Cómo ampliar clientes

¿Cómo ampliar clientes? Todo el proceso de ventas está centrado en el cliente. Ampliar los clientes es una de las competencias principales del personal de ventas, y han desarrollado las habilidades para desarrollar clientes, pero todavía hay muchos empleados de ventas que no pueden encontrar clientes. Aquí le mostramos cómo ampliar sus clientes.

¿Cómo ampliar clientes 1 1? Esté completamente preparado para las visitas de los clientes.

En la industria de las ventas, no estar completamente preparado antes de visitar a los clientes es el mayor tabú. Después de encontrar un cliente objetivo, muchos vendedores levantan inmediatamente el teléfono para contactar al extraño o acuden al extraño con la información que tienen a mano.

Básicamente, se puede decir que este método de visitar a los clientes es una visita ineficaz, porque el personal de ventas no está completamente preparado y es probable que sea rechazado por el cliente, desperdiciando así valiosos recursos del cliente.

Por lo tanto, antes de llamar o visitar a un cliente por primera vez, es necesario comprender en detalle la información principal del cliente, especialmente sus necesidades, y predecir qué preguntas puede hacer la otra parte durante el proceso de comunicación. Haz algunas respuestas previas.

El personal de ventas también puede realizar investigaciones en profundidad y comunicaciones preliminares por teléfono y otros canales antes de contactar a clientes desconocidos. En pocas palabras, cuanto mejor preparados estén, mayores serán sus posibilidades de éxito.

En segundo lugar, crear valor para los clientes

De hecho, el éxito de las ventas significa el éxito de la creación de valor para los clientes. Los clientes sólo pagarán por los productos o servicios vendidos si obtienen valor. .

Por otro lado, la cooperación valiosa puede ser sostenible. Es decir, una vez alcanzada la cooperación inicial, no significa que el cliente será su cliente a largo plazo. Si no se obtiene valor, los clientes naturalmente dejarán de cooperar y recurrirán a socios que puedan obtener más valor.

Actualmente, la homogeneidad del producto es un problema grave y el personal de ventas necesita utilizar los productos como soporte básico para ofrecer a los clientes cosas más valiosas y personalizadas. Cuando los clientes reconozcan el valor que usted crea para ellos e incluso piensen que es irreemplazable, confiarán en los productos de su empresa y estarán dispuestos a cooperar durante mucho tiempo.

En tercer lugar, las recomendaciones de los clientes

Mantener la relación con los clientes existentes se convertirá en un puente y le brindará una gran cantidad de recursos para nuevos clientes. Si los clientes existentes pueden ayudar a presentar a otros clientes, el efecto será mucho mayor que el del personal de ventas, porque los clientes están más dispuestos a confiar en las opiniones de los clientes que han utilizado sus productos.

Si quieres que los clientes te recomienden clientes, puedes empezar desde el punto de interés y dejar que los clientes que te ayuden disfruten de ciertos beneficios. Por ejemplo, los clientes que ayudan a recomendar clientes pueden obtener reembolsos o recibir algunas políticas preferenciales para obtener mayores descuentos al comprar productos o servicios. En otras palabras, el personal de ventas debe tener una buena relación con el responsable directamente, para que no sea demasiado difícil ampliar clientes.

Cuarto, plataforma de expansión de big data

Con el desarrollo continuo de la tecnología, las herramientas de adquisición de clientes respaldadas por el análisis de big data se han vuelto populares entre los empresarios en los últimos años. La plataforma de recopilación de big data no solo puede proporcionar una gran cantidad de información precisa y eficaz sobre los clientes, sino que también ahorra tiempo al personal de ventas en la búsqueda de clientes, permitiéndoles centrarse en las necesidades de los clientes y mejorar la eficiencia del trabajo.

Resumen

Si desea expandir mejor su negocio, primero debe actuar mientras el hierro está caliente, comprender los atributos de los clientes de esta industria y, en segundo lugar, controlar claramente las necesidades de la industria. , con la ayuda del empoderamiento de las plataformas profesionales de desarrollo de clientes, a través de servicios de alta calidad y un buen marketing de boca en boca entre los clientes, realmente podemos hacer un buen trabajo en los negocios y expandir los clientes.

