Inventario de información para la gestión de inventarios
Dada la singularidad de la industria del comercio electrónico, es necesario desarrollar un proceso de sistema dedicado adecuado para la gestión de inventario de sitios web de comercio electrónico. En este sentido, los administradores de tiendas online tienen una gran reputación en la industria. Después de ocho años de desarrollo, los administradores de tiendas en línea son la elección unánime de los vendedores de Taobao y brindan servicios de gestión de inventario a más de 4000 vendedores, incluidos más de 2600 vendedores de Taobao.
"Leading Software" es un software para comerciantes B2C y C2C, centrado en la gestión de pedidos de ropa. El sistema está diseñado para proporcionar métodos eficientes de procesamiento de pedidos y un sistema integral de gestión empresarial que incluye funciones de gestión integrales como adquisiciones, ventas, almacenamiento, relaciones con el cliente, contabilidad y servicio posventa. Básicamente cubre las necesidades de gestión que enfrentan las empresas de comercio electrónico y los profesionales individuales durante las operaciones comerciales.
En los últimos dos años, las empresas no sólo han crecido rápidamente en número, sino que sus tamaños individuales también han cambiado. Cada vez más comerciantes de comercio electrónico aparecen en forma de empresas o equipos. Para los gerentes de empresas de comercio electrónico, es particularmente importante mejorar la eficiencia del trabajo colaborativo, proteger la información confidencial y realizar una extracción en profundidad de los datos comerciales. Estos datos no pueden ser proporcionados por la plataforma de ventas. Con la ayuda del software Lingchuang, los usuarios pueden resolver bien los problemas anteriores. Leading Software adopta la gestión de procesos y divide las tareas según la configuración del trabajo. Los permisos y vistas de todos los operadores se pueden configurar de forma flexible. Además, proporciona capacidades de análisis estadístico potentes y detalladas.
Principio de 1,5 veces y tasa de rotación de inventario
La gestión de inventario tiene dos aspectos, uno es el principio de 1,5 veces y el otro es la tasa de rotación de inventario, que se presentan a continuación.
El principio de 1,5x
El principio de 1,5x es uno de los contenidos principales de la gestión de inventario. Es un principio de stock de seguridad resumido de las prácticas de ventas de muchas empresas. Los datos específicos son la base para recomendar los pedidos de los clientes actuales en función de las ventas de los clientes anteriores. Preparar productos según el principio de 1,5 veces es una de las responsabilidades que el personal de ventas debe dominar. También es una estrategia de marketing para ganar activamente los pedidos de los clientes y mantenerse al tanto de las ventas de los clientes. Se basa en mejorar las ventas y los intereses de los clientes, para que pueda ganarse la confianza de los clientes y ser adoptado fácilmente por los clientes.
El principio de 1,5 veces también tiene una base científica. Sin embargo, como muchas reglas de marketing, deben dominarse y aplicarse con flexibilidad para evitar aplicarlas mecánicamente. Por ejemplo, cuando se encuentren circunstancias especiales, se deben realizar los cambios apropiados (como el clima, días festivos, etc.), de lo contrario el negocio se verá afectado.
Una vez que se utiliza correctamente el principio de 1,5 veces, se puede garantizar que los clientes tengan suficiente inventario, reducir la posibilidad de que se agoten las existencias, garantizar que los clientes puedan comprar los productos que necesitan en cualquier momento y ayudar a los clientes a no perder cada oportunidad.
(1) La relación entre el principio de 1,5 veces el inventario y la realización de pedidos.
Cuando un comercial realiza una visita comercial, es necesario recomendar una cantidad de pedido razonable al cliente. Esto es "realizar un pedido", una de las tareas que un vendedor debe realizar cuando visita a un cliente. La llamada realización de pedidos consiste en recomendar una cantidad de pedido razonable al cliente en función del volumen de ventas del cliente en la etapa anterior, combinada con nuevas promociones o el calendario estacional o el clima y otros factores, y movilizarlo para realizar el pedido de acuerdo con la sugerencia. Al realizar un pedido, debe utilizar la información registrada en la tarjeta de cliente, por lo que el requisito previo para realizar un pedido es completar la tarjeta de cliente correctamente. Sólo así podremos utilizar eficazmente el principio de 1,5 veces para la gestión de inventario, mejorar la eficiencia y eficacia de las visitas y ampliar las ventas tanto como sea posible. Esta es también una de las responsabilidades clave del personal de ventas y afecta directamente las ventas.
También hay personal de ventas que trabaja con la idea de “tomar pedidos”. Recibir órdenes es diferente a hacer órdenes. Uno es pasivo y el otro es activo. Recibir pedidos significa que la iniciativa está en manos del cliente, mientras que realizar pedidos es proactivo. Es un plan de pedidos basado en los resultados de la investigación de inventario y ventas del cliente. Evidentemente, los efectos de ambos métodos de trabajo son completamente diferentes. Realizar pedidos garantiza una comprensión precisa de la situación de ventas del cliente y también garantiza el uso más eficaz de los fondos, el espacio, la energía y el tiempo del cliente para generar el máximo beneficio.
(2) Pasos para realizar el pedido
"Realizar un pedido" debe seguir los siguientes pasos:
Paso uno: Verificar los datos en la tarjeta de registro del cliente;< /p >
Paso 2: Calcular el volumen de ventas real desde la última visita;
Por ejemplo: inventario en el momento de la última visita; cantidad del pedido en el momento de la última visita; efectivo del cliente; flujo en el momento de esta visita En stock. Los datos anteriores los completan los representantes de ventas cuando visitan a los clientes. Los representantes de ventas los utilizan para calcular las ventas desde la última visita, por lo que los datos de la tarjeta del cliente deben ser correctos.
Paso 3: Sugerir una nueva cantidad de pedido.
Al proponer una nueva cantidad de pedido, debemos enfatizar el principio de 1,5 veces el stock de seguridad. El método de cálculo específico es el siguiente:
Stock de seguridad = volumen de ventas real después del último. visita X1.5.
Cantidad de pedido recomendada = cantidad de stock de seguridad - inventario existente
(3) ¿Cómo lograr que los clientes acepten el plan de pedido según el principio de 1,5 veces?
En el trabajo real, muchos empleados de ventas también son muy conscientes de los pasos anteriores y pueden calcular con precisión el número de pedidos obtenidos de acuerdo con el principio de 1,5 veces, pero no pueden obtener pedidos que cumplan con este principio. . ¿Cómo se puede evitar esto?
La clave es prestar atención a las habilidades para conseguir que los clientes acepten sugerencias a la hora de realizar pedidos. Algunos clientes no comprenden los beneficios de realizar pedidos según el principio de 1,5 veces. El personal de ventas debe poder hacer que los clientes comprendan:
Según este principio, la cantidad de pedido recomendada es razonable y garantiza que los clientes la mantengan. cantidades adecuadas de inventario, evitar la falta de existencias y hacer un uso eficiente del espacio en los estantes;
Tener una cierta cantidad de inventario que pueda satisfacer las necesidades de compra de los consumidores y no perderá ninguna oportunidad comercial;
El principio de inventario de 1,5 veces puede ayudar a los clientes a hacer un uso eficaz del espacio y los fondos, sin causar pérdidas como acumulación de productos y uso no válido de fondos y espacio;
El principio de inventario de 1,5 veces el la tasa de rotación de inventario puede garantizar que los clientes siempre proporcionen productos frescos a los consumidores. Los productos pueden mejorar la imagen del punto de venta e impulsar las ventas de otros productos;
Hacer saber a los clientes que el trabajo del personal de ventas. es ayudar a los clientes a satisfacer mejor las necesidades de los consumidores y aumentar sus ventas y ganancias.
Los vendedores deben utilizar sus conocimientos y habilidades para ganarse la confianza de los clientes. Una vez establecida esta confianza, los clientes aceptarán la recomendación de realizar pedidos basándose en el principio de 1,5 veces.
Si el personal de ventas sigue estrictamente la ruta y la frecuencia de las visitas, y cada visita del cliente tiene un ciclo determinado, también pueden informarle que 1,5 veces el stock de seguridad puede garantizar eficazmente que al cliente no le falte de mercancías durante este ciclo de visita de mercancías o mercancías a presión.
Tasa de rotación de inventario
La rotación de inventario es uno de los contenidos principales de la gestión de inventario de clientes y una de las responsabilidades importantes del personal de ventas de la empresa. Los bienes vendidos a los clientes no se pueden vender todos a la vez, pero definitivamente durarán por un período de tiempo y el inventario siempre existirá. En el caso de los alimentos, otra complicación es la cuestión de la vida útil. Por lo tanto, el inventario debe gestionarse de forma científica y eficaz.
(1)¿Qué es la tasa de rotación de inventario?
El contenido principal de la gestión de inventario es la tasa de rotación del inventario. ¿Qué es la rotación de inventario? Incluye dos tipos: inventario de primera línea y rotación de inventario de respaldo. El inventario de primera línea se refiere a mercancías a granel exhibidas en los estantes o en el entorno de compras de un minorista; el inventario de reserva se refiere a productos almacenados en almacenes para reabastecimiento. La rotación de inventario incluye la rotación del inventario de primera línea y del inventario de reserva. Por un lado, el personal de ventas debe reponer los productos en los estantes de los clientes de manera oportuna para garantizar que la exhibición de los productos en los estantes cumpla con estándares vívidos; por otro lado, debe seguir el principio de "primero en entrar, primero"; Nuestro principio de rotación de inventario garantiza que los productos proporcionados a los consumidores estén siempre frescos. La llamada rotación de inventario consiste en realidad en rotar los productos que temporalmente no se venden en los estantes de acuerdo con el principio de primero en entrar, primero en salir.
