¿Cómo hacer un análisis de ventas?
Cada uno de nosotros quiere iniciar un negocio y hacer negocios. De hecho, el negocio son las ventas. Vender requiere habilidad y lenguaje, además de constancia. Después de leerlo comprenderás: la teoría clásica universal de las ventas (formación).
Cuando muchas personas hablan de ventas, simplemente piensan en ellas como “vender cosas”. Esto es sólo una comprensión unilateral de las ventas. De hecho, las ventas están en todas partes de la vida, porque las ventas son en realidad un proceso de analizar necesidades, juzgar necesidades, resolver necesidades y satisfacer necesidades. Por ejemplo, cuando vamos a un entorno nuevo y nos presentamos, es una especie de venta de nosotros mismos; la vida de una persona es un proceso de promoción de uno mismo y de dejar que los demás se reconozcan.
Campo de ventas
1. Lo que los clientes quieren no es barato, pero lo que quieren es sentirse baratos
2. precio, pero discuta el valor con ellos;
3. No hay clientes equivocados, sólo malos servicios;
4. lo vendes;
5, no existe el mejor producto, solo el producto más adecuado;
6. No hay bienes que no se puedan vender, solo bienes que no se puedan vender;
7. El éxito no se debe a la rapidez, sino al método.
Métodos de venta
1. Vender cortesía a extraños;
2. Vender entusiasmo a clientes habituales.
3. Tiempo de ventas;
4. Los clientes lentos venden paciencia;
5. Si tienes dinero, vendes honor. dinero, vendes beneficios;
7. La moda vende moda;
8. Ventas profesionales;
9. >10. Stingy vende ganancias.
La experiencia del rey de las ventas Joe Girard
1. Prepárate para cada cita con los clientes.
2. Coma con otras personas; no solo con los compañeros;
3. Usar ropa y calzado adecuados;
4. No fumar, usar colonia ni contar chistes vulgares; Escucha atentamente;
6. Sonríe;
7. Mantente optimista
8. Recuerda “llámame inmediatamente”; >9. Respalde los productos que vende;
10. Aprenda de cada transacción.
Seis características de unas ventas excelentes
1. El 80% del rendimiento proviene de 1-3 clientes principales.
2 Relación profunda con los clientes, siempre con ellos. Clientes juntos;
3. Me centraré en una determinada industria y tendré un conocimiento muy profundo de un determinado tipo de cliente.
4. meses para concentrarse en conquistar un cliente;
5. Sea muy activo en el círculo y siempre obtenga información de primera mano
6. funciona, porque es más efectivo.
Las ventas no se rastrean y terminan vacías.
Según un informe de la Sociedad Estadounidense de Comercializadores Profesionales, ¡el 99% de las ventas se completan después de un seguimiento repetido! ¿Cómo rastrear e interactuar bien?
1. Encuentra una buena excusa para seguir la interacción;
2. Presta atención al intervalo entre los dos tiempos.
3. al realizar el seguimiento;
4. Véndete a ti mismo primero, luego tus ideas.
Los vendedores deben tener preguntas que puedan responder.
En psicología de ventas, desde la perspectiva del cliente, los clientes tienen las siguientes preguntas:
1.
2. ¿Qué quieres presentarme?
3. ¿Cuáles son los beneficios de los productos y servicios que me presentaron?
4. ¿Cómo demostrar que lo que presentaste es cierto?
5. ¿Por qué debería comprarte?
6. ¿Por qué debería comprarles ahora?
Pero en la práctica, las ventas de muchas personas no tienen mucho éxito.
Los especialistas en marketing hacen todo lo posible para concertar citas, explicar para complacer a los clientes, romperles las piernas y romperles la lengua, pero los clientes simplemente no lo creen, en realidad son desviaciones al analizar, juzgar y resolver las necesidades de la otra parte. Si no se cumplen, nos sentiremos muy frustrados para lograr el objetivo.
A menudo se ve que los especialistas en marketing están ansiosos por presentar productos y cotizaciones tan pronto como conocen a los clientes, ansiosos por cerrar el trato de inmediato. Al escuchar sus explicaciones expertas, la gente a menudo se lamenta de la falta de conocimientos sobre ventas, lo que impide aprovechar plenamente sus conocimientos profesionales.
Las ventas tienen reglas a seguir, al igual que hacer llamadas telefónicas, el orden no puede estar equivocado. Todo el mundo está familiarizado con el proceso básico de ventas. Aquí, combinado con mis muchos años de experiencia práctica en ventas y mi experiencia superficial en capacitación en ventas, he resumido diez consejos de ventas para compartir con usted.
El primer paso es la preparación de ventas.
La preparación de ventas es muy importante. Esta es también la base para llegar a un acuerdo. La preparación de ventas no está limitada por el tiempo y el espacio. Realización personal, comprensión de los productos, mentalidad, identificación personal con la cultura corporativa, comprensión de los clientes, etc. Hay demasiados proyectos involucrados, por lo que no entraré en detalles aquí.
El segundo truco para movilizar las emociones puede movilizarlo todo.
Una buena gestión emocional (EQ) es la clave para el éxito en las ventas, porque nadie quiere comunicarse con una persona deprimida. Las emociones positivas son un estado, una cualidad profesional y un reflejo condicionado que se forma inmediatamente al conocer a los clientes. Los especialistas en marketing que se reúnen con clientes deprimidos son una pérdida de tiempo e incluso pueden ser un comienzo en falso. No importa los contratiempos que encuentre, simplemente conozca a sus clientes. ......
¿Cómo hacen los principiantes un análisis del mercado de ventas?
El análisis del mercado de ventas es un análisis económico del tamaño, ubicación, naturaleza, características, capacidad del mercado y alcance de atracción del mercado. Se refiere a analizar y juzgar si existe un mercado para los productos producidos después de que el proyecto se haya puesto en producción dentro de un tiempo limitado a través de estudios de mercado y pronósticos de oferta y demanda basados en el entorno del mercado, la competitividad, los competidores, etc. de los productos del proyecto. y qué estrategias de marketing adoptar para alcanzar los objetivos de ventas. ¿Por qué es necesario realizar un análisis del mercado de ventas? El objetivo principal del análisis del mercado de ventas es estudiar el volumen potencial de ventas de bienes, explorar mercados potenciales, organizar la distribución razonable de bienes entre regiones y determinar la participación de mercado regional de las empresas que operan bienes. A través del análisis del mercado de ventas, podemos comprender mejor la relación entre la oferta y la demanda de bienes en el mercado, adoptar estrategias comerciales correctas, satisfacer la demanda del mercado y mejorar los beneficios económicos de las actividades comerciales. 1. El análisis del mercado de ventas es la orientación para la toma de decisiones de una empresa y la base de la estrategia de marketing. Entonces, ¿cómo implementar acciones de análisis del mercado de ventas? 1. Análisis del mercado de ventas: haga un buen trabajo de segmentación temprana del mercado. Debe analizar cuidadosamente en qué área de productos se concentran sus recursos. No debe hacerlo de la noche a la mañana. Luego debe comenzar a analizar la demanda de este segmento de mercado específico. Evite ser descuidado. Después de esta ronda, es posible que sólo puedas luchar en un mercado que vale unos pocos millones. Todo el mercado de un producto se puede segmentar en función de las diferentes necesidades del consumidor o usuario. Hay muchas variables que contribuyen a las diferencias en la demanda de los consumidores. En la práctica, las empresas generalmente utilizan variables relacionadas para segmentar mercados en lugar de utilizar una sola variable. En resumen, existen cuatro variables para segmentar el mercado de consumo, a saber, variables geográficas, variables demográficas, variables psicológicas y variables de comportamiento. Con base en estas variables, la segmentación del mercado produce cuatro formas básicas de segmentación del mercado: segmentación geográfica, segmentación demográfica, segmentación psicográfica y segmentación conductual. 2. Análisis del mercado de ventas: recopile correctamente información y datos relevantes al analizar el potencial del mercado, el análisis del mercado de ventas a menudo considera factores de referencia a nivel macro, como el desarrollo de la industria, la economía regional, la cultura y las políticas, y recopila una gran cantidad de datos. Los clientes que no han realizado una investigación del sector a menudo no saben qué datos son decisivos para el potencial de mercado. De hecho, el personal del mercado que conoce la composición de varios índices básicamente debería entenderlo. Por ejemplo, el PIB básicamente muestra el nivel de desarrollo de una región, pero no puede mostrar los niveles de vida de las personas en esa región, mientras que el ahorro per cápita y el ingreso disponible per cápita pueden mostrar el poder adquisitivo de los residentes en esta región, y otros datos. se puede utilizar como referencia específica. Cuando el mercado de ventas analiza el potencial de mercado de thpxb, solo puede recopilar datos diferentes según los productos objetivo y los grupos de clientes objetivo como referencia.
