Investigación sobre el modelo de operación de la industria de entrega urgente

La principal empresa de mensajería urgente operada directamente es SF Express. Las tiendas de operación directa se refieren a cadenas de tiendas operadas directamente por la oficina central, es decir, la forma comercial en la que cada tienda minorista es operada, invertida y administrada directamente por la sede de la empresa. La sede adopta un método de gestión en profundidad y ordena directamente que todas las tiendas minoristas estén a cargo, y las tiendas minoristas también deben aceptar plenamente el mando de la sede. La característica principal de una tienda operada directamente es que los derechos de propiedad y gestión están centralizados y unificados en la sede. Todas las empresas miembro deben ser propietarios únicos, propiedad de una empresa, una organización conjunta o un solo individuo, y estar dirigidas y administradas centralmente por la sede, como el personal, las adquisiciones, la planificación, la publicidad, la contabilidad y las políticas comerciales. Se implementa un sistema de contabilidad unificado y cada tienda operada directamente implementa una operación y gestión estandarizadas. La ventaja de este modelo es que puede movilizar fondos de manera unificada, unificar estrategias comerciales y desarrollar y aplicar empresas integradas de manera unificada y puede poner en juego fácilmente sus ventajas generales en términos de capacitación y uso, desarrollo y desarrollo del talento; promoción de nuevos productos tecnológicos, y modernización de la información y la gestión. La desventaja de este modelo es que cada tienda socia tiene poca autonomía y su entusiasmo, creatividad e iniciativa son limitadas.

Existen muchas empresas de envío urgente con modelos de franquicia, como ZTO, STO, etc. Las tiendas franquiciadas se refieren a organizaciones corporativas que autorizan sus marcas de servicio a los propietarios de tiendas franquiciadas, de modo que los propietarios de tiendas franquiciadas puedan utilizar la imagen, marca, reputación, etc. de la sede de la franquicia para atraer consumidores en el mercado de consumo comercial. Antes de que el propietario de una franquicia inicie un negocio, la sede de la franquicia primero le enseñará su experiencia y lo ayudará a iniciar un negocio y operarlo. Ambas partes deben firmar un contrato de franquicia. La sede de la franquicia puede cobrar tarifas de franquicia, depósitos y regalías. de los propietarios de franquicias dependiendo de la naturaleza de la franquicia. La característica principal de una tienda franquiciada es que la sede de la franquicia sólo proporciona el apoyo necesario en materia de imagen, marca, formación y gestión, y cada tienda franquiciada opera de forma independiente y asume responsabilidades legales de forma independiente. La ventaja es que cada tienda franquiciada tiene una gran flexibilidad, iniciativa y autonomía. La desventaja es que cada tienda franquiciada tiende a trabajar de forma independiente, carece de espíritu de trabajo en equipo y es inconveniente para la gestión y operación unificadas.

Comparación entre ambos

Secuencia

Nº Contenido de comparación Entrega urgente directa Entrega urgente en cadena de franquicias

1 Inversores 1-5 1 , 2, 3-N unidades

2 Centro de beneficio 1 unidad 1, 2, 3-N unidades

3 Método de gestión: principalmente ejecución de instrucciones, principalmente coordinación

4 Eficiencia de la gestión alta baja

5 Implementación de estándares operativos buena mala

6 Calidad de los gerentes generalmente alta desigual

7 Sistema de precios de ventas Más unificado No unificado ( dependiendo de las condiciones locales)

8 Unidad de contabilidad de bajo costo Unidades unificadas 1, 2, 3-N

9 Amplio rango de entrega Determinado según el volumen de envíos urgentes Más amplio

10 Relación costo-gasto Alto costo de gestión integral Bajo costo operativo, alto costo de coordinación

11 Posicionamiento en el mercado Gama baja, media y alta Gama baja

12 Habilidades de venta Diversificada Único

13 Sistema de formación Tiene un sistema de formación completo No ha formado un sistema de formación completo

14 Cultura corporativa Madura, alto reconocimiento Inmaduro, bajo reconocimiento

15 Ejecución capacidad Más fuerte Débil

16 Motivación empresarial Centrarse en el desarrollo a largo plazo Centrarse en las ganancias a corto plazo

17 Relación entre filiales Confiar en el sistema de gestión Confiar en las cualidades personales de los gerentes

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18 Probabilidad de eventos adversos Raro Frecuente

19 Riesgo empresarial Asumir responsabilidad solidaria para las subsidiarias Las infracciones individuales causan grandes pérdidas generales

20 Canales de ventas Centrarse en tiempo completo ventas y entregas Basado en personal

21 Medios competitivos Garantía integral de nivel de servicio Precio bajo, basado en comisiones

22 Aplicación del sistema de TI Aplicación generalmente buena Desigual

Avanzado Modelo de negocio empresarial de entrega urgente

Modelo de extensión del servicio de entrega urgente: se refiere a proporcionar a los clientes servicios de entrega urgente más completos e integrales sobre la base de los servicios de entrega urgente existentes, extendiéndolos a ambos extremos, aumentando así el costo adicional de servicios de entrega urgente. Valor, un modelo de negocio que satisface las necesidades de entrega urgente de alto nivel de los clientes. Por ejemplo, las empresas de almacenamiento utilizan el suministro de bienes que controlan para prestar servicios de distribución mediante la compra de algunos vehículos o la integración de vehículos sociales; las empresas de transporte se dedican al almacenamiento y distribución temporal de bienes de acuerdo con los requisitos del cliente después de completar la ruta de transporte de los bienes. Para las empresas tradicionales de entrega urgente que se dedican a servicios de entrega urgente de función única, este modelo no solo puede ampliar el alcance de los servicios de entrega urgente, sino también lograr el propósito de mejorar el nivel de los servicios de entrega urgente.

