¿Cuál es la base legal para el consumo forzado?
Si el consumo forzado solo viola la ley civil, la víctima puede presentar una demanda civil ante el tribunal. Si viola la "Ley de Sanción de la Gestión de la Seguridad Pública", puede ser detenida o multada. Es decir, cualquier persona que compre o venda bienes por la fuerza, obligue a otros a prestar servicios o a recibir servicios será detenido durante no menos de cinco días y no más de diez días, y también se le impondrá una multa de no menos de 200 yuanes, pero no más de 500 yuanes; si las circunstancias son menores, será detenido por no más de cinco días o se le impondrá una multa de no menos de 500 yuanes.
Base Legal
Artículo 46 de la “Ley Sancionatoria de la Administración de Seguridad Pública”
Obligar a otros a comprar o vender bienes, obligar a otros a prestar servicios, u obligar a otros que acepten servicios, serán detenidos por no menos de cinco días pero no más de diez días, y serán multados con no menos de 200 yuanes pero no más de 500 yuanes si las circunstancias son menores, serán detenidos por no más de 200 yuanes pero no más de 500 yuanes si las circunstancias son menores; cinco días y no más de 500 yuanes, o una multa de no más de 500 yuanes.
Cuando un operador vende bienes, vincular los bienes contra la intención del comprador o imponer otras condiciones no razonables puede considerarse consumo obligatorio. Los funcionarios gubernamentales y sus departamentos subordinados abusan de su poder administrativo para impedir que otros compren los productos de sus operadores designados, y los funcionarios gubernamentales buscan beneficios de esto.
Para obtener grandes ganancias con los materiales de tutoría y los uniformes escolares, los maestros discuten con sus jefes con anticipación y designan a los estudiantes para que compren ciertas cosas en un lugar determinado.
El artículo 226 de la "Ley Penal de la República Popular China" podrá ser sancionado con pena privativa de libertad de no más de siete años o prisión preventiva, y también será multado. Si las circunstancias son graves, se deben incluir los siguientes puntos:
1. Facilitar transacciones injustas y obtener grandes ganancias ilegales
2. >3. Tener un mal impacto en la sociedad;
4. Causar graves consecuencias a la víctima y su familia;
5. Transacciones forzadas que perturban gravemente el mercado;
6. Dos o más personas * * * participan en transacciones forzadas.
1. Cuando los consumidores encuentren disputas durante el viaje, pueden resolverse mediante negociación entre las dos partes;
2. Solicitar mediación a las asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas de turismo o la mediación correspondiente. organizaciones;
3. Solicitar arbitraje a la institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico;
4. corte.
Los turistas pueden elegir un método de protección de derechos en función del grado de infracción de sus derechos e intereses, la evidencia fáctica real que tienen, sus expectativas sobre el límite y el monto de la compensación, y el manejo del incidente por parte de la agencia de viajes. .
Base jurídica: "Ley de Turismo de la República Popular China"
Artículo 35 Las agencias de viajes no organizarán actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos para engañar a los turistas, ni organizar compras u otros obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos de proyectos de viajes pagados.
Al organizar y recibir turistas, las agencias de viajes no pueden designar lugares de compras específicos ni organizar otros proyectos de viajes pagados. Sin embargo, esto se exceptúa si es acordado por ambas partes o solicitado por el turista y no afecta el itinerario de otros turistas.
En caso de infracción de lo dispuesto en los dos primeros párrafos, el turista tiene derecho a solicitar a la agencia de viajes la devolución de la mercancía y el pago anticipado de los gastos de devolución, o el reembolso de los gastos pagados por los artículos de viaje. dentro de los treinta días siguientes a la finalización del itinerario de viaje.
Artículo 41 Al realizar actividades comerciales, los guías turísticos y los líderes de equipo deberán usar certificados de guía turístico y certificados de guía turístico, respetar la ética profesional, respetar las costumbres y creencias religiosas de los turistas e informar y explicar el turismo civilizado a Turistas El Código de conducta orienta a los turistas a viajar de manera saludable y civilizada y los disuade de comportamientos que violen la ética social.
Los guías turísticos y líderes de equipo implementarán estrictamente el itinerario de viaje y no cambiarán el itinerario de viaje ni suspenderán actividades de servicio sin autorización, no pedirán propinas a los turistas y no inducirán, engañarán, forzarán o Obligar a los turistas disfrazados a comprar o participar en proyectos turísticos pagados.
Si el guía turístico obliga a los turistas a comprar y consumir, se recomienda negociar con la agencia de viajes a la que pertenece el guía turístico. Si la negociación fracasa, puede solicitar la mediación a la asociación de consumidores, la agencia de aceptación de quejas de turismo o la organización de mediación correspondiente. Después de que el turista presente la queja, la asociación de consumidores, la agencia de aceptación de quejas de turismo y la organización de mediación correspondiente mediarán en la queja del turista; de conformidad con la ley sobre la base de la voluntariedad de ambas partes. Disputas con operadores turísticos.
Base jurídica: Artículo 41 de la Ley de Turismo de la República Popular China. Los guías turísticos y los líderes de equipos que participan en actividades comerciales deben portar certificados de guía turístico, respetar la ética profesional, respetar las costumbres y creencias religiosas de los turistas, informar y explicar las normas de comportamiento del turismo civilizado, guiar a los turistas para que viajen de manera sana y civilizada y disuadir a los turistas. de conductas que violan la ética social. Los guías turísticos y los líderes de equipo implementarán estrictamente el itinerario de viaje y no cambiarán el itinerario de viaje ni suspenderán las actividades de servicio sin autorización, no pedirán propinas a los turistas y no inducirán, engañarán, obligarán ni obligarán a los turistas disfrazados a comprar o participar en proyectos turísticos pagados.
Los turistas que los guías turísticos obligan a comprar pueden presentar una queja ante el departamento administrativo de turismo o el departamento administrativo industrial y comercial y solicitar una compensación a la agencia de viajes. Según la ley, las autoridades de turismo ordenarán correcciones, confiscarán las ganancias ilegales, ordenarán la suspensión de negocios para su rectificación e impondrán una multa de no menos de 30.000 yuanes pero no más de 300.000 yuanes si los ingresos ilegales exceden los 300.000 yuanes; se impondrán no menos de una vez pero no más de cinco veces los ingresos ilegales. Si las circunstancias son graves, se revocará la licencia comercial de la agencia de viajes y el resto del personal directamente responsable tendrá sus ganancias ilegales; confiscados y multados con no menos de 2.000 RMB pero no más de 20.000 RMB, y sus licencias y licencias de guía turístico serán retenidas o revocadas temporalmente.
¿El artículo 35 de la “Ley de Turismo de la República Popular China”? Las agencias de viajes no pueden organizar actividades de viaje a precios excesivamente bajos para engañar a los turistas y obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos organizando compras o pagando artículos de viaje pagados por separado.
Al organizar y recibir turistas, las agencias de viajes no pueden designar lugares de compras específicos ni organizar otros proyectos de viajes pagados. Sin embargo, esto se exceptúa si es acordado por ambas partes o solicitado por el turista y no afecta el itinerario de otros turistas.
En caso de infracción de lo dispuesto en los dos primeros párrafos, el turista tiene derecho a solicitar a la agencia de viajes la devolución de la mercancía y el pago anticipado de los gastos de devolución, o el reembolso de los gastos pagados por los artículos de viaje. dentro de los treinta días siguientes a la finalización del itinerario de viaje.