¿Cuáles son los requisitos para iniciar una agencia de viajes?
Las condiciones que se deben cumplir para abrir una agencia de viajes son las siguientes:
1. Tener un local comercial fijo
2. instalaciones;
3. Tener un capital registrado que cumpla con las regulaciones; las agencias de viajes internacionales deben tener un capital registrado no menor a 1,5 millones, las que operan de entrada deben tener un depósito de calidad de 600.000 y las que operan de salida deben tener un capital registrado de 600.000. Disponemos de un depósito de calidad de 1 millón. Las agencias de viajes nacionales requieren un capital registrado de 300.000 yuanes y un depósito de garantía de calidad de 100.000 yuanes;
4. Tener el personal administrativo y los guías turísticos necesarios
5. condiciones.
Las principales obligaciones de los operadores turísticos incluyen los siguientes detalles:
1. Cumplir con las obligaciones estipuladas en las leyes y reglamentos pertinentes y con las obligaciones acordadas con los consumidores turísticos. El cumplimiento de las obligaciones estipuladas en las leyes y reglamentos pertinentes incluye el siguiente contenido:
(1) Al proporcionar bienes o servicios a consumidores turísticos, los operadores turísticos deberán cumplir con la Ley de Calidad de los Productos, la Ley de Higiene de los Alimentos y las Obligaciones estipuladas de mi país. en la Ley de Administración de Medicamentos, Reglamentos de Administración de Publicidad, Ley de Marcas y otras leyes y reglamentos;
(2) Los operadores turísticos tienen la obligación de cumplir los acuerdos legales con los consumidores turísticos. El acuerdo entre operadores turísticos y consumidores turísticos se refiere al acuerdo entre operadores turísticos y consumidores turísticos sobre bienes o servicios. Este es un contrato de doble obligación. Por supuesto, este acuerdo no debe violar las disposiciones de las leyes y reglamentos.
2. La obligación de aceptar la supervisión de los consumidores turísticos. La obligación de aceptar la supervisión de los consumidores turísticos incluye lo siguiente:
(1) Los operadores turísticos deben aceptar críticas y sugerencias de los consumidores turísticos a través de canales o métodos eficaces, como la creación de agencias especializadas y la asignación de personal de tiempo completo. recoger y escuchar las críticas y sugerencias de los consumidores, el diálogo con los consumidores, etc.;
(2) Poner las actividades de suministro de bienes o servicios a los consumidores turísticos bajo la supervisión efectiva de los consumidores turísticos.
3. Obligación de garantizar la seguridad de los bienes o servicios. Las obligaciones para garantizar la seguridad de los bienes y servicios incluyen las siguientes:
(1) Los bienes o servicios proporcionados por los operadores turísticos deben cumplir los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Los operadores turísticos deben estar equipados con instalaciones y equipos de seguridad turística, realizar inspecciones y mantenimiento periódicos de las instalaciones turísticas, establecer un sistema de responsabilidad de gestión de la seguridad y garantizar la seguridad personal y patrimonial de los turistas. La operación de instalaciones de entretenimiento debe obtener un certificado de aceptación del departamento de inspección técnica de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes;
(2) Para bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal y de propiedad, explicaciones verdaderas y explicaciones claras. se deben dar advertencias a los consumidores turísticos, y explicar y marcar el uso y los métodos correctos para evitar daños;
(3) Si los bienes o servicios tienen defectos graves, incluso si se usan correctamente, pueden causar daños personales y materiales a los consumidores turísticos, los operadores turísticos deben informar inmediatamente a los departamentos pertinentes e informar a los consumidores turísticos, y tomar medidas para evitar que se produzcan daños.
Base legal: Artículo 12 de la “Ley de Viajes de la República Popular China”
Los turistas podrán solicitar asistencia y protección cuando su seguridad personal o patrimonial esté en peligro.
Los turistas que vean perjudicados sus bienes o bienes personales tienen derecho a obtener una indemnización de conformidad con la ley.
Artículo 13
Los turistas respetarán el orden social y la ética social durante las actividades turísticas, respetarán las costumbres locales, las tradiciones culturales y las creencias religiosas, valorarán los recursos turísticos, protegerán el medio ambiente ecológico y respetar el código de conducta del turismo civilizado.
Artículo 14
Los turistas no dañarán los derechos e intereses legítimos de los residentes locales, interferirán con las actividades turísticas de otras personas ni dañarán a los operadores turísticos durante las actividades turísticas o al resolver disputas. derechos e intereses legítimos de los profesionales del turismo.