Llevar a cabo el plan de actividades de la ley de protección de los derechos del consumidor
El plan de actividades para implementar la Ley 1 de Protección de los Derechos del Consumidor es organizar y llevar a cabo cuidadosamente las actividades publicitarias del Día Internacional de Protección de los Derechos del Consumidor "3.15" en el Distrito xx, realizar publicidad para el primer aniversario de la implementación de la nueva Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y fortalecer la supervisión de bienes y servicios, la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores, la promoción de un desarrollo económico y social estable y rápido y el siguiente plan de actividades publicitarias combinado con la situación real de nuestro distrito. :
1. Ideología rectora
Basado en el 18º Aniversario del Partido Guiado por el Gran Espíritu y el espíritu de la Tercera y Cuarta Sesiones Plenarias del Comité Central del PCC, con el propósito de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, con la línea principal de "gobernanza conjunta y disfrute del consumo", y con la motivación de innovar el trabajo de protección de los derechos del consumidor y mejorar la eficiencia de la protección de los derechos, promoveremos la protección de los derechos y defenderemos integridad, orientar el consumo y servir al desarrollo regional.
II.Contenidos principales
1. “Explicar la ley a través de casos” y realizar amplia publicidad y educación sobre el conocimiento del consumidor.
(1) Realizar simultáneamente casos típicos en el trabajo diario, conocimiento del consumidor y promoción comercial en el grupo QQ, la plataforma pública WeChat industrial y comercial xx, Weibo y otros medios en línea
( 2) Fortalecer la cooperación con "China Consumer News", "China Business News", la revista "China Consumer", "Dazhong Daily", "Qilu Evening News", "Qilu Consumer", "xx Evening News", "Luzhong Morning News" , "Cooperación con medios impresos como "xx Today", "Shandong Satellite TV", "xx TV Station", "xx TV Station".
2. Realizar formación empresarial en materia de protección de derechos al personal de protección de derechos del consumidor.
El contenido de la formación incluye: conocimiento de las nuevas leyes del consumidor, análisis de casos típicos, habilidades de protección de derechos y aplicación y manejo de la ley de derechos del consumidor.
El arreglo específico es: En la mañana del 3 de marzo, en la sala de conferencias integral del sexto piso de la Oficina Industrial y Comercial del Distrito, el Secretario General del Comité de Protección al Consumidor dio una conferencia y En el estudio participó todo el personal de la Dirección Distrital Industrial y Comercial.
3. Realizar charlas de conocimiento sobre “Nuevas Leyes del Consumidor y Servicios Postventa” en empresas comerciales.
El contenido de la formación incluye principalmente: conocimiento de las nuevas leyes de consumo, prácticas de resolución de disputas, conocimientos del servicio postventa y gestión de la calidad del producto, etc. , y fue impartido por el Secretario General de la Comisión Distrital de Protección al Consumidor.
Los arreglos específicos de hora y ubicación son:
(1) En la tarde del 2 de marzo, en xx Guangzhou Fabric Store.
(2) En la mañana del 5 de marzo, pedí algunos productos de maternidad y para bebés de xx.
(3) La tarde del 5 de marzo, en la tienda Taoyuan del centro comercial Ginza.
4. Realizar conferencias sobre “Nueva Ley del Consumidor” y “Combate y Prevención del MLM” en colegios y universidades.
El contenido de la formación incluye principalmente: conocimiento de las nuevas leyes de consumo, conocimientos sobre la lucha y prevención de estafas piramidales, etc. El Comité Distrital de Protección al Consumidor, la Oficina de Comercio Justo, las sucursales de Nanying y Nanjiao organizaron conferencias y actividades publicitarias.
Los arreglos específicos de horario y lugar son:
(1) 11 de marzo, en xx Vocational College.
②El 13 de marzo, en Shandong Light Industry Vocational College.
5. Realizar formación resumida y empresarial sobre “Renovación del comportamiento en la gestión de ventas de vehículos familiares”.
Contenido de la actividad: resumir las actividades de rectificación y realizar conferencias sobre las tres garantías del automóvil, prevención de conductas ilegales, servicio y habilidades de manejo de disputas.
El horario y lugar específico es: 12 de marzo, en la sala de conferencias del sexto piso de la oficina regional. Los participantes son los gerentes de ventas y gerentes de servicio al cliente de las empresas de venta de automóviles (tiendas 4S) en. la región. El Secretario General de la Comisión de Protección al Consumidor hará resúmenes y dictará conferencias, y la Subdirección del Sur se encargará de convocar al personal y organizar los lugares.
6. Durante el evento, cada dependencia del Comité de Protección al Consumidor realizará actividades de publicidad en sus respectivas jurisdicciones.
Cada sucursal debe adaptarse a las condiciones locales, realizar actividades de servicios de consultoría en escuelas, empresas, comunidades y áreas rurales, y realizar activamente actividades como enviar leyes al campo, enviar educación del consumidor a las escuelas, aulas y aldeas, y hacer efectivamente un buen trabajo de servicio de protección de los derechos del consumidor. Las sucursales rurales se centran principalmente en la publicidad in situ a gran escala. Cada sucursal implementa actividades específicas.
7. Actividades centralizadas de publicidad y consulta del aniversario.
Hora del evento: 14 de marzo, 9:00-11:00 am.
Ubicación: Centro Internacional de Exposiciones del Mueble (No. 2573, xx Road, xx Distrito, xx Ciudad)
Unidades participantes: Comité Distrital de Protección al Consumidor, Oficina Distrital Industrial y Comercial, Supervisión de Calidad Oficina, Oficina de Salud, Oficina de Precios, Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU., Oficina del Monopolio del Tabaco, Oficina de Justicia, Servicio Postal y otros departamentos.
Formato de actividad: cada unidad organiza personal comercial para instalar un stand publicitario en el sitio para aceptar consultas públicas y manejar quejas relevantes en el sitio.
8. Organizar voluntarios “3.15” para participar en actividades de publicidad y consulta.
Organización e implementación:
(1) La sucursal de Xicheng organizó el equipo de servicio voluntario de protección de los derechos del consumidor de personas mayores de Dajie Ancient Mall para participar en las actividades;
(2 ) La sucursal de Nanjiao organizó Shandong Light Los voluntarios de protección de los derechos del consumidor de los estudiantes de la Facultad de Ingeniería Vocacional llevan a cabo actividades de publicidad y consulta;
(3) La sucursal de Nanying es responsable de organizar a los voluntarios de protección de los derechos de los consumidores de los estudiantes de la Facultad de Ingeniería xx para realizar actividades de publicidad y consulta.
9. Llevar a cabo medidas de gestión de integridad en las empresas de muebles, restauración, circulación comercial, venta de automóviles y otras.
Formato de actividad: seleccionar e identificar empresas con compromisos de integridad, coordinar y participar en actividades in situ y organizar la firma de propuestas, la concesión de licencias y otras actividades relacionadas in situ.
Los cuatro tipos de propuestas de compromiso empresarial y la lista de unidades de compromiso participantes se transmitirán de forma continua en la estación de televisión xx, se publicarán en el número especial de "Today xx" y se enviarán a través de mensajes de teléfonos móviles desde China Unicom y China Telecom.
Organización e implementación:
(1) El Comité Distrital de Protección al Consumidor y la Administración Distrital de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. examinaron y certificaron 30 empresas de servicios de catering;
( 2) El Comité Distrital de Protección al Consumidor, la Oficina de Comercio del Distrito y cada rama del Comité de Protección al Consumidor examinaron e identificaron 20 empresas de circulación comercial;
(3) El Comité Distrital de Protección al Consumidor y cada rama del Comité de Protección al Consumidor El comité examinó e identificó 30 empresas de producción y operación de muebles;
(4) El Comité Distrital de Protección al Consumidor y cada sucursal del Comité de Protección al Consumidor seleccionaron 10 empresas de venta de automóviles (tiendas 4S).
10. Actividades de servicios de consultoría empresarial famosas
Condiciones para las empresas participantes: "Unidad de satisfacción del consumidor", Unidad "Doble Top Ten", Empresa "Doble base", "Empresa respetuosa de los contratos". " , "empresa de marcas reconocidas", etc.
Métodos de actividad: las empresas relevantes establecerán mesas de consulta de quejas en sus propias unidades y lugares de actividad para aceptar quejas de los consumidores y brindar servicios de consultoría.
