¿Cómo modificar la información vinculante de la cuenta vivo?
1. Si está utilizando un teléfono vivo y el número de teléfono móvil/contacto de emergencia/correo electrónico/contraseña vinculado a la cuenta todavía está en uso, puede ingresar a la configuración del teléfono y hacer clic. Cuenta: seguridad en la parte superior y número de teléfono móvil seguro con contraseña: modifique el número de teléfono móvil seguro y restablezca el número de teléfono móvil según las indicaciones. Si el sistema detecta que la cuenta es altamente segura, puede configurar directamente un nuevo número de teléfono móvil seguro. Si se le solicita que se autentique, puede modificarlo después de la autenticación.
2. Si utiliza un teléfono móvil que no es Vivo y el número de teléfono móvil/contacto de emergencia/correo electrónico/contraseña vinculado a la cuenta todavía está en uso, puede ingresar a la interfaz de inicio de sesión de la cuenta del sitio web oficial de Vivo. /, inicie sesión en la cuenta e ingrese el Centro personal-Centro de cuentas-Teléfono móvil seguro, modifique el número de teléfono móvil vinculado. Si la cuenta está vinculada a un número de teléfono móvil desactivado, puede hacer clic en "Número de teléfono móvil desactivado" a continuación para verificarlo a través del correo electrónico, los contactos de seguridad y de emergencia, y luego podrá modificarlo.
3. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debes solicitar un reinicio a través de tu cuenta. Haga clic en el enlace y complete la información relevante y la cuenta de quejas de acuerdo con las indicaciones.
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico
1. Si estás usando un teléfono vivo y la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta todavía está en uso, puedes ir a la configuración del teléfono. haga clic en la cuenta superior - seguridad y contraseña -Más configuraciones de seguridad-Buzón seguro-Modificar el buzón seguro y restablecer el buzón según las indicaciones. Si el sistema detecta que la seguridad de la cuenta es alta, puede configurar directamente un nuevo correo electrónico seguro. Si se le solicita que se autentique, puede modificarlo después de la autenticación.
2. Si está utilizando un teléfono que no es vivo y la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta todavía está en uso, puede ingresar a la interfaz de inicio de sesión de la cuenta en el sitio web oficial de vivo, iniciar sesión en su cuenta. ingrese Centro personal - Centro de cuentas - Correo electrónico seguro y haga clic en Modificar, verifique la dirección de correo electrónico anterior antes de modificarla.
3. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debes solicitar un reinicio a través de tu cuenta. Haga clic en el enlace y complete la información relevante y la cuenta de quejas de acuerdo con las indicaciones.
Modificar la pregunta secreta de protección
1. Si está utilizando un teléfono vivo y aún recuerda la pregunta secreta y la respuesta, puede ingresar a la configuración del teléfono; haga clic en la cuenta superior. - seguridad y Contraseña - Más configuraciones de seguridad - Pregunta de seguridad - Modificar la pregunta de seguridad Puede modificarla después de verificar la pregunta y respuesta de seguridad previamente configuradas.
2. Si olvida sus preguntas y respuestas de seguridad confidenciales, deberá restablecerlas mediante una apelación de cuenta. Haga clic en el enlace y complete la información relevante y la cuenta de quejas de acuerdo con las indicaciones.