En el proceso de consulta de marketing, a menudo encontramos que la investigación de mercado con la que los clientes están más familiarizados es la investigación del mercado de consumo, por lo que a menudo preguntan cuántos cuestionarios de consumo se necesitan para determinar el potencial del mercado. De hecho, a veces, sin datos demasiado precisos, se puede comprender aproximadamente el poder adquisitivo básico de esta área a través de una investigación de la industria. El contenido principal del análisis del mercado de ventas es: (1) análisis real de las ventas de clasificación de productos; (2) análisis dinámico de los mercados de categorías regionales; (3) análisis de ventas de los mercados de nuevos productos; (4) análisis de ventas de los tipos de compra de los consumidores; (5) Análisis de gastos de ventas; (2) El análisis del mercado de ventas debe prestar atención a lo siguiente: 1. Datos de alta calidad. Algunas empresas suelen analizar inconscientemente la capacidad del mercado mediante el análisis del mercado de ventas porque están entusiasmadas con el proyecto. En algunas estimaciones, los resultados fueron significativamente superiores a los previstos. La razón suele ser una exageración deliberada o simplemente se basa en sentimientos personales. El resultado, por supuesto, es un enorme potencial, una fuerte demanda y un alto retorno de la inversión. Una vez tuve un cliente que fabricaba productos de lavandería para hoteles. Al calcular el potencial de mercado de una sola ciudad, el uso se calcula según el método habitual de previsión de mercado, utilizando datos como el número de habitaciones en un solo hotel, la tasa de ocupación de habitaciones de un solo hotel y el número promedio de habitaciones. en todos los hoteles de la ciudad. En este proceso, la tasa de ocupación de los clientes a menudo aumenta artificialmente o se ignora por completo, pensando inconscientemente que es 100. De hecho, en tiempos normales, la tasa de ocupación es muy baja, por lo que los datos globales serán elevados. Si la tasa de ocupación hotelera está determinada por la comercialización de productos de lavandería, entonces esta predicción tiene una cierta base, pero a menudo no es así, por lo que sólo podemos analizar los datos de manera objetiva. Porque el mercado no ha cambiado,...
¿Cómo analizar a los clientes en las ventas?
Oh, su empresa, lo sé, lo sé, los productos son muy buenos y el precio es muy bueno, pero no lo necesitamos en este momento. Simplemente deje su dirección y número de teléfono y nos comunicaremos con usted la próxima vez que lo necesitemos. Oh, ya tenemos un VCD y todavía funciona. No necesito un DVD en este momento. Es bueno, pero demasiado caro. Cuando compro un coche yo mismo, mi presupuesto no es tan alto. He usado muchos productos similares y no quedé satisfecho con ellos. No creo que puedas hacerlo mejor que ellos. Ya hemos visto el material. Pero hay tanto en juego que debemos pensar en ello nuevamente. 7. Hola, Gerente X, te visito nuevamente. Mi objetivo principal aquí es hablar de contratos. Ha leído nuestra información y debería estar satisfecho con el producto. Su producto es fantástico, pero demasiado caro. Debes saber que productos similares de la empresa XX son mucho más baratos que los tuyos. Bueno, podemos considerar reducir el precio otros 30. Se puede decir que la situación anterior es un ejemplo típico de ventas rechazadas por los clientes. Como vendedor, ante repetidos rechazos, su confianza en sí mismo sin duda se verá afectada y su estado de ánimo en el trabajo también se verá afectado. La situación anterior no es irresoluble. Analizar a sus clientes potenciales y recetarles el medicamento adecuado puede revertir por completo estas situaciones desfavorables y cerrar finalmente el trato. 2. Análisis Analicemos los tipos de clientes anteriores. 