Informes de investigación y análisis de mercado

El mercado es la dirección de la empresa y la calidad es la vida de la empresa. Con este fin, clasificaré el contenido relevante del informe de análisis e investigación de mercado a continuación. Le invitamos a leerlo. Informe de análisis e investigación de mercado, parte 1

1. Introducción a las compras en línea para estudiantes universitarios

Palabras como Taobao, Alipay, reputación empresarial, Want Want? En el campus, en el dormitorio, cómo comprar productos de alta calidad y bajo precio también es una discusión que se puede escuchar todos los días. Echemos un vistazo a las empresas de entrega urgente que actúan como una reunión de ventas todos los días al mediodía. Muestran una larga lista de diversos productos abajo, en el correo del dormitorio. Sin embargo, todavía hay muchos estudiantes que son persistentes o no están dispuestos a intentar comprar en línea. ¿Cuáles son las razones que les impiden comprar en línea? ¿Cuáles son sus motivaciones de compra y las características de los artículos que compran? Características de las compras online para estudiantes universitarios masculinos y femeninos.

Los principales obstáculos psicológicos que impiden a los estudiantes universitarios comprar online son: la marca, el precio, la calidad, la confiabilidad, la vida útil, etc. el producto, así como la riqueza de información, la filtrabilidad y la filtrabilidad de productos similares en el sitio web. Si la comparabilidad cumple con los estándares esperados por el comprador. Además, la seguridad y la comodidad de las transacciones en línea también son factores que influyen. Los niños tienen más dudas sobre la confiabilidad de la información del sitio web, mientras que las niñas tienen más dudas sobre la calidad de los productos comprados en línea. La búsqueda de placer, la búsqueda de lo barato y la búsqueda de conveniencia son las principales motivaciones de consumo de los estudiantes universitarios para las compras en línea. Existen diferencias significativas en las motivaciones de consumo de hombres y mujeres. Los niños valoran más la comodidad, mientras que las mujeres valoran más el precio. Si está satisfecho con un producto comprado en línea, además del producto en sí, los métodos de pago, la reputación del comerciante y la satisfacción con la entrega también son aspectos importantes que afectan la satisfacción general. Por tanto, las compras online tienen ventajas y desventajas para los estudiantes universitarios. Describiremos y analizaremos brevemente estas cuestiones.

II. Plan de la encuesta y resultados

(1) Plan de la encuesta

1. Propósito de la encuesta: A través de la investigación de las compras en línea de los estudiantes universitarios, comprender y buscar formas de conocer las tendencias de compras de los estudiantes universitarios y los estándares de compras de los estudiantes universitarios.

2. Método de encuesta: Encuesta e investiga a estudiantes universitarios mediante consultas orales, entrevistas, etc.

3. Objetivo de la encuesta: estudiantes universitarios (desde estudiantes de primer año hasta estudiantes de último año).

(2) Resultados de la encuesta

1. Análisis de diversas características de las compras online de los estudiantes universitarios

1) Características de género de las compras online de los estudiantes universitarios

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Después de la investigación, se descubrió que hay un poco más de niños que de niñas comprando en línea. Los niños utilizan Internet con mucha más frecuencia que las niñas. También tienen una mejor comprensión de algunos conocimientos de Internet que las niñas. Por qué más niños que niñas compran online. Una de las razones.

2) Características de edad de las compras online de los estudiantes universitarios

Hoy en día, la edad de los estudiantes universitarios generalmente se concentra en el rango de 18 a 24 años, siendo la mayoría de 18 a 22 años. A través de una encuesta sobre las compras en línea de los estudiantes universitarios, podemos ver que más estudiantes de tercer y cuarto año compran en línea que los de primer y segundo año, y el número de compras en línea también es mayor que el de los estudiantes de tercer año. Por lo tanto, se puede observar que la era de Internet también tiene un cierto impacto en las compras en línea. Las personas con una edad avanzada en Internet también son personas que compran en línea con frecuencia.

3) Características de asequibilidad de las compras en línea de los estudiantes universitarios

La mayoría de los gastos básicos de vida de los estudiantes universitarios provienen de la oferta familiar. Por lo tanto, el nivel de consumo de los estudiantes universitarios también debe ser coherente con sus necesidades. circunstancias familiares. Los gastos de subsistencia de todos se concentran básicamente entre 400 y 800, y sólo una pequeña parte de la población es demasiado alta o demasiado baja, por lo que, además de los gastos necesarios, todos considerarán algún consumo adicional.

2. Análisis de los motivos de compra online entre estudiantes universitarios

1) Razones para no intentar comprar online

La encuesta muestra que los estudiantes universitarios que no lo han hecho Intentó comprar en línea, no elige. El motivo de las compras en línea no es que no sepan cómo comprar en línea o que no sepan mucho sobre las compras en línea. La mayoría de las razones se centran en su desconfianza en los sitios web y el miedo a ser engañados. , cuestionando la seguridad de la red y preocupándose por el pago en línea. La calidad, la búsqueda de información y el pedido sólo pueden experimentarse personalmente cuando los consumidores llevan a cabo el proceso. Por tanto, muchas razones impiden que muchas personas intenten comprar online.

　2) Razones para comprar en línea

A través de entrevistas, la mayoría de las personas que han tenido experiencia de compra en línea dijeron que las principales razones por las que eligen comprar en línea son la puntualidad, la conveniencia y el bajo precio. y variedad de productos. La mayoría de los estudiantes universitarios eligen las compras en línea debido a sus convenientes funciones. Las compras en línea son más convenientes, pueden ahorrar costos y también pueden obtener información más completa sobre los productos.

3. Elección de sitios web de compras por parte de los estudiantes universitarios

1) Canales de información

A partir de los resultados de la encuesta, el principal canal para que los estudiantes universitarios aprendan sobre compras. La información del sitio web se obtiene a través de la introducción de amigos, la introducción del sitio web, la publicidad en línea, la conexión de red, la publicidad en periódicos y revistas de televisión, etc.

La población en un campus universitario es relativamente densa, con personas de todo el país y sus edades son relativamente similares, por lo que las tendencias de consumo también son relativamente similares. Esto facilita que los estudiantes universitarios sigan a la manada bajo la influencia de los compañeros de cuarto. , compañeros de clase, aldeanos y amigos cuando consumen.

2) Razones de selección

La selección de un sitio web suele depender de la popularidad, reputación, credibilidad, etc. del sitio web. Los estudiantes universitarios tienen un conocimiento de marca más claro y un mayor grado de confianza y preferencia por productos con alta visibilidad y buena reputación. La mayoría de los sitios web seleccionados se concentran en varios sitios web relativamente grandes, como Taobao y eBay.

4. Características del comportamiento de compra de las compras en línea de los estudiantes universitarios

1) Tipos de bienes o servicios adquiridos

Según los resultados de la encuesta, los estudiantes universitarios compran con mayor frecuencia en línea Los bienes y servicios adquiridos incluyen ropa, zapatos y sombreros, libros y publicaciones periódicas, recarga en línea, venta de entradas/servicios educativos, etc. Según una encuesta realizada por el Centro de Información de la Red de Internet de China, los bienes y servicios adquiridos en línea son principalmente libros y publicaciones periódicas, ropa, zapatos y sombreros, productos de audio y vídeo digitales, cosméticos y productos de cuidado personal. Estos bienes y servicios reflejan el consumo de los estudiantes universitarios en todos los aspectos de la vida, el estudio, la cultura y el entretenimiento. El riesgo para la calidad de los libros y las publicaciones periódicas no es alto y el transporte es conveniente. Por lo tanto, la proporción de estudiantes universitarios que compran ropa en línea ha aumentado, lo que indica que los estudiantes universitarios tienen mayor confianza en Internet que los ciudadanos comunes.

