¿Qué debo hacer si cancelo pedidos con frecuencia en la tienda de automóviles?
Capítulo 2 Situaciones anormales de pedidos y reglas de procesamiento
2.1 Los pedidos anormales incluyen, entre otros, los siguientes comportamientos:
2.1.1 El mismo usuario o varios los usuarios utilizan conjuntamente una o más cuentas en la plataforma de la tienda Aauto FMCG para ocupar ilegalmente bienes en el inventario del comerciante;
2.1.2 Deslizar una sola letra;
2.1.3 Robar el de otras personas cuentas, cuentas bancarias y otra información o robar activos en cuentas de otras personas;
2.1.4 Comportamientos que amenazan la seguridad de la plataforma Aauto Quick Store o los sistemas comerciales;
2.1.5 Cuentas registradas con software, o Cuentas con información falsa en la información de registro y detalles del pedido, o acceso o inicio de sesión en la plataforma Aauto Quick Store de cualquier manera que no sea reconocida por la plataforma Aauto Quick Store (como software de robot, araña software, software de rastreo, software de deslizamiento de pantalla, etc.). ), que incluyen, entre otros, los siguientes comportamientos:
(1) recibir y canjear cupones;
(2) realizar sorteos;
(3) comprar bienes
(4) Participar en diversas actividades preferenciales, etc.
(5) Recoge dinero rápido.
2.1.6 El mismo usuario o varios usuarios utilizan conjuntamente una o más cuentas en la plataforma Aauto Quick Store para comprar bienes que exceden las necesidades de consumo normal.
2.1.7 Pedidos bajo las siguientes circunstancias:
(1) Hay errores evidentes en información como dirección, nombre, información de contacto o dirección de envío;
(2) Contacté al destinatario muchas veces, todas las indicaciones fueron que la máquina estaba apagada, detenida, nadie respondió y el número estaba vacío;
(3) El mismo usuario devolvió/rechazó un alta proporción de bienes dentro de un mes;
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(4) El destinatario informó que no los compró él mismo y no se puede contactar al usuario registrando una cuenta y vinculando un número de teléfono móvil.
(5) Después de obtener el cupón, el usuario vende la cuenta a un tercero para realizar un pedido.
(6) A través del empleo, crowdsourcing, etc., pida a terceros que obtengan cupones o realicen pedidos en su nombre. , evitando así las órdenes generadas por las reglas de restricción de la plataforma.
2.1.8 Después de usar varias cuentas para comprar productos en la plataforma Aauto Store, debe cambiar la dirección de entrega, el destinatario, la información de contacto de entrega y otra información, y cualquiera de la información anterior debe cambiarse después el cambio. Uno o más elementos son iguales o similares, lo que resulta en ser identificado como el mismo usuario;
2.1.9 Para chantajear al comerciante, el comerciante puede proporcionar pruebas como registros de chat o grabaciones;
2.1.10 Con pedidos Enviar contenido ilegal, publicidad o información spam a través de información de recibo, notas de pedido, mensajes, comentarios, etc.;
2.1.11 Un mismo usuario se registra, retiene, utiliza o controla múltiples cuentas.
2.1.12 Comportamientos de transacciones anormales estipulados en las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, evaluados y confirmados por agencias reguladoras, o estipulados en otras reglas de la plataforma Aauto FMCG, incluidos, entre otros, productos importados bajo el marco de Modelo de comercio electrónico fronterizo. Comportamiento de ventas secundario.
