Plan de planificación de marketing de Weibo
1. Objetivos de planificación
① Mejorar la visibilidad y reputación de China Card a través de Weibo corporativo y establecer una imagen de marca.
②Ampliar la popularidad de los productos de tarjetas chinos.
③ Mejorar la eficiencia de ventas de la plataforma de tarjetas de China y alcanzar los objetivos de ventas esperados.
④ Establecer un canal de venta de tarjetas chinas relativamente completo en Weibo.
⑤ Fortalezca las relaciones con los clientes, comuníquese en tiempo real y obtenga comentarios sobre la experiencia del cliente.
2. Habilidades de marketing en Weibo.
1) Etiquetas: establezca diferentes etiquetas según los diferentes períodos y los resultados de la búsqueda siempre permanecerán en la página de inicio.
2) Interacción: solo creando experiencias e interacciones significativas los clientes pueden comunicarse; con nosotros
3) Busque activamente temas relacionados con la industria e interactúe activamente con los usuarios
4) Haga buen uso de temas candentes como #earthquake# y #daigou#; porque es adecuado para Weibo para todos;
5) Tema: escucho tu voz, te escucho, entiendo lo que dices para lograr fines de marketing
6) Actualizaciones periódicas, artículos de 5 a 10 días al día, no publique dos artículos en una hora;
7) En el trabajo, durante la pausa del almuerzo, después de las 4 p. m. y las 8 p. m., aproveche estos momentos pico de publicación;
8) Deje que la serialización de su contenido aumente significativamente la actividad de los fanáticos;
9) Los eventos realizados regularmente pueden generar un rápido crecimiento de los fanáticos y aumentar su lealtad;
10) La clave de los datos de marketing de Weibo:
Fans: el crecimiento de nuevos fans, atributos de los fans, fuentes de fans;
Weibo: exposición, reenvío y comentarios de cada post de Weibo;
Tema: Detección de #temas relacionados# con la marca;
3. Estrategia de mercado
1) Utilizar Weibo como canal oficial de publicidad.
Puedes publicar información del evento en tu sitio web, pero si nadie conoce tu sitio web, la información solo se podrá difundir de forma limitada. China Card publicará múltiples enlaces para promocionar nuestro Weibo oficial a través de varios canales y mostrará su cultura corporativa en el Weibo de la compañía en nombre del Weibo oficial de la compañía, para que más personas puedan comprender el desarrollo y la construcción de nuestra empresa.
2) Adquirir clientes en Weibo.
Supervise y busque menciones en noticias de la competencia y términos de la industria, luego busque los momentos adecuados para unirse a esas conversaciones. Inicialmente, no muestres tus intenciones de venta, ya que esto puede tener un impacto negativo en los usuarios potenciales. Primero, debemos brindar ayuda sincera. Con el tiempo, descubrirá algunas oportunidades inesperadas para aprovechar su inversión y beneficiarse de ella. Lo único que tenemos que hacer es escuchar.
3) Incrementar la atención de Weibo.
Para evitar confusión de identidad y malentendidos públicos, Weibo ha implementado una estrategia de autenticación de identidad para celebridades e instituciones. Es decir, en la página personal de un usuario autenticado, verá el siguiente logotipo. Al colocar el ratón sobre este logo, automáticamente aparecerá la información de identidad del usuario. La autenticación de celebridades en Weibo es una herramienta beneficiosa que mejorará en gran medida la credibilidad del usuario y puede ser recomendada por el Salón de la Fama de Sina Weibo, usuarios populares y otras páginas, aumentando así el número de seguidores e influencia de Weibo.
¿Cómo encontrar clientes en la fase inicial?
Medidas de monitoreo del efecto del contenido de implementación del estándar objetivo del proyecto medidas de retroalimentación
Prestar más atención a las personas relevantes en la industria de tarjetas china (el grupo objetivo de la industria de tarjetas china es como se muestra en la etiqueta ). Siga al menos a 10 nuevos usuarios de Weibo todos los días y publique 5 publicaciones de Weibo de alta calidad. Si la otra parte no nos presta mucha atención, vuelva a publicar o comente, etc. En un plazo de 3 días se cancelará su atención.
Los usuarios que comenten o reenvíen nuestro Weibo 5 veces en 1 semana pueden recibir las recompensas adecuadas.
Los clientes objetivo incluyen etiquetas relacionadas: chinos, estudiantes extranjeros, chinos extranjeros, etc.
Cualquiera que cumpla con alguno de los criterios de la izquierda será seguido por la otra parte; seguirá activamente a 50 clientes objetivo todos los días.
Si la otra parte no nos sigue, reenvía o comenta dentro de una semana, dejará de seguir al blogger.
Publica temas relacionados en Weibo.
Comentar sobre el mismo tema en Weibo.
Volver a publicar el mismo tema en Weibo
Responder a comentarios de usuarios relacionados con tarjetas chinas.
Observaciones y sugerencias:
1. En la etapa inicial, podemos considerar cooperar con usuarios populares en Weibo y permitirles reenviar nuestro Weibo;
2. Seguir Después de eso, debes comentar en el Weibo relevante del usuario al menos una vez ese día.
3. En la etapa inicial, las actividades de promoción se pueden realizar 2 o 3 veces al mes para los fans.
4) Utilice Weibo para aumentar el conocimiento de la marca.
Para promocionar más productos en Weibo, puede promocionar activamente su marca a través de eventos patrocinados y otras actividades. El lanzamiento de nuevos productos y las actividades de participación en los beneficios de los productos existentes deben anunciarse en Weibo lo antes posible. Weibo es una plataforma amplia. Si puedes brindar información valiosa a tus seguidores, encontrarás que cada vez más personas se dan cuenta de tu existencia. Si eres activo en la comunidad y atraes a más personas para que participen contigo, entonces tu popularidad será mayor. Si priorizas la diversión en la comunidad, las personas que te rodean estarán felices y estarán juntos.
5) Publicar ofertas especiales para usuarios en Weibo.
Quizás desee ofrecer un descuento que no se puede obtener de otras maneras, entonces puede difundir el código de cupón asociado únicamente con su cuenta de publicación a través de Weibo o puede personalizar un enlace de descuento exclusivo de Weibo; y luego promocionar esta promoción sólo en Weibo y no a través de otros canales publicitarios. ¿Anunciar al menos un descuento cada semana del que todos estén interesados en hablar y utilizarlo? ¿Reenviar un mensaje? Lograr marketing boca a boca. Para asegurarse de que sus clientes sepan que está utilizando Weibo, puede crear una página en su sitio web para publicar su cuenta de Weibo o enviar actualizaciones de Weibo a sus clientes en los correos electrónicos de su boletín.
6) Lanzar un concurso de premios en la comunidad de Weibo.
Weibo puede ser un motor para atraer tráfico y ampliar las ventas sin que la empresa tenga que invertir mucho dinero. Podemos lanzar una pequeña promoción. Durante varias semanas hicimos una pregunta cada hora. Los tres primeros participantes con respuestas correctas recibirán algún tipo de recompensa de tarjetas chinas, como muestras de tarjetas chinas, tarjetas de membresía, etc. Una vez finalizado el cuestionario, el participante con la mayor cantidad de respuestas correctas recibirá generosos premios.
Aunque iniciar este concurso requiere cierta cantidad de mano de obra para realizar algún trabajo, comparado con otras alternativas, Weibo es completamente asequible. Puede ayudar a Yunifang a convertirse en una mejor empresa porque podemos obtener comentarios directamente de los clientes, lo cual es mucho más económico que realizar estudios de mercado o contratar consultores de investigación. Brindamos un trato preferencial a nuestros clientes y ellos nos ayudan a mejorar nuestra empresa. Es un enfoque en el que todos ganan.
7) Haga un buen uso de las microactividades de Sina Weibo, el sitio web principal de la marca, la promoción de eventos, el marketing de ubicación, las encuestas de votación, las microventanas corporativas y otras herramientas.