Plan 2 para la realización de actividades relacionadas con la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor 1. Tema, propósito y significado de las actividades
Para conmemorar el 3.15 Día Internacional de la Protección de los Derechos del Consumidor, implementaremos mejor la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses de los Comerciantes, la "Ley de Calidad de los Productos" y otras leyes y reglamentos, y el tema de la reunión de 2014 "Integridad y Protección de los Derechos" organizada por la La Asociación Nacional de Consumidores tiene como objetivo promover el desarrollo saludable de la economía de mercado, proteger el crecimiento saludable de empresas reconocidas y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores que no están sujetos a infracción y crear un entorno de consumo justo, equitativo y honesto. De acuerdo con las disposiciones laborales de la Asociación de Consumidores de China y la situación real de nuestra provincia, esta actividad se lleva a cabo especialmente
2 Sujetos y Empresarios
Organizador: xx Protección Provincial del Consumidor. Comisión
Xx Administración Provincial de Industria y Comercio
Organizador: xx Semanal Quality News Life
Horario y ubicación de la actividad
Actividad. hora: 15 de marzo (todo el día)
Ubicación: Mitad Norte del Polideportivo Municipal
Cuatro y métodos
(1) Planificación del evento:
1. El organizador determina el plan para este evento;
2. Está previsto que el evento se anuncie en los medios (West China Daily), Tianfu Morning Post, etc. .) publicó un anuncio de servicio público de tres días del 12 al 14 de marzo, destacando el tema de este año “Integridad y Protección de Derechos” para generar impulso para el evento in situ 3.15
3. En la etapa inicial del evento, medios relevantes entrevistaron a los principales líderes del Consejo Provincial del Consumidor para resaltar el tema anual, el enfoque de este año en la protección de los derechos del consumidor y el trabajo principal del Consejo Provincial del Consumidor este año;
4. Ayudar a la Oficina de Protección al Consumidor de la Oficina Provincial Industrial y Comercial a celebrar la conmemoración del 315 el 13 de marzo. Reunión informativa sobre el evento. En la reunión, el Consejo Provincial del Consumidor fue informado sobre los "Diez principales focos de quejas de los consumidores en 2014" y las actividades de conmemoración del 315.
(2) Organización y ejecución del evento:
1. El organizador envía un aviso de las actividades de organización a las empresas pertinentes;
2. es responsable de revisar los anuncios de productos de los expositores, dar a conocer el contenido de los materiales y evitar el ingreso de productos falsificados y de mala calidad;
3. El organizador es responsable de la organización y preparación del evento;
4. Se invitará a líderes relevantes del Gobierno Popular Provincial, la Administración Provincial de Industria y Comercio y la Comisión Provincial del Consumidor a asistir y pronunciar discursos en la ceremonia de apertura;
5. Establecer áreas especiales para consultas de consumidores, quejas de consumidores, decoración del hogar, TI, alimentos, electrodomésticos y materiales de construcción, artículos de primera necesidad, automóviles, etc. Distribuir materiales promocionales y productos de venta relevantes en el sitio; llevar a cabo promoción del conocimiento del consumidor en el sitio; , establecer advertencias para los consumidores, conocimientos para los consumidores, orientación para los consumidores, etc.
6. Las empresas de consumidores provinciales emitirán certificados y medallas de bronce de "Empresa de contacto designada para la protección de los derechos del consumidor 20xx" a las empresas participantes;
7. La distribución in situ se basará en publicaciones especiales anuales del Expositor y materiales promocionales con el tema;
8. Para amenizar el ambiente, se realizará una representación teatral. después de la ceremonia de apertura (el contenido del programa está por determinar);
9. Se instalará un centro de rescate médico en el lugar (prevención de epidemias) y un mostrador de información al consumidor;
10. Organizar los departamentos de seguridad pública, protección contra incendios, prevención de epidemias, médico y otros para que ingresen al lugar para realizar el trabajo relevante.
