Medidas de Gestión de la Propiedad de 1999 formuladas por el Ministerio de la Construcción
Las medidas de gestión inmobiliaria formuladas por el Ministerio de la Construcción en 1999 tenían como objetivo resolver los muchos problemas existentes en la gestión inmobiliaria de las comunidades residenciales urbanas en mi país en ese momento, como la calidad desigual de los servicios inmobiliarios y el daño a los derechos e intereses de los propietarios. Las Medidas definen el alcance básico de la gestión de propiedades, incluidos los barrios residenciales, los edificios comerciales, las instalaciones públicas y otros sitios de gestión de propiedades.
Las "Medidas" también estipulan las responsabilidades de la conferencia de propietarios y del comité de propietarios, exigiendo la celebración de reuniones periódicas de propietarios. El comité de propietarios es responsable de coordinar la relación entre los propietarios y el servicio de propiedad. empresas y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los propietarios. Además, las "Medidas" también estipulan la gestión de calificaciones de las empresas de servicios inmobiliarios, exigiendo que las empresas de servicios inmobiliarios tengan las calificaciones correspondientes para garantizar la calidad de los servicios inmobiliarios.
Responsabilidades de la empresa administradora de propiedades:
1. Mantenimiento y administración de instalaciones y equipos: La empresa administradora de propiedades es responsable del mantenimiento y administración de las instalaciones y equipos dentro de su jurisdicción para garantizar su funcionamiento seguro, estable y eficiente. Incluyendo inspección diaria, mantenimiento y reparación de estructuras de edificios, suministro de energía, suministro de agua, drenaje, calefacción, aire acondicionado, ascensores, protección contra incendios y otras instalaciones y equipos. Al mismo tiempo, las propiedades también deben realizar evaluaciones periódicas de seguridad de las instalaciones y equipos para garantizar que cumplen con las regulaciones y estándares pertinentes.
2. Saneamiento ambiental y ecologización: La empresa administradora de propiedades es responsable de mantener el saneamiento ambiental y ecologización del área bajo su jurisdicción. Esto incluye la limpieza periódica de las áreas comunes, la recolección y eliminación de basura y el mantenimiento de las áreas comunes limpias e higiénicas. Además, el administrador de la propiedad también es responsable del paisajismo y el mantenimiento, incluido el riego, la poda, la fertilización, el control de plagas, etc. , garantizar el buen estado del entorno verde.
3. Servicio al cliente y gestión comunitaria: las propiedades deben brindar un servicio al cliente de alta calidad a los propietarios y residentes, lo que incluye responder preguntas, manejar quejas y coordinar la resolución de problemas. Al mismo tiempo, la empresa administradora de propiedades también debe ser responsable de la gestión comunitaria para garantizar el orden y la seguridad de la comunidad. Esto incluye gestionar personas en la comunidad, formular y hacer cumplir las reglas y regulaciones comunitarias y manejar disputas y emergencias en la comunidad.
En resumen, las "Medidas de gestión de la propiedad" formuladas por el Ministerio de la Construcción en 1999 son reglamentos departamentales que regulan las conductas de gestión de la propiedad y salvaguardan los derechos e intereses legítimos de los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios. Las Medidas estipulan claramente el alcance de la gestión de propiedades, las responsabilidades de la conferencia de propietarios y del comité de propietarios, y la gestión de calificaciones de las empresas de servicios inmobiliarios. Seguir este enfoque ayudará a promover el desarrollo saludable de la industria de administración de propiedades y proteger los derechos e intereses legítimos de los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios.
Base jurídica:
Código Civil de la República Popular China
Artículo 271
Derecho del propietario a las viviendas y locales comerciales en el edificio y otras partes de propiedad tiene derecho a administrar conjuntamente * * * con * * * todas las partes que no sean las de propiedad;