2) Frecuencia de compra y monto de la compra

Según la encuesta, la mayoría de los estudiantes universitarios compran en línea una vez cada tres meses, pero también hay algunos que compran en línea una vez al mes. En términos del monto de la compra, el monto de la compra generalmente se concentra entre 100 y 300 yuanes. El monto de la compra es consistente con los tipos de bienes y servicios mencionados anteriormente que compran principalmente los estudiantes universitarios.

3) Expectativas de precios

A juzgar por los resultados de la encuesta, la mayoría de los estudiantes universitarios que compran online eligen productos que son menos de un 30% más bajos que el precio en el centro comercial. Desde este punto de vista, para los estudiantes universitarios, el principal factor que afecta si compran online no es el precio. Los estudiantes universitarios tienen un concepto de consumo más racional. No sólo prestan atención al precio y la calidad de los productos, sino que también tienen un claro conocimiento de la marca. Tienen un alto grado de confianza y preferencia por los productos con gran reputación y buena credibilidad.

4) Método de pago

Los resultados de la encuesta muestran que la gran mayoría de los estudiantes universitarios que compran en línea eligen el pago a terceros o el pago en línea. Dado que la situación del pago electrónico ha mejorado hasta cierto punto, la mayoría de los estudiantes universitarios tienen relativa confianza en la seguridad del pago en línea.

5. Evaluación de las compras online por parte de los estudiantes universitarios

1) Factores de preocupación de las compras online

A través de la calidad de los productos, la seguridad del pago y el servicio postventa. En comparación con la evaluación de cuestiones como la puntualidad de la entrega, los estudiantes universitarios que compran con frecuencia en línea son los más preocupados por la calidad del producto, mientras que su evaluación del servicio posventa y la puntualidad de la entrega es relativamente baja. Las personas que no tienen experiencia de compra en línea están más preocupadas por la seguridad de Internet, mientras que entre los estudiantes universitarios que han tenido experiencia de compra en línea se ha establecido una confianza básica. Por lo tanto, la primera experiencia de compra en línea es muy importante.

2) Aspectos que necesitan mejorar

Los resultados de la encuesta muestran que temas como la calidad del producto, el servicio postventa, la puntualidad en la entrega y la seguridad se han discutido muchas veces, especialmente la calidad. Los problemas de calidad y servicio postventa son particularmente graves. El contraste entre los productos comprados y lo que imagina es demasiado grande y el servicio postventa no se puede garantizar.

3) Intención de compra futura

En cuanto a las compras online, la gran mayoría de los estudiantes universitarios todavía tienen un fuerte deseo de comprar. Aparte de algunos factores inevitables, las compras online son factibles para una persona. Hasta cierto punto, el sexo, la conveniencia, la variedad de productos, los precios bajos y otras ventajas son los principales factores que atraen a los estudiantes universitarios a las compras en línea.

4) Las perspectivas de las compras en línea

La gran mayoría de los estudiantes universitarios creen que las compras en línea tienen amplias perspectivas, un gran margen de desarrollo y son fáciles de aceptar.

III.Conclusión

1. Los estudiantes universitarios tienen un enorme potencial para realizar compras en línea

Aunque las condiciones económicas limitan el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios, no pueden realizar más compras en línea. actividades de compra, pero después de ingresar a la sociedad, se convertirán en grupos de ingresos medios y altos, y su poder adquisitivo también aumentará. Por lo tanto, el poder adquisitivo de los estudiantes universitarios no puede limitarse a sus compras reales actuales, sino que debe centrarse en su valor de por vida. La renta fija aumentará su poder de consumo y su potencial para participar en actividades de comercio electrónico es enorme.

2. Se ha formado el mercado de compras en línea para estudiantes universitarios

A partir de los resultados de la encuesta, se puede ver que el acceso a Internet de los estudiantes universitarios se ha vuelto popular. Los estudiantes universitarios generalmente gastan 1. a 5 horas en línea todos los días. La mayoría de las personas no están interesadas en una fuerte dependencia de la red. Entre las personas que compran en línea, los estudiantes universitarios representan un cierto número. La publicidad y la comunicación entre los estudiantes definitivamente ampliarán el número de personas que compran en línea.