El modelo de servicio industrial express consiste en utilizar medios técnicos modernos y métodos de gestión profesionales, basados ​​en una rica experiencia en la industria objetivo y un profundo conocimiento de las necesidades del cliente, en un determinado campo industrial. o servicios parciales de entrega urgente profesional. La característica principal de este modelo de negocio es dividir los objetos del servicio de entrega urgente en varios campos industriales específicos y luego realizar una investigación profunda y detallada sobre esta industria, dominar las características de operación urgente de la industria y brindar servicios profesionales distintivos. Modelo de servicio exprés para proyectos: se refiere a un modelo que proporciona servicios completos de entrega exprés para proyectos específicos.

Este tipo de demanda se concentra principalmente en algunos proyectos importantes de construcción de infraestructura y exhibiciones integrales y juegos deportivos en mi país, como la Central Hidroeléctrica de las Tres Gargantas, la Central Nuclear de Qinshan, el Estadio Nacional y otros proyectos de infraestructura, así como el transporte y el transporte exprés. servicios de entrega de productos a granel como los Juegos Olímpicos y exposiciones La implementación de este modelo de empresa de entrega urgente debe tener una rica experiencia en operaciones de entrega urgente y una fuerte fortaleza corporativa.

El servicio de entrega urgente personalizado se refiere a brindar servicios de entrega urgente a un cliente específico y brindarle al cliente un modelo de servicio de entrega urgente completo en todos los aspectos del proceso, desde la adquisición de materia prima hasta la venta del producto terminado, incluyendo almacenamiento, transporte, procesamiento, todos los servicios, incluidos embalaje, distribución, consultoría e incluso otros servicios que incluyen gestión de pedidos, gestión de inventario, coordinación de proveedores, etc. Los servicios de entrega urgente modernos enfatizan el establecimiento de asociaciones de colaboración estratégica con los clientes. La adopción de modelos de servicio personalizados no solo puede garantizar negocios estables para las empresas de entrega urgente, sino también ahorrar costos operativos. Las empresas de entrega urgente pueden determinar el plan operativo de entrega urgente más apropiado para los clientes en función de sus condiciones reales y brindar servicios eficientes al menor costo. El modelo de servicio de consultoría exprés se refiere a un modelo de negocio que utiliza las ventajas de los talentos profesionales para profundizar en la empresa y proporcionar estudios y análisis de mercado, planificación de sistemas de entrega exprés, control de costos, reingeniería de procesos empresariales y otros servicios relacionados. Además de brindar servicios de consultoría de entrega urgente a los clientes, la empresa también ayuda a las empresas a integrar procesos comerciales y relaciones ascendentes y descendentes en la cadena de suministro, brindando así un conjunto completo de soluciones de entrega urgente. Las empresas impulsan las ventas de otros servicios de entrega urgente a través de la consultoría de entrega urgente, que es diferente de los servicios simplificados de las empresas generales de almacenamiento y transporte y ayuda a mejorar la competitividad de las empresas. El modelo de salida de gestión de entrega urgente se refiere a un modelo de servicio en el que las empresas de entrega urgente enfatizan que brindan orientación técnica sobre la gestión y operación de entrega urgente a las empresas de los clientes al expandir el mercado empresarial nacional, y la empresa de entrega urgente se hace cargo de la entrega urgente de la empresa del cliente. instalaciones o establece una empresa conjunta para llevar a cabo tareas específicas de operación de entrega urgente.

La operación de la cadena de entrega urgente significa que el franquiciador otorga sus propias marcas (incluidas marcas de servicio), nombres comerciales, productos, patentes y tecnologías patentadas, métodos comerciales, etc. al franquiciado en forma de contrato de franquicia. ; El franquiciado realiza actividades comerciales bajo el modelo de negocio unificado del franquiciador de acuerdo con las disposiciones del contrato y paga los honorarios correspondientes al franquiciador. El modelo de alianza exprés se refiere a un modelo de negocio en el que las empresas de entrega exprés forman una asociación de entrega exprés que confía entre sí, evita riesgos y comparte beneficios para lograr mejores resultados que dedicarse únicamente a servicios de entrega exprés.

Las empresas nacionales de entrega urgente, especialmente las pequeñas y medianas empresas privadas, son débiles y tienen dificultades para competir con las grandes empresas multinacionales de entrega urgente. Por lo tanto, la dirección de desarrollo de las pequeñas y medianas empresas de entrega urgente son las alianzas horizontales o verticales con cada una. otro