1. Empuje de manos de Tai Chi: El cliente de la primera situación es un típico maestro de Tai Chi y pronuncia las excusas más comunes. Una vez que sabes lo que estás haciendo y el propósito, inmediatamente comienzas a eludirlo. Tal vez tenga cierto estatus, por lo que adopta un método de rechazo amable, teniendo en cuenta los sentimientos de venta, pero un rechazo tan débil también puede dar fácilmente al vendedor una impresión falsa. Entonces, en este caso, debes tomar tu propio criterio. Habrá dos situaciones cuando te enfrentes a un cliente que vende Tai Chi: (1) Es posible que simplemente te considere alguien que viene a venderte innumerables veces al día y no conoce claramente tus productos y servicios. (2) Puede que en realidad no sea necesario. 2. No es necesario: Se crea cualquier demanda en el mundo. Antes del transporte moderno, ¿la gente no viajaba siempre en carruajes tirados por caballos? ¿Con los carruajes, los coches y los aviones ya no son necesarios? No exactamente. La clave es cómo concienciar a los clientes de sus necesidades. La primera tarea de las ventas es fortalecer dichas necesidades y hacer que los clientes sean muy conscientes de sus necesidades en esta área, en lugar de convencerse de que no tienen necesidades y rechazar sus productos. 3. No hay dinero (o no hay suficiente dinero): En términos generales, las personas tienen la costumbre de mirar primero cuánto dinero tienen antes de decidir cuánto gastar. Por lo tanto, en teoría todavía hay esperanza cuando se encuentran con un propietario que reclama. no tener dinero.
La principal solución es descubrir qué piensa: ¿realmente se ha quedado sin dinero? ¿O todavía no tienes dinero? ¿Aún tienes preguntas sobre el producto? Piénselo desde la perspectiva del cliente. Después de todo, él fue quien gastó dinero real para comprar cosas. 4. Sin tiempo: La forma de rechazo más común y más NB suele hacer que el vendedor se sienta extremadamente frustrado. Gracias por tu arduo trabajo, te contacté dos veces, pero te dejó en el frío con solo una frase. Pero, por otro lado, no puedes dejarte intimidar por las dificultades sólo porque has pagado tanto. Evidentemente, el cliente que se atreve a hablar así es alguien con cierto poder de decisión y confianza para decirte que no sin ningún escrúpulo. Si te dejas llevar por su impulso al principio, siempre tendrás una sombra psicológica de la que será difícil deshacerte en trabajos posteriores. Para tratar con estos clientes, puede omitir las palabras amables comunes, ir directo al grano y ir al grano. Si conseguimos despertar su interés en los primeros tres minutos, todavía hay esperanza. Por supuesto, si el cliente está muy ocupado y la gente va y viene, en este caso realmente no tiene tiempo, y cualquier mayor verbosidad despertará su resentimiento. La elección acertada es dejar sus datos e información de contacto antes de programar una cita. 5. Matar un barco con un palo: Es difícil tratar con estos clientes. Una vez que una persona es mordida por una serpiente, tendrá miedo de las cuerdas de paja durante diez años. Una vez que se forma una mentalidad, es difícil cambiar. Cuando nos enfrentamos a un cliente así, una respuesta negativa (por ejemplo: ¿No hemos oído hablar de tal situación? ¿Otros clientes no respondieron? Eso no es cierto, ¿verdad? Etc.) sólo despertará el resentimiento del cliente, porque decirlo equivale a cuestionar su personalidad. La respuesta correcta es: primero conocer la causa del problema y luego proponer una solución al cliente más preocupado y desconfiado. Aprenda a escuchar atentamente y ser un amigo cercano de sus clientes. ......
¿Cómo hacer análisis de ventas?
Te hago un resumen, que se puede analizar desde varios aspectos:
Cambios en ventas y ventas durante el último año: ¿Es crecimiento o contracción? ¿Dónde están los puntos de crecimiento? ¿Qué desempeño te está frenando? Comparación de desempeño y crecimiento de cada departamento.
Dos tipos de análisis
Volumen de ventas y cambios en las ventas de las categorías principales a lo largo de los años: en general, contribución y crecimiento
Análisis de ganancias brutas de las categorías principales: en términos generales , contribución y crecimiento
Análisis de tres socios principales
Analice las ventas de los diez socios principales: volumen de ventas, volumen de ventas, mano de obra y beneficio bruto.
