¿Qué debo hacer si el personal humano de atención al cliente en el aeropuerto de Guangzhou Baiyun está ocupado?
Línea de atención al cliente: (+86020-96158 (servicio 24 horas)
Quejas y sugerencias: (+86020-96158 (servicio 24 horas)
Perdida y encontrado: (+86020-96158(servicio 24 horas
Comisaría T1: (+86020-86137273
Comisaría T2: (+86020-86129977)
Primeros auxilios médicos: (+86020-36062664 (07:00-22:00)
Consulta de equipaje: (+86020-86122921
Datos ampliados:
Notas de vuelo Importantes.
1. La aerolínea requiere que el check-in se detenga 30 minutos antes del despegue del vuelo, por lo que debemos llegar al aeropuerto 1 hora antes del despegue del vuelo. /p>
2. Busque la aerolínea correspondiente en el mostrador de la compañía y entregue su boleto y documento de identidad al personal de facturación del aeropuerto. Si tiene equipaje grande, regístrelo aquí.
3. Tenga cuidado de no incluirlo en el equipaje facturado. Después de subir al avión, el personal de facturación le devolverá el billete, la tarjeta de embarque, el billete de equipaje y el documento de identidad. 4. Vaya al mostrador de seguridad. Entregue el billete, la tarjeta de embarque y la tarjeta de identificación del pasajero al inspector de seguridad. Si no hay problemas, el inspector de seguridad sellará la tarjeta de embarque. mire la tarjeta de embarque, busque la puerta de embarque designada y busque la terminal correspondiente a la puerta de embarque.
Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun - Contáctenos
¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente? ¿Aeropuerto de Baiyun?
Línea directa de atención al cliente del Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun: 020-36066999
El aeropuerto se conocía anteriormente como el antiguo Aeropuerto de Baiyun, que fue construido en 1963 y rebautizado como "Internacional de Guangzhou Baiyun". Aeropuerto" en agosto de 2004. El 5 de marzo, se inauguró oficialmente el nuevo Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun. 2065438+ En febrero de 2005, se puso en uso la tercera pista del Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun. En 2016, el rendimiento de pasajeros del Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun fue de 59,78 millones, un aumento del 8,2% con respecto al año anterior, ocupando el puesto 16 entre los aeropuertos del mundo y el tercero entre los aeropuertos chinos. El rendimiento de carga y correo fue de 6,5438 millones de toneladas, un aumento del 7,4% con respecto al año anterior; despegues y aterrizajes (435.200, un aumento respecto al año anterior).
Según información de la web oficial del aeropuerto de agosto de 2017, hay 119 quioscos de autofacturación en Guangzhou Baiyun. Terminal del Aeropuerto Internacional*, que brinda principalmente servicios de selección de asientos de aerolíneas e impresión de tarjetas de embarque. El "área de autocheck-in centralizado" en el atrio del tercer piso de la terminal y el "self-check-in + check-in". "Se abre el mostrador en el área de la isla F en el tercer piso y se construye una puerta de embarque de autoservicio completamente cubierta en todo el corredor este de tres dedos. Se instalan 15 equipos automáticos de verificación y autorización.
Los pasajeros también pueden realizar cambios de boletos de autoservicio y consultas de equipaje sin transferencia de visa a través de los sitios web del aeropuerto y de las aerolíneas, las aplicaciones y las cuentas oficiales de WeChat. Desde el 13 de agosto, el Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun ha implementado una política de tránsito sin visa de 72 horas para que los ciudadanos de 45 países puedan permanecer en la provincia de Guangdong por un corto período de tiempo sin solicitar una visa china. A finales de 2013, el número de países sin visa se había ampliado a 565.438.
Teléfono de atención al cliente del aeropuerto de Baiyun
Teléfono de atención al cliente del aeropuerto internacional de Guangzhou Baiyun: 020-36066999
El aeropuerto era anteriormente el antiguo aeropuerto de Baiyun, que fue construido en el año 21 de la República de China (1932). En 1963, pasó a llamarse "Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun". El 5 de agosto de 2004 se inauguró oficialmente el nuevo Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun.
2065438+En febrero de 2005, se puso en funcionamiento la tercera pista del aeropuerto internacional Guangzhou Baiyun. En 2016, el volumen de pasajeros del Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun fue de 59,78 millones, un aumento del 8,2% con respecto al año anterior, ubicándose en el puesto 16 entre los aeropuertos del mundo y el 3 entre los aeropuertos chinos.
El rendimiento de carga y correo fue de 6,5438+0,65 millones de toneladas, un aumento del 7,4% respecto al año anterior; el número de despegues y aterrizajes (435.200, un aumento del 6,2% respecto al año anterior).
En agosto de 2017 , la información en el sitio web oficial del aeropuerto mostró que Guangzhou Baiyun Hay 119 máquinas de autofacturación en la terminal del aeropuerto internacional *, que brindan principalmente servicios de selección de asientos de avión e impresión de tarjetas de embarque. Están ubicadas en el "autoservicio centralizado". área de facturación" en el tercer piso de la terminal y en el área de la isla F en el tercer piso. La Isla N ha lanzado un mostrador de "facturación de autoservicio + facturación", construyó un embarque de autoservicio completamente cubierto puerta en todo el corredor este de tres dedos y estableció 15 equipos de verificación automática y despacho de aduanas en el área internacional.
Los pasajeros también pueden pasar por el aeropuerto y el sitio web de la compañía, la aplicación y WeChat oficial. La cuenta permite cambios de boletos de autoservicio y consultas de equipaje, tránsito sin visa. A partir del 13 de agosto, el Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun ha implementado una política de tránsito sin visa de 72 horas para ciudadanos de 45 países, y los ciudadanos de los países designados pueden transitar. Guangdong. No es necesario solicitar una visa china para estancias de corta duración en la provincia. A finales de 2013, el número de países sin visa se amplió a 565.438. Aeropuerto de Guangzhou Baiyun_ _(Servicio manual:_9
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_ ¿Servicio las 24 horas? Centro de consulta de servicio manual comercial para pedidos, cambios y devoluciones, su satisfacción es nuestro mayor objetivo. Le atenderemos de todo corazón.
Línea directa de servicio manual de atención al cliente de aeronaves
Línea directa de atención al cliente de aeronaves: Shandong Airlines (95369, China Eastern Airlines (95530), Qingdao Airlines (96630, China Southern Airlines) (95539, Air China (95583), Xiamen Airlines (95557, Hainan Airlines (95339), Sichuan Airlines (95378, Shenzhen Airlines (9536544)).
Cosas que El servicio al cliente de aviones puede resolver:
1. Operaciones diarias de boletos aéreos internacionales, como emisión de boletos, reembolso y cambio de boletos, revisión de la información del cliente, manejo de solicitudes y quejas de los clientes, etc.;
2. Resolver rápida y adecuadamente problemas especiales como cambios de visa y reembolsos;
3. Procesar los pedidos de los clientes de manera rápida y adecuada;
4. o aerolíneas;
5. Con otros Coordinar y comunicarse con departamentos hermanos
6 Completar las tareas asignadas por los superiores
Línea directa de servicio las 24 horas del aeropuerto de Baiyun<. /p>
Teléfono del aeropuerto de Guangzhou Baiyun: 020-36066999, otros números de contacto comunes del aeropuerto de Guangzhou Baiyun:
Oficina de policía de la terminal: 020-86137273 (07:00-22:00
Oficina Médica de la Terminal: 020-36066926;
Número de teléfono de alarma contra incendios del aeropuerto: 020-36063119.
Número de teléfono de consigna de equipaje: 020-36066859.
Consulta de equipaje en el aeropuerto: 020-36066763 (Internacional; 020-86130102 (Internacional).
Consulta de equipaje de China Southern Airlines: 020-86122921 (Internacional; 020-86122913 (Internacional.
Check-in online: 020-38822717 (8:00-21:30.
Procesamiento de identidad temporal: 020-86128927 (5:30-23:00.
Introducción al aeropuerto de Baiyun:
El aeropuerto internacional de Guangzhou Baiyun es la puerta de entrada a Guangzhou, la tercera ciudad más grande de China, un gran aeropuerto civil en Guangzhou, la capital de la provincia de Guangdong y uno de los tres principales aeropuertos de aviación. aeropuertos centrales en China Hoy, les daré una introducción completa al Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun.
El Nuevo Aeropuerto Internacional Baiyun de Guangzhou está ubicado en el norte de Guangzhou, en el cruce de la ciudad de Renhe en el distrito de Baiyun. y la ciudad de Xinhua en el distrito de Huadu. El nuevo aeropuerto cubre un área de unos 15 kilómetros cuadrados. La plaza está a unos 28 kilómetros de distancia y a 18 kilómetros del aeropuerto internacional de Baiyun original.
El edificio terminal tiene una superficie de 370.000 metros cuadrados y consta de un edificio principal, un edificio conector, una explanada y un corredor elevado, con un total de cuatro plantas.
El tercer piso es la sala de espera de salidas, el segundo piso es el entresuelo de llegadas, el primer piso es la sala de llegadas y el primer piso conduce al metro y al estacionamiento. La sala de salidas está ubicada en el tercer piso de la terminal (3F, * * * Hay 8 entradas y salidas. Los taxis y autobuses pueden estacionar directamente en la entrada de la sala de salidas de la terminal.
Cuándo ingresa a la sala de salidas Al llegar a la Puerta 4, lo que aparece a la vista es una llamativa pantalla electrónica que muestra los vuelos entrantes y salientes en ese momento, incluida la ubicación de la puerta de salida.