La rotación de inventario es una tarea diaria que el personal de ventas debe realizar durante las llamadas de ventas para garantizar que los clientes siempre proporcionen a los consumidores productos con la última fecha de producción. La rotación del inventario no es solo una de las responsabilidades importantes del personal de ventas, sino también guiar e influir en los clientes para que realicen la rotación diaria del inventario. Los vendedores deben hacer entender a los clientes:
La rotación del inventario puede estimular las ventas de manera efectiva y directa. Obviamente, si los productos exhibidos en los estantes se agotan y no se reponen a tiempo, se perderán muchas oportunidades de ventas, los productos almacenados en el almacén no se venderán y las oportunidades de ventas perdidas nunca volverán a aparecer.
Sin inventario no hay beneficio.
Los productos que no están en los estantes no se pueden vender. Un inventario razonable de productos es la forma más fácil de garantizar que estén disponibles para la venta.
Promover la adquisición de productos y ayudar a los clientes a preparar el inventario de productos correctamente. La mayoría de los clientes deciden el tipo y la cantidad de sus pedidos en función de su inventario. Si hay pocos o ningún producto en el almacén, el dueño de la tienda hará un pedido, por lo que si el vendedor ayuda a los clientes a poner los productos en los estantes y almacenarlos, liberando su propio almacén, naturalmente hará un pedido.
El personal de ventas ayuda a los clientes a reponer los productos durante las visitas diarias, lo que no solo estimula las ventas, sino que también ahorra tiempo a los clientes y el suyo propio. Este trabajo no es solo el trabajo de los representantes de ventas, los ejecutivos de ventas senior y los gerentes ayudan a los clientes con la rotación del inventario cuando visitan a los minoristas, sino que también influyen en los clientes para ayudar a reabastecerse oportunamente. Las buenas empresas y vendedores entienden que las ventas no terminan simplemente cuando el producto se vende al cliente, sino que no terminan hasta que el consumidor compra y realmente consume el producto fresco. Para garantizar que los consumidores compren productos frescos, de acuerdo con el principio de primero en entrar, primero en salir, es posible evitar la caducidad de los productos y las devoluciones de los clientes, satisfacer mejor las necesidades de los consumidores y, en última instancia, obtener ventas y ganancias para los clientes.
(2) ¿Cómo realizar la rotación de inventarios?
¿Cómo realizar la rotación de inventarios? De acuerdo con las regulaciones y estándares de la compañía, el personal de ventas reemplazará rápidamente los productos defectuosos, administrará el inventario de los clientes, hará todo lo posible para ser consultores profesionales de los clientes y brindará activamente a los clientes servicios integrales de administración de inventario, no solo "tomar pedidos". Para ello, el personal de ventas debe:
Tener un conocimiento integral de los productos de la empresa, como vida útil, significado de códigos, condiciones de almacenamiento del producto, etc. Por otro ejemplo, si el producto se coloca bajo la luz solar directa, se desvanecerá, afectando la calidad y dificultando su venta.
En segundo lugar, el personal de ventas debe comprender el ámbito de aplicación y el inventario de los distintos paquetes. Es decir, al comprender las necesidades de los consumidores y clientes, comprender diversas marcas y conocimientos sobre empaques, y recomendar las combinaciones correctas de empaques y productos de marca a los clientes, esto es para garantizar que los clientes vendan productos que satisfagan las necesidades del consumidor y cumplan con los objetivos del cliente. premisa de gestión.
En tercer lugar, debemos tener un conocimiento profundo de los principios de rotación de inventario. Hay tres principios que se deben seguir: (1) entregar manualmente los productos exhibidos en los estantes; implementar el principio de primero en entrar, primero en salir y registrar el inventario en la tarjeta del cliente;
Además, la rotación de inventarios también requiere métodos y técnicas. El conocimiento integral del producto ayuda a comprender la vida útil, las condiciones de almacenamiento y el mejor momento para que los consumidores compren. La familiaridad con el alcance aplicable y el inventario de diversos envases puede ayudar al personal de ventas a juzgar los estándares de distribución implementados por los diferentes minoristas y de acuerdo con el desarrollo del minorista. Establecer cantidades de inventario adecuadas en función de la situación del suministro; pronosticar oportunidades puede ayudar al personal de ventas a pensar de manera más racional y considerar los factores que afectan el negocio con anticipación, como el impacto de las temporadas. Comprender las limitaciones comerciales y de espacio para ayudarlo a desarrollar diferentes ideas comerciales basadas en estas condiciones y vender con éxito a los minoristas, obteniendo así oportunidades de cooperación y promoviendo la mejora del desempeño de las actividades de comercialización puede aumentar significativamente las ventas a través de incentivos de ventas en el sitio;
Como otro ejemplo, la rotación de inventario tiene muchos beneficios tangibles para los clientes. Principalmente ayuda a los clientes a administrar el inventario en los estantes y almacenes de respaldo, lo que puede ahorrar tiempo a los clientes; puede ahorrar tiempo a los fabricantes; la rotación precisa del inventario puede comprender la cantidad del inventario en cualquier momento, juzgar la situación de las ventas y hacer un buen trabajo; reposición; espere un minuto.