Línea directa de atención al cliente de WeChat las 24 horas

Línea directa de atención al cliente de WeChat las 24 horas: 95017. También puede escanear el código QR a través de WeChat y seguir la cuenta oficial de WeChat del servicio al cliente de Tencent e ingresar las preguntas que desea consultar en el cuadro de entrada.

Los usuarios de WeChat deben cumplir con el "Acuerdo de servicio y licencia de software Tencent WeChat" y las leyes y regulaciones pertinentes. Si el contenido enviado viola las regulaciones pertinentes, una vez descubierto, Tencent tomará las medidas correspondientes contra la cuenta de WeChat según el grado de violación y tiene derecho a negarse a brindar servicios al propietario de la cuenta infractora. Por ejemplo: eliminar contenido ilegal, restringir las funciones de la cuenta relacionadas con el tema y prohibir cuentas relacionadas con el tema.

Datos ampliados:

Protección de la información personal del usuario

La protección de la información personal de los usuarios es un principio básico de Tencent. Tencent tomará medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios. información. . Tencent no revelará ni divulgará la información personal de los usuarios a terceros sin el permiso del usuario, excepto según lo exijan las leyes y regulaciones. Tencent utiliza almacenamiento y transmisión cifrados profesionales de información relevante para garantizar la seguridad de la información personal de los usuarios.

2. Durante el proceso de registro de una cuenta o uso de este servicio, debe proporcionar cierta información necesaria. Por ejemplo, para proporcionar servicios de registro de cuenta o certificación de identidad de usuario, debe completar su. número de teléfono móvil; la función de personas cercanas requiere que los usuarios acepten el uso de información de geolocalización; la función de coincidencia de la libreta de direcciones móvil requiere autorización para acceder a la libreta de direcciones móvil. Si las leyes, regulaciones o políticas nacionales tienen disposiciones especiales, se debe proporcionar información de identidad verdadera. Si la información proporcionada es incompleta, es posible que el servicio no esté disponible o que su uso esté restringido.

3. En circunstancias normales, puede explorar y modificar la información que envió en cualquier momento, pero por motivos de seguridad e identificación (como el servicio de apelación de números), es posible que no pueda modificar la información de registro inicial. y otras verificaciones proporcionadas durante la información de registro.

4. Tencent utilizará diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para establecer un sistema de gestión completo para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados.

Sitio web oficial de Tencent: ¿Cómo ponerse en contacto rápidamente con el servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta?