico:
Conversaciones de paz para resolver de manera efectiva los 5.840 camiones FP-148 de fabricación japonesa importados a Estados Unidos. China Las pérdidas directas e indirectas causadas por defectos de calidad requieren que Japón envíe técnicos profesionales y personal de mantenimiento para manejar y reparar camiones con problemas de calidad. Si es posible, capacite a un grupo de personal técnico con este nivel en China.
2. Objetivo emocional: mantener una buena relación de cooperación a largo plazo entre compradores y vendedores y profundizar la confianza mutua a través del proceso de coordinación y resolución de disputas.
3. Objetivo de la reclamación: luchar por las pérdidas directas e indirectas calculadas por nuestra investigación de mercado.
Primero, el nombre del libro de planificación
Escribe el nombre de la planificación lo más específicamente posible, como por ejemplo "XX Libro de planificación de actividades universitarias", y colócalo en el centro de la página. Por supuesto, puedes escribir primero el título principal y luego escribir los subtítulos a continuación.
2. Antecedentes de la actividad:
De acuerdo con las características del plan, esta parte debe centrarse en los siguientes asuntos: Los proyectos específicos incluyen: introducción básica, principales objetos de implementación, situación actual, departamentos organizacionales, y motivos de la actividad, influencia social, motivaciones relacionadas, etc.
En segundo lugar, es necesario explicar las características ambientales del problema, considerando principalmente las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas internas del medio ambiente, realizar un análisis integral (análisis FODA), centrarse en analizar varios factores del análisis ambiental, describir el pasado. y presente la situación en detalle, y prediga la situación haciendo un plan. Si el entorno no está claro, debe analizarse y complementarse mediante investigaciones e investigaciones.
Tres. El propósito, significado y objetivos de la actividad:
El propósito y significado de la actividad deben expresarse claramente en un lenguaje conciso y claro al indicar los puntos clave del propósito, la composición central o la planificación de la actividad; La actividad es única y el significado resultante (beneficios económicos, beneficios sociales, efectos mediáticos, etc.) debe escribirse claramente. Los objetivos de la actividad deben ser específicos y deben cumplir con la importancia, la viabilidad y la puntualidad.
Cuatro. Recursos necesarios:
Enumere los recursos humanos y materiales necesarios, incluida la ubicación que se utilizará, como un aula o un centro de actividades. Se puede dividir en dos partes: recursos existentes y recursos necesarios.
Actividades de verbo (abreviatura de verbo):
Como cuerpo principal del plan, la expresión debe ser concisa y fácil de entender, pero la expresión debe ser detallada, escribe todo lo que Se puede pensar y no se puede omitir. En esta parte, no se limita a texto, sino que también puedes agregar gráficos estadísticos, etc. Los elementos de trabajo planificados deben organizarse en orden cronológico y elaborar un cronograma de implementación ayudará a verificar el plan. En esta sección también se debe describir la configuración organizacional del personal, los objetos de las actividades, los derechos y responsabilidades correspondientes, el tiempo y el lugar, y también se deben considerar los procedimientos de emergencia a implementar.
Aquí se pueden proporcionar algunos aspectos de referencia: diseño del lugar, sala de recepción, asientos para invitados, modelo de patrocinio, acuerdo de contrato, soporte de medios, publicidad del campus, producción publicitaria, alojamiento, discurso de liderazgo, maestro de ceremonias, servicio del lugar, electrónica. fondo, iluminación, sonido, vídeo, información de contacto, soporte técnico, mantenimiento de pedidos, indumentaria, centro de mando, adecuación de la atmósfera del recinto, recogida y devolución de vehículos, limpieza post-partido, etc. Ajústelo según la situación real.
Presupuesto del verbo intransitivo:
Los costos de las actividades se enumeran de forma clara después de un cálculo detallado basado en las condiciones reales.
Siete. Cuestiones y detalles a los que se debe prestar atención durante la actividad:
Los cambios en el entorno interno y externo inevitablemente traerán cierta incertidumbre a la implementación del plan.
Los factores de emergencia, por lo tanto, si existen medidas de contingencia cuando el entorno cambia, cuál es la probabilidad de pérdida, cuánta pérdida se causará y las medidas de emergencia también deben indicarse en el plan.
Ocho. Líder del evento y participantes principales:
Indicar el organizador, nombres de los participantes, invitados y unidad (si planea un grupo, indicar el nombre del grupo y la persona a cargo).