Las microactividades son iniciadas principalmente por Sina Weibo. Ahora, debido a su popularidad y rapidez, cada vez más personas en Weibo lo entienden y lo reconocen. Para Zhongka, las microactividades se utilizan para aumentar un cierto número de fans y popularidad y, al mismo tiempo, también promocionan la marca. Las microactividades incluyen principalmente actividades de la ciudad, actividades premiadas y actividades en línea. Entre los tres bloques, se encuentran las actividades con premios: el gran carrusel; romper huevos de oro y reenviar con premios los que más llaman la atención y atraen la atención;
El marketing de ubicación es una versión mejorada de la información de ubicación basada en la página de información de ubicación de Weibo, que combina cupones con información gráfica y de texto de alta calidad. Puede aumentar la exposición de la tienda, aumentar la probabilidad de que los usuarios visiten la tienda para consumir y satisfacer las necesidades de la tienda impulsadas por las ventas. Dirigido principalmente a industrias con tiendas físicas. Por ejemplo, en el campus de 2 kilómetros de largo de la tienda, siempre que los usuarios de Weibo inicien sesión, la información relevante sobre nuestra tienda se mostrará automáticamente frente a los clientes.
Las microventanas empresariales se muestran como Taobao. Abrir una microventana no significa reabrir una tienda en Sina Weibo. El vendedor solo está haciendo una promoción y su propósito es mostrar los tesoros de la tienda. a los usuarios de Sina Weibo. El sencillo proceso de producción de ventanas y los 200 millones de fans detrás de Sina deberían seguir siendo atractivos.
/Micro actividades/promoción mutua
8) Utilizar Weibo para atención al cliente.
En las redes sociales, participes o no en ellas, siempre habrá un sinfín de cosas que decir sobre ti. Este es el caso de Weibo. Si trabaja para una empresa y la busca en Weibo, puede haber cientos o incluso miles de resultados de búsqueda. Puede obtener comentarios en tiempo real de los consumidores sobre lo que piensan sobre los servicios y productos de su empresa. Por supuesto, es posible que también desee responder a críticas menos positivas en nombre de su empresa. Así, Weibo se vio inundado de consultas de servicio al cliente y los representantes de servicio al cliente de la empresa tomaron la iniciativa para aliviar las preocupaciones de los clientes. Podemos comunicarnos con los clientes a través de él y obtener sus comentarios de forma rápida y sencilla. Mientras nos esforzamos por mejorar los niveles de servicio al cliente, Weibo puede ayudarnos a obtener descripciones auténticas de nuestros clientes y también ayudar a mejorar la experiencia general de servicio al cliente.
4. ¿Cómo mantener las operaciones en el período posterior?
Los eventos de contenido sincero hacen actividades.
La popularidad generada por la operación de la cuenta determina los temas con mayor difusión que se transmitirán y retribuirán a los fans.
1. Personal dedicado/mantenimiento del equipo
2. Interactuar con los internautas en comentarios y reenvíos.
3. Lenguaje humanizado
4. Presta atención a tus fans
5. Lenguaje personalizado, interesante 1, recopilación de opinión pública relacionada con la marca y difusión secundaria.
2. Deje que el equipo proporcione el contenido y lo reenvíe.
3. Marketing de contenidos 1. Realiza actividades promocionales y regala regalos
2. Incluso comunícate con los internautas participantes en tiempo real.
3. Actividades en papel
4.
5. Hay otras actividades pensando en nuestros fans de Weibo 1, se pueden publicar eventos de marca en Weibo para generar publicidad.
2. Publique eventos creativos en Weibo para ver el efecto de difusión.
3. Los eventos del sector potencian la imagen.
Observaciones y sugerencias: el marketing creativo de Weibo debe ser creativo.
Preparación
1: Registro en Weibo
2. ¡Verifique Weibo, certificación empresarial!
3. Posicionar bien Weibo y determinar el propósito del marketing de Weibo.
4. ¡Haz un plan de actividades a largo plazo y ofrece algunos premios!
5. Otro soporte: por ejemplo, si los clientes siguen Weibo, recibirán ciertos descuentos.
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La promoción de Weibo es inseparable de dos puntos: contenidos y canales; Pero estos dos puntos son inseparables de los módulos de funciones y herramientas de la propia plataforma de promoción, y no importa lo que hagas, ¡son inseparables!
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