Recomendaciones para el 2009
Estoy en ventas. ¿Cómo mejorar tus habilidades de ventas?
Para tratar diferentes tipos de clientes, se necesitan diferentes métodos correspondientes para establecer una buena relación. Identificar diferentes tipos de clientes depende de la capacidad de observación del promotor. La autoinspección adopta diferentes métodos de recepción según las diferentes necesidades del cliente. Realice las siguientes preguntas de conexión para elegir el método de recepción más adecuado para los diferentes tipos de clientes. (1) Clientes silenciosos a. Hable menos, deje que los clientes miren y anímese. (2) Negociar con los clientes b. Proporcionar conocimientos profesionales sobre el producto y esforzarse por conseguirlo. (3) Clientes argumentativos c. Alentar, sugerir y tomar decisiones por los clientes. (4) Cliente cauteloso D. Sea afable, responda preguntas y preste atención a la acción y al lenguaje. (5) Actualizar a los clientes e. Proporcionar referencia, tranquilidad y cortesía. Acérquese a los clientes en el momento adecuado. Para realizar una venta, el promotor primero debe acercarse al cliente, especialmente si el cliente está indeciso o no puede tomar una decisión. Lo más importante es acercarse a los clientes y convencerlos. Los analistas creen que si los promotores aprovechan la oportunidad para acercarse a los clientes, las ventas tienen un 50% de posibilidades de éxito, lo que demuestra que acercarse a los clientes es un vínculo muy importante. 1. Saludos apropiados A veces no es prudente apresurarse. Tan pronto como llega el cliente, el promotor solo necesita saludarlo de manera informal. Si saluda a los clientes con demasiado entusiasmo, a menudo los molestará. Los clientes que temen problemas simplemente dicen: Sólo quiero echar un vistazo y luego se van. Cuando el cliente piensa: Esto es bueno, pero no sé si es adecuado o no, se puede decir que es un buen momento. (1) Un promotor experto debe juzgar las necesidades del cliente a partir de sus movimientos y expresiones y aprovechar la oportunidad adecuada para acercarse al cliente. Cuando el promotor nota que el cliente tiene las siguientes acciones, puede acercarse y saludar: Bienvenido, ¿no es un color hermoso? Espera un momento. (2) La técnica del saludo debe enfatizar que no se debe simplemente dar la bienvenida al saludar, sino que se debe allanar el camino para las ventas posteriores. 2. El mejor momento para acercarte a tus clientes.
Los promotores experimentados deben saber que cuando un cliente se sopla el pelo, significa que ha decidido comprar este producto; de lo contrario, no querrá este producto. Si el cliente toma una decisión negativa, el promotor debe encontrar una manera de entender por qué no le gusta, lo que ayudará a las ventas futuras. Cuando se encuentre el momento adecuado, el promotor debe salir, caminar hacia el cliente, pero no demasiado cerca, y decirle: ¿ha encontrado lo que le gusta? Siempre que el cliente hable o asienta con la cabeza, significa que el ataque básicamente ha tenido éxito. Antes de que el cliente decida qué tipo de producto comprar, en lugar de apresurarse a negociar con él, es mejor dejar que el cliente navegue libremente y el promotor solo necesita estar preparado para tratar con él. Autoexamen Con base en los ejemplos siguientes, analice qué está bien, qué está mal y por qué. ¿Cómo corregirlo? . (1) Xiao Wang saludó calurosamente a un cliente: Tía Zhang, vamos, ¡te ves tan bien hoy! Tía Zhang: ¿Hay pescado fresco hoy? Xiao Wang: Sí, mira aquí y te ayudaré a elegir. El nuevo promotor Xiao Li está muy activo. Tan pronto como entró el tío Zhao, lo saludó apresuradamente y le preguntó con entusiasmo: "¿Qué necesitas?". El tío Zhao dijo, solo eché un vistazo. Xiao Li dijo, déjame presentártelo. El tío Zhao miró su postura, dijo que no era necesario y se fue apresuradamente. (3) Xiao Ming miró ansiosamente el modelo de robot en el mostrador. El iniciador Zhou Xiao preguntó amablemente: Niños, ¿les gusta? Xiao Ming dijo: Me gusta. Zhou Xiao: Entonces deja que mamá y papá nos compren uno, ¿de acuerdo? Xiao Ming: Está bien. Mirando hacia atrás, gritó: ¡Papá, quiero un robot! Determinar las necesidades de los clientes significa conocerse a sí mismo y a su enemigo, y nunca estará en peligro. Sólo cuando los promotores determinan las verdaderas necesidades de los clientes pueden recetarles el medicamento adecuado, recomendar productos apropiados, proporcionar los servicios necesarios y promover las ventas. El proceso de determinar las necesidades del cliente puede aplicar los pasos de mirar, oler, preguntar y palpar en la medicina tradicional china. 1) Se espera que los promotores puedan determinar el tipo de clientes mediante una observación minuciosa y juzgar inicialmente su poder adquisitivo y sus hábitos. 2) Los promotores de aromas deben escuchar atentamente las conversaciones de los clientes y no deben interrumpir ni utilizar palabras negativas para sacar conclusiones. Para aprender más de ellos, analice cuidadosamente la oportunidad de venta. 3) Preguntar a algunos clientes que no son buenos en lo que quieren comprar. Es difícil explicar claramente sus verdaderas necesidades. También hay algunos clientes a los que no les gusta tomar la iniciativa de hablar. Por lo tanto, los promotores deben promover eficazmente las ventas haciendo y respondiendo preguntas. Q es la etapa crítica de las ventas. 4) Con base en la información obtenida al ver, oler y preguntar, analizar y juzgar integralmente para determinar las necesidades reales de los clientes. ...
Enseñarte a realizar ventas.
Después de 6 años de ventas y 1 año de formación, he resumido los siguientes puntos; segundo: prestar más atención a los "detalles" que a los clientes. ¿Qué significa prestar más atención a los detalles? Por ejemplo, las placas base y las carcasas de muchos teléfonos móviles nacionales son las mismas y muchas configuraciones también son las mismas. Por tanto, si quieres vender bien tus productos, debes aprender a diferenciarlos. Cuando los productos son básicamente iguales, hay que saber diferenciar precios. ¿Qué podemos cambiar por el mismo precio? Por ejemplo, con la misma cámara de 300.000 píxeles, ¿cómo podemos conseguir efectos diferentes? Esos son los detalles. Muchas veces se pueden distinguir muchas cosas siempre que prestemos más atención. Como dice el refrán, ¡quién hace la perfección! Cuando estudias un producto varias veces, puedes dominar algunas de sus técnicas, como las "Técnicas de fotografía de teléfonos móviles Weike" y "Uso de técnicas de Voice King" que escribí antes. Muchas veces lo que cambiamos no es el producto, sino nuestra forma de venta. Prestamos más atención a los detalles que a nuestros clientes. Los detalles son cómo implementamos la funcionalidad de nuestros productos. En tercer lugar, debemos analizar nuestros productos desde la perspectiva del cliente. Muchas veces, cuando explicamos las funciones de un teléfono móvil, siempre sentimos que la función de este teléfono móvil es muy buena. Incluso si no es bueno, diremos con conciencia: este teléfono móvil es bueno, este teléfono móvil es bueno, es fácil para los clientes ver que estás vendiendo merchandising y fanfarroneando. Entonces, ¿cómo podemos analizar nuestros productos desde la perspectiva del cliente? ¿Debemos ser honestos con nuestros clientes? No, si somos honestos, nos resultaría difícil vender los productos que queremos vender y luego vender pasivamente los productos que nuestros clientes quieren comprar. ¿Cómo puedo vender lo que quiero vender y hacer que los clientes se identifiquen con nuestros productos? Incluso cuando vendemos, todavía necesito analizar y demostrar completamente nuestros productos desde la perspectiva del cliente bajo la premisa de comprenderlos completamente.
Por ejemplo, si un cliente quiere encontrar un teléfono móvil que pueda tomar fotografías más claras, ¿podemos demostrarle los efectos de nuestra cámara? Muchas veces tenemos que pensar de antemano qué características quieren saber los clientes. Podemos presentar de forma preventiva las funciones de nuestros productos o, por ejemplo, si un cliente busca un teléfono móvil con una imagen más clara, podemos demostrarles los efectos de nuestra cámara y ayudarlos a analizar que las funciones de la cámara de nuestros productos son diferentes. de otros teléfonos móviles. Mejor que otros productos. Desde la perspectiva del cliente, no esté demasiado ansioso por buscar el éxito o cerrar el trato. ¿Puedes cambiar mi enfoque de ventas? La homogeneidad de marcas y productos no puede ser la misma que nuestras ventas. Deberíamos progresar más rápido que nuestros clientes. Deberíamos prestar más atención a los detalles que a los clientes. Deberíamos poder predecir las características que nuestros clientes desean y analizar nuestros productos. Sólo así podremos mejorar las ventas y lograr un progreso continuo.