Plan de actividades para la implementación de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. Antecedentes de la actividad:
En los últimos años, ha habido cada vez más incidentes de ventas deshonestas por parte de comerciantes y cada vez más incidentes de infracción de los derechos de los consumidores, como los incidentes de leche en polvo envenenada y bolas de masa envenenadas. Ante tantas pruebas, como consumidores, se ha vuelto cada vez más importante cómo utilizar las armas legales para proteger sus derechos e intereses legítimos. Asimismo, cada vez es más importante que los estudiantes que viven en el campus salvaguarden sus derechos legales.
2. Objetivo de la actividad:
Los estudiantes universitarios contemporáneos serán los pilares de la modernización de China en el futuro. Hacer un buen trabajo en la educación del consumidor para estudiantes universitarios es de gran importancia para defender patrones de consumo civilizados, construir un ambiente de consumo armonioso y construir una sociedad armoniosa. Hoy en día, algunos estudiantes universitarios tienen poca experiencia social, poca experiencia y un deseo de independencia económica, por lo que a menudo se convierten en blanco de infracciones de los consumidores. Muchos estudiantes universitarios tienen patrones de consumo poco saludables, no saben cómo utilizar la ley y, a menudo, se sienten indefensos cuando se infringen sus derechos e intereses. Por lo tanto, la popularización del conocimiento jurídico del consumidor y el cultivo de la conciencia sobre los derechos también son lecciones importantes para los estudiantes universitarios contemporáneos y son muy importantes.
3. Tema de la actividad:
El consumo seguro ingresa al campus y protege los derechos tuyos, míos y de los demás.
4. Departamento de Actividades:
Comité de la Unión de Estudiantes de la Liga Juvenil de la Facultad de Economía y Gestión
Activista del verbo (abreviatura del verbo):
Facultad de Economía y Gestión Todos los estudiantes
Ubicación del verbo intransitivo:
4 esquinas 108
Siete. Hora del evento:
13 de marzo de 20XX, 7:30 pm
8. Actividades:
Con el tema "Consumo seguro en el campus, protegiendo los derechos e intereses tuyos, míos y de otros", realizamos una encuesta sobre la concientización sobre el consumo de los estudiantes y la concientización sobre la protección de derechos para comprender el consumo de los estudiantes. opiniones, comprensión de los patrones de consumo y posibles cómo abordar los incidentes de infracción de los consumidores.
Nueve. Proceso de actividad:
(1) Preparación temprana
(1) El 26 de febrero, el Ministerio de Autodisciplina notificó a todos los departamentos de autodisciplina para formar un equipo (al menos dos personas) de cada departamento para mostrar y popularizar el contenido de los derechos del consumidor puede ser un solo PPT, obra corta, etc. , o varias formas. La visualización de contenidos puede analizar diferentes tipos de consumo y conceptos de consumo, basarse en la propia experiencia, casos típicos, regulaciones legales relevantes y opiniones de expertos, comparar la misma práctica con diferentes personas, etc. El tiempo límite es de 10 minutos;
(2) El Departamento de Autodisciplina diseñó un cuestionario de consumo (incluidas las compras en línea) y perspectiva de consumo (20 preguntas);
(3) El El Departamento de Autodisciplina diseñó algunas preguntas sobre conocimientos de consumo y cuestiones relacionadas con la ley (formato PPT), incluidas 20 preguntas regulares y 1 pregunta adicional;
(2) Proceso de actividad
(1) A las 5:30 pm del día de la actividad, el Departamento de Autodisciplina y el personal relevante llegan y comienzan a montar el lugar;
(2) 6:30-7:30, llegan los artistas, copian material didáctico y ajustar el sonido; ingresan los invitados y el público;
(3) Los cuestionarios se distribuirán a las 7:15 y el cuestionario se entregará al escenario después de la explicación;
(4) El evento comienza oficialmente a las 7:30 (el intervalo entre las funciones 5 y 6 es de aproximadamente 40 minutos).