2.1.13 Violación de leyes y regulaciones, acuerdo de servicio de usuario, reglas de la plataforma Aauto Express Store y otras regulaciones y acuerdos
2.2 Cualquiera de las situaciones en 2.1 ocurre, Auto Express Store; La plataforma o los comerciantes participantes tienen derecho a realizar una o más de las siguientes operaciones en pedidos anormales:
2.2.1 Cancelar el pedido;
2.2.2 No entregar la mercancía;
2.2.3 Interceptar y recuperar pedidos que hayan sido enviados fuera del almacén;
2.2.4 Restringir el uso de la cuenta y recuperar los derechos e intereses correspondientes de la cuenta, tales como restringir la compra de bienes bajo el pedido;
2.2. Retirar, invalidar, prohibir o restringir el uso de cupones y otros derechos o retirar regalos o premios y otros derechos;
2.2.6 Eliminar o bloquear texto, imágenes o información ilegal;
2.2.7 Suspender o detener servicios;
2.2.8 Otras plataformas de tiendas pequeñas o comerciantes automáticos lo consideren más rápido necesario tomar medidas de control.
Capítulo 3 Disposiciones complementarias
3.1 Mismo usuario: información relacionada con la identidad y el comportamiento del usuario, como información de registro de cuenta, información de pago, registros de operación de red, información del dispositivo terminal, teléfono móvil vinculado número o información del documento de identidad, etc. , cualquiera o más que sean iguales o similares, o se consideren el mismo usuario por otras razones razonables, pertenecerán al "mismo usuario" en estas reglas.
3.2 En caso de pedidos anormales estipulados en estas reglas, la plataforma de la Tienda Aauto Express y los comerciantes participantes tomarán medidas tales como cancelar pedidos, no entregar bienes y no proporcionar bienes o servicios a los clientes, sin ningún compensación.
3.3 Si el pedido se cancela debido a anomalías en estas reglas, los reembolsos se realizarán de acuerdo con el proceso de reembolso en las reglas de la plataforma.
3.4 Si el pedido se cancela, la entrega no se realiza a tiempo, o la entrega no se debe a pedidos anormales estipulados en estas reglas, se manejará de acuerdo con estas reglas.
3.5 Si tiene alguna pregunta sobre la cancelación y la falta de entrega del pedido, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de la plataforma de tienda más rápida de Aauto y con los comerciantes establecidos.
3.6 Para el comportamiento de los comerciantes de comisaría que se produjo antes de que estas reglas de gestión entraran en vigor, se aplicarán las reglas de ese momento. Si ocurre después de que estas reglas de gestión entren en vigor, se aplicarán estas reglas. Sin embargo, debido a ajustes y cambios en las leyes y regulaciones nacionales y reglas relacionadas, como Aauto FMCG Store, si el comportamiento antes de que estas reglas de administración entren en vigencia se vuelve ilegal después de que estas reglas de administración entren en vigencia, Aauto FMCG Store tiene el derecho de exigir al comerciante que Realizar cambios y adecuaciones dentro de un plazo determinado, en caso contrario se impondrán sanciones con base en estas normas administrativas.
3.6 un auto más rápido La Tienda revisará estas reglas de vez en cuando y realizará procedimientos publicitarios de acuerdo con las leyes y regulaciones. Si la revisión involucra reglas de transacción, se llevarán a cabo procedimientos separados para solicitar opiniones de acuerdo con las leyes y regulaciones. La revisión de estas reglas entrará en vigor después del final del período de publicidad.
Si los comerciantes no están de acuerdo con las reglas revisadas, pueden solicitar dejar de usar un servicio de tienda Auto Quickent a través de la guía de tienda Aauto Quicker.
3.7 Los comerciantes deben respetar las leyes nacionales, los reglamentos administrativos, las normas departamentales y otros documentos normativos. Si ya existen disposiciones para conductas sospechosas de violar leyes nacionales, reglamentos administrativos, reglas departamentales y otros documentos normativos, se aplicarán estas reglas.
Esta norma no estipula que un auto más rápido tenga derecho a manejarlo a su discreción. Sin embargo, el trato que Aauto Quicker realiza con los comerciantes no los exime de responsabilidad legal. Cualquier comportamiento de los comerciantes en iCheKuai deberá cumplir con los acuerdos firmados con iCheKuai y sus afiliados.