3. Los sitios web de compras preferidos están muy concentrados.

Los sitios web preferidos para compras por parte de estudiantes universitarios se concentran principalmente en unos pocos sitios web, como Auction.com, Taobao.com, eBay, Joyo.com, etc. Debido a la gran popularidad y credibilidad de estos sitios web, se anima a los estudiantes universitarios a elegirlos como su primera opción para comprar. Un conocimiento de marca más claro es el principal factor decisivo para los estudiantes universitarios a la hora de seleccionar un sitio web. Informe de análisis e investigación de mercado, parte 2

1. Propósito de la encuesta: comprender el estado de los teléfonos móviles entre los estudiantes universitarios

En los últimos años, con la popularidad de los teléfonos móviles en el campus, cada vez más Los fabricantes de teléfonos móviles han puesto sus ojos en el mercado potencialmente enorme de los campus. Para comprender la prevalencia, los efectos del uso y el consumo de teléfonos móviles entre los estudiantes universitarios, y para comprender las ventas y las perspectivas de mercado de los teléfonos móviles en las universidades, decidimos realizar una encuesta sobre el mercado de teléfonos móviles en el campus con los estudiantes universitarios como sujetos de la encuesta.

2. Objetos de la encuesta: estudiantes universitarios

3. Diseño de ítems y cuestionarios de la encuesta

4. Tiempo de la encuesta: 1 de octubre del xx al 10 de octubre del xx 25 de septiembre

5. Método de la encuesta: cuestionario en línea

Para que la encuesta sea universal, abandonamos el formulario de cuestionario escrito tradicional y utilizamos la versión electrónica del cuestionario que se realizará en línea. método de investigación. Los beneficios de hacerlo son obvios:

1. Mejorar la eficiencia y reducir la carga de trabajo de investigación. La versión electrónica del cuestionario que elaboramos se desarrolló utilizando la plataforma asp.net y se colgó en el espacio de alojamiento personal de un amigo. No es necesario imprimir ni distribuir manualmente el cuestionario

2. El alcance de la encuesta es más amplio. y los objetos de la encuesta son de sexo más aleatorio. Dado que el cuestionario se respondió en línea, no hubo limitaciones de espacio ni de tiempo. El número de estudiantes universitarios que respondieron nuestro cuestionario superó fácilmente los 1000 en aproximadamente 20 días y finalmente llegó a 1237 personas. Estos amigos que participaron en nuestra encuesta procedían de todo el mundo. país. Este número es generado automáticamente por la página de la encuesta.

3. Las estadísticas de datos son convenientes. Diseñé especialmente una página de estadísticas de datos de encuestas para rastrear automáticamente los datos de la encuesta, incluyendo principalmente estadísticas de personal, estadísticas de porcentaje de opciones similares, etc.

6. Método de encuesta:

1. Los miembros del equipo de encuesta *** determinarán el contenido del cuestionario mediante consulta y lo determinarán en forma de un documento escrito, que me será entregado para preparar una versión electrónica del cuestionario.

2. Después de completar el cuestionario electrónico y pasar la prueba sin errores, lo subí al espacio de alojamiento virtual alquilado por mi amigo.

4. Una vez completada la encuesta, todos los miembros del equipo analizarán los datos estadísticos de la encuesta.

5. Redactar un informe de investigación

7. Análisis estadístico de la encuesta datos:

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***1,237 personas participaron en esta encuesta y completaron el cuestionario, provenientes de 67 colegios y universidades en 16 provincias y ciudades de todo el país, y los amigos que participaron en la La encuesta fue altamente aleatoria, lo que garantiza que esta encuesta sobre teléfonos móviles para estudiantes universitarios debe tener un significado general. Principalmente realizamos estadísticas y análisis de datos sobre cinco aspectos: propiedad y demanda de teléfonos móviles de los estudiