Cómo compensar los daños en la entrega urgente

La firma del envío urgente se considera una confirmación del contenido del correo electrónico. Si se descubre que los productos están dañados después de firmar la recepción, la empresa de mensajería no será responsable de la compensación. Si se cree que la empresa de mensajería es responsable del transporte, se necesitan pruebas que demuestren que el daño fue causado por el transporte expreso. Si hay evidencia de que la empresa de mensajería sabía que los productos eran frágiles y no notificó a la empresa de mensajería que inspeccionara los productos antes de firmarlos, o no permitió que la empresa de mensajería los inspeccionara y firmara, puede presentar un reclamo. con la empresa de mensajería después de obtener las pruebas pertinentes.

Base Legal

Artículo 17 de las “Medidas Administrativas para el Mercado de Entrega Express”

Las empresas que se dediquen al negocio de entrega urgente deberán notificar al destinatario de las in- Aceptación personal en la entrega de artículos exprés. El embalaje exprés (correo electrónico) está en buenas condiciones y confirmado por la firma del destinatario. Si el correo urgente (correo electrónico) enviado está marcado como frágil y el embalaje exterior está obviamente dañado, la empresa debe informar al destinatario que revise el paquete interior antes de firmar. Salvo acuerdo en contrario entre la empresa y el remitente.

Para el correo urgente (correo electrónico) que tiene acuerdos especiales con los usuarios, como compras en línea y cobro de pagos, la empresa debe estipular claramente los derechos y obligaciones de entrega y cobro en el contrato con el remitente, y proporcionar el cobro. Servicios que cumplan con el contrato. Servicio de envío. Después de la aceptación, el destinatario debe firmar para confirmarlo.