Cómo hacer la segmentación del mercado

Segmentar un mercado y orientarlo para la empresa, diseñando la "combinación" adecuada de productos, servicios, precios, promociones y sistemas de distribución para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes del segmento.

1. El ámbito de mercado del producto seleccionado. Las empresas deben aclarar el alcance del mercado de sus productos en una determinada industria y formular estrategias de desarrollo de mercado basadas en esto.

2. Enumerar las necesidades de los clientes potenciales. Las variables que afectan la demanda del mercado de productos y el comportamiento de compra de los clientes pueden enumerarse desde aspectos geográficos, demográficos, psicológicos y otros.

3. Analizar las diferentes necesidades de los clientes potenciales. La empresa debe realizar una encuesta por muestra de diferentes clientes potenciales y evaluar las variables de demanda enumeradas para comprender las * * necesidades del cliente.

4. Desarrollar las estrategias de marketing correspondientes. Realizar investigaciones, análisis y evaluaciones de todos los segmentos del mercado, en última instancia, determinar los segmentos de mercado a los que se puede ingresar y formular las estrategias de marketing correspondientes.

Datos ampliados

El método de segmentación de mercado ha pasado por varias etapas. Inicialmente, como los datos estaban fácilmente disponibles, los investigadores emplearon un enfoque de segmentación del mercado basado en información demográfica. Creen que diferentes personas tienen diferentes patrones de consumo debido a su diferente edad, posición, ingresos y nivel educativo. Posteriormente, los investigadores agregaron factores como el lugar donde viven los consumidores, el tipo de propiedad de la vivienda y el tamaño del hogar, creando un enfoque de segmentación del mercado basado en información geodemográfica.

Más tarde se descubrió que bajo una misma segmentación de mercado basada en métodos demográficos, todavía existen diferentes patrones de consumo. Por lo tanto, los investigadores utilizan métodos basados ​​en las ciencias del comportamiento para clasificar a los consumidores en función de sus intenciones, motivaciones y actitudes de compra.

Una forma de este enfoque es la segmentación del mercado basada en beneficios, que se basa en los beneficios principales que los consumidores buscan de un producto. Otra forma es el enfoque de segmentación del mercado basado en psicografía, basado en las características del estilo de vida del consumidor.