La tienda parece tener pedidos fraudulentos y una gran cantidad de reembolsos

Se recomienda acudir al servicio de atención al cliente de Tmall.

En circunstancias normales, el servicio de atención al cliente de Tmall reembolsará el depósito de la tienda al consumidor.

Si eso no funciona, diríjase al departamento de supervisión del mercado donde está registrada la tienda o llame a la policía. Definitivamente se ocuparán de ellos si son sospechosos de engañar a los consumidores, hacer trampa en los pedidos, etc. . y alterando gravemente las reglas de la plataforma.