Cómo hacer un buen trabajo en el análisis de datos de ventas
La atención se centra en los efectos reales que el análisis de datos puede aportar al marketing. Incluso cuando cada vez más empresas y organizaciones intentan operar de forma orientada a los datos, muchas de ellas todavía no pueden conectar realmente el análisis de datos con los resultados empresariales. Microcode Dunbar cree que siempre que se realiza un análisis de datos, se debe partir del problema empresarial y encontrar los antecedentes necesarios para un análisis empresarial preciso.
Cómo convertirse en un buen vendedor
Competencia
[Novato]
Éxito en ventas = trabajo duro, inspiración, habilidad y suerte< /p >
Las ventas y el marketing son dos conceptos diferentes. Las ventas deben incluirse en el marketing y ser parte del mismo. Marketing se refiere a "gestión y ventas". En el desarrollo de una empresa hay dos factores que son indispensables, es decir, el "marketing" y las "relaciones públicas". Al igual que un par de alas de un pájaro, ¡no puede volar sin ninguno de los dos! En el concepto de marketing, la "gestión" está más relacionada con la gestión y más inclinada a la gestión interna de la empresa; mientras que las ventas son más externas: cómo hacer que nuestros productos lleguen sin problemas a los consumidores en un contexto de competencia de mercado extremadamente feroz. lograr ganancias. Cómo gestionar bien nuestro equipo de ventas, estimular plenamente el potencial y maximizar la fuerza del equipo; cómo construir nuestra red de ventas; cómo mantener y gestionar a nuestros clientes son los contenidos del trabajo de ventas; Por lo tanto, las ventas no pueden separarse de la gestión y se pueden lograr buenas ventas sin una buena gestión.
Hoy en día, en muchas empresas, quienes entienden de gestión no necesariamente son competentes en ventas, y un experto en ventas no necesariamente es un buen gerente. Por lo tanto, hay escasez de talentos que entiendan tanto de gestión como de ventas. .
Por ejemplo, Shi Yuzhu del Grupo Gigante es bien conocido por su milagro del oro cerebral. Aunque conocía las ventas, no podía seguir el ritmo de la administración, y el edificio gigante desapareció; Shida Computer en la industria de TI una vez creó un mito de 16 a 1.600 millones de personas, pero terminó en TI debido a un grupo de personas que solo Conocía la gestión y no conocía el mercado. El mundo desapareció. El presidente de Haier, Zhang Ruimin, es el número uno en la industria de electrodomésticos porque conoce la gestión y las ventas. Así que no se limite a agachar la cabeza y trabajar duro, aprenda a gestionarlo. Todos tenemos oportunidades. Mientras todos estén preparados, ¡tal vez algún día nuestra "Alianza Riel" dé a luz a un maestro del marketing de productos biológicos!
Entonces, ¿cómo podemos hacer un buen trabajo en ventas?
Aquí hay dos aspectos: primero, como empresa, cómo hacer un buen trabajo en ventas, hay tantos líderes aquí que no me atrevo a hablar de este tema. La segunda es cómo los vendedores hacen un buen trabajo en ventas. Hoy, como vendedor de base, discutiré con usted, desde la perspectiva de un vendedor, cómo nuestros vendedores deberían hacer un buen trabajo en ventas.
Edison dijo una vez: "No existe ningún genio real en el mundo. El llamado genio es el 99% del sudor 1"; el famoso vendedor Yuan también dijo: "El éxito de las ventas es el 99% del el esfuerzo." "Habilidades"; Las 76 reglas de oro del trato del diablo de Joe Girard también decían: "El éxito en las ventas es 99% trabajo duro y 1% suerte". Es innegable que todos son personas exitosas, por lo que lo que dicen tiene sentido. De estas tres frases se desprende que cualquier éxito tiene un precio y requiere que paguemos mucho, y que la "inspiración", las "habilidades" y la "suerte" también son factores indispensables para el éxito.
Piénselo, podemos obtener la siguiente fórmula:
Éxito en ventas = diligencia, inspiración, habilidad, suerte
Me pregunto si todos están de acuerdo con esta fórmula.
Entonces hay una respuesta a cómo hacer un buen trabajo en ventas:
Primero: Diligencia. (Diligencia del cerebro, diligencia de los ojos, diligencia de los oídos, diligencia de la boca, diligencia de las manos y diligencia de las piernas - seis diligencias)
Si quieres hacer un buen trabajo en las ventas primero hay que ser diligente, que también es una cualidad imprescindible para una persona de negocios. Hay un dicho en el mundo del marketing: "El desempeño de un vendedor mediocre que pasa todo el día con los clientes debe ser mayor que el de un genio de las ventas que se queda en la oficina todo el día". Este dicho dice muy bien: “¡La diligencia puede compensar la debilidad”!
La diligencia se refleja en los siguientes aspectos:
Primero, estudia mucho, mejora constantemente y enriquécete.
1. Adquirir conocimientos sobre los productos que vende, conocimientos sobre la industria y conocimientos sobre productos similares. Sólo así podremos conocernos a nosotros mismos y a nuestros enemigos, presentarnos ante los clientes como vendedores "profesionales" y ganarnos la confianza de los clientes. Porque también tenemos esta sensación cuando vamos de compras, o cuando alguien nos recomienda un producto, si la otra persona tiene poco conocimiento o comprensión, no hay duda de que descontaremos lo que queremos comprar y nuestra impresión. esta persona. Cuando vemos a un médico, a todos nos gusta ir a la "clínica de expertos" porque hace que la gente se sienta tranquila. Los anuncios actuales también son: China Mobile - experto en comunicaciones, Jiu Wangmu - experto en pantalones, - experto en cocina. Nuestros clientes son los mismos. Quieren un vendedor "profesional" frente a ellos para que nos acepten como persona, nuestra empresa y nuestros productos.
2. Aprender y aceptar otros conocimientos ajenos a la industria. Al igual que la literatura, los deportes, la política, etc., necesitamos seguir aprendiendo. Por ejemplo, las recientes victorias y derrotas de los Houston Rockets de la NBA, la actuación de Yao Ming, el estado de las seis superestrellas del Real Madrid, si Pelé se unirá al Real Madrid, etc. Todos estos son materiales para charlar con los clientes. No...
¿Cómo hacer un buen trabajo en ventas?
El trabajo de ventas debe ser diligente y hábil. Primero, analice las características de su producto para descubrir en qué se diferencian de sus competidores. No importa si es bueno o malo, pero primero debes segmentarlo y entenderlo claramente; el primer punto para hacer un buen trabajo en ventas (excepto aquellos con recursos especiales de red) es estar familiarizado y comprender el producto. En segundo lugar, analice por qué los clientes compran su producto. ¿Qué impacto tendrán las ventajas y desventajas de la comparación anterior en el uso de los clientes? Y los clientes se dividen en capa de toma de decisiones, capa de gestión, capa de usuario, etc. Diferentes personas tienen diferentes preocupaciones. También podría descubrir qué es lo que más necesitan y explicarlo en detalle. Es mucho mejor guiar a los clientes para que descubran sus ventajas que contárselas todas usted mismo. Recuerde alentar a los clientes a "descubrir" sus fortalezas de manera oportuna y afirmar su profesionalismo y sabiduría. En tercer lugar, comprenda la demanda potencial y explique por qué los clientes quieren su producto, encuentre los puntos de apoyo de la demanda y supere las ventas desde el exterior. Cuarto, recuerde siempre ayudar sinceramente a los huéspedes, hacer amigos de todo corazón y no dañar los intereses de otras personas. Recuerde darse por vencido primero antes de poder ganar. ¡Solo cuando sus clientes lo reconozcan desde el fondo de sus corazones, su viaje de ventas será cada vez más fluido! La última frase: Para hacer algo bien, ¡ámalo primero! Encuentre una sensación de logro en el proceso y no se deje intimidar por las dificultades temporales. ¡El éxito pertenece al que ríe último!