(5) Pruebas premiadas (entre 5 y 6 funciones); Envíe dos representantes de cada departamento al escenario para realizar una prueba (anime a la audiencia a subir al escenario). El contenido incluye preguntas sobre conocimiento del consumo y derecho del consumidor, divididas en respuestas obligatorias y respuestas rápidas (levantando la mano) según las puntuaciones. El primer premio es 1, el segundo premio es 2 y el tercer premio es 3. Hay premios. Cada pregunta está limitada a 2 veces. Si no hay equipo para responder la pregunta, se dará la oportunidad al público o invitados, y se otorgará un premio por la respuesta correcta (solo una vez);
(6) Finalmente, los invitados Seleccionará el grupo de desempeño destacado, y se les otorgará el primer, segundo y tercer lugar según el premio de puntuación. Habrá 1 primer premio, 2 segundos premios y 3 terceros premios, y se otorgarán premios de cuantías equivalentes correspondientes a las carreras restantes recibirán premios y reconocimientos de participación;
(7) Recoger los cuestionarios y; analizarlos (Los resultados se pueden reflejar en el apartado de publicidad);
(8) Resumen de la actividad.
El Departamento de Autodisciplina completa la notificación de actividad (incluida la notificación de secuencia) para recordar a los estudiantes que participan en la actividad su progreso de preparación. Si hay alguna situación, comuníquese y coordine inmediatamente con el Departamento de Autodisciplina y. brindar asistencia en el lugar (como informar a los estudiantes sobre los preparativos y otorgar premios a los estudiantes que participaron en las preguntas y respuestas);
(2) El Departamento de Propaganda completa una sección de publicidad;
(3 ) El Departamento de Enlace Internacional debería hacer un buen trabajo en el patrocinio (agua mineral, etc.);
(4) El departamento editorial debería hacer un buen trabajo en la presentación de informes
⑤La dirección; de la escuela de la liga debería ayudar;
⑥El departamento de autodisciplina debería hacer un buen trabajo al otorgar premios.
Plan de actividades para proteger los derechos de los consumidores. Antecedentes de la actividad:
En los últimos años, ha habido cada vez más incidentes de ventas deshonestas por parte de comerciantes y cada vez más incidentes de infracción de los derechos de los consumidores, como los incidentes de leche en polvo envenenada y bolas de masa envenenadas. Ante tantas pruebas, como consumidor, se ha vuelto cada vez más importante cómo utilizar las armas legales para proteger sus derechos e intereses legítimos. Asimismo, es aún más importante para los consumidores que compran y venden derechos minerales en línea.
2. Objetivo de la actividad:
Muchos propietarios de minas tienen patrones de consumo poco saludables, no saben cómo utilizar la ley y, a menudo, se sienten indefensos cuando se infringen sus derechos e intereses. Por lo tanto, la popularización del conocimiento jurídico del consumidor y el cultivo de la conciencia sobre los derechos también son lecciones importantes para los propietarios de minas y son muy importantes.
3. Tema de la actividad:
Consumo seguro en las minas, protegiendo derechos para ti, para mí y para los demás.
IV. Departamento de Actividades:
Departamento de Propaganda de la Red Fukuang
Activista del verbo (abreviatura de verbo):
Departamento de Publicidad de Fukuang Todo el personal. del departamento. com
Ubicación del verbo intransitivo:
Cerca del edificio BBMG
Siete. Hora del evento:
La tarde del 14 de marzo.
Ocho. Actividades:
Con el tema "Consumo seguro en las minas y protección de derechos, tú y yo vamos juntos", realizamos una encuesta sobre la concientización sobre el consumo y la protección de derechos de los propietarios de minas para comprender sus puntos de vista sobre el consumo. comprensión de los patrones de consumo y cómo abordar posibles incidentes de infracción de los derechos de los consumidores.
Nueve.
Proceso del evento:
(1) El día del evento, a las 13:30 horas, llegará el Departamento de Propaganda y el personal pertinente y comenzará a montar el lugar;
(2 ) 2:30-3:30, llegan los artistas, copian el material didáctico y ajustan el sonido; entran los invitados y el público;
(3)4:15, se distribuyen los cuestionarios y el los cuestionarios se entregarán en el escenario después de la explicación;
(4) El evento comenzó oficialmente a las 4:30;
(5) Al final, los grupos de actuación destacados fueron seleccionados por los invitados y ganaron el primer, segundo y tercer premio según sus puntuaciones. Habrá 1 primer premio, 2 segundos premios y 3 terceros premios, y se otorgarán premios de importes equivalentes correspondientes;
(6) Recopilar cuestionarios y analizarlos (los resultados se pueden reflejar en la publicidad apartado) ;
(7) Resumen de actividades.