¿Cómo ampliar la presentación de conocidos del cliente 2?

Pida a sus amigos y familiares a su alrededor que le presenten clientes. La tasa de éxito de presentar clientes a través de conocidos es relativamente alta. Los clientes generalmente tienen un mayor nivel de confianza en usted y las relaciones comerciales serán más fluidas.

Encuentre fuentes de clientes a través de foros locales u otros canales similares.

Generalmente dejar un código QR o número de contacto para captación o promoción corporativa. Además, estas tasas de aprobación son relativamente altas.

Usa la fuerza.

Es decir, enviar tarjetas de presentación y folletos relevantes, estableciendo objetivos uno por uno. Este tipo de etapa inicial es más difícil, pero puede acumular una cierta cantidad de clientes.

Promoción de momentos.

Edita tu círculo de amigos y pide a las personas que te rodean que te ayuden a reenviarlo.

También puede haber un pequeño sorteo o regalos del público para ayudarte a reenviarlo de forma espontánea.

Únete al grupo WeChat.

Únase al grupo WeChat a través de agentes de compras o amigos a su alrededor y agréguelos uno por uno en WeChat. Un inconveniente es que es posible que la autenticación de amigos no se realice.

Haz tu propia promoción exterior.

Haz publicidad exterior y deja que los clientes te encuentren. Se requiere una gran inversión de capital en la etapa inicial. Pero la mayoría de los clientes que toman la iniciativa de encontrarlo son recursos humanos eficaces.

Participar en diversas actividades.

Por ejemplo, en algunas actividades expositivas, pueden participar exposiciones de todas las industrias. A veces no es necesariamente imposible acumular clientes en todas las industrias. Envíe mensajes en ferias comerciales o entreviste directamente.

¿Cómo desarrollar clientes de forma más eficiente?

1. Hacer todo lo posible para despertar la curiosidad del cliente.

Despertar la curiosidad es la mejor manera de conectar con tus clientes. A veces, las expresiones directas y contundentes del vendedor pueden cansar mucho a los clientes. Cuando un cliente se siente atraído por su producto, tendrá un gran interés en él. En este punto la venta está a medio hacer.

El significado de curiosidad en las ventas es: lo que parece imposible se convierte en realidad, por lo que el cliente siente curiosidad, el cliente siente curiosidad y se interesa por el valor de uso del producto. Después de su orientación, los clientes definitivamente elegirán sus productos.

2. Programe 1 hora todos los días.

Firmar un proyecto de ley, como cualquier otra cosa, requiere disciplina.

El fichaje siempre se puede posponer, siempre se puede esperar a un día más favorable. La verdad es que el momento de firmar un proyecto de ley nunca es el adecuado.

3. Realice tantas llamadas como sea posible

Nunca olvide tomarse el tiempo para definir con precisión su mercado objetivo antes de buscar clientes. De esta manera, las personas con las que se comunique por teléfono serán las personas del mercado con más probabilidades de convertirse en sus clientes.

Si solo llama a las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, entonces habrá llegado a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de comprar su producto o servicio. Haz tantas llamadas como puedas durante esta hora.

4. Mantenga breves las llamadas telefónicas.

El objetivo de la convocatoria es invitar a los padres a visitarnos, lo que detallamos en el "Libro Blanco sobre conocimientos y habilidades básicos de los consultores educativos". No puedes firmar un trato por teléfono y ciertamente no querrás regatear por teléfono.

La llamada debe durar unos 3 minutos y debes concentrarte en presentarte a ti mismo, presentar tus productos y comprender las necesidades de la otra persona para poder darle una buena razón para que dedique su valioso tiempo a hablar. tú.

Lo más importante es no olvidar acordar una hora concreta para que la otra parte acuda a tu puerta.

5. Prepara una lista antes de realizar la llamada.

Si no preparas tu lista con antelación, tendrás que dedicar la mayor parte del tiempo a buscar los nombres que necesitas.

Siempre estarás ocupado, siempre sentirás que estás trabajando muy duro, pero no has hecho algunas llamadas.

Por lo tanto, siempre debes tener a mano una lista de clientes que puedas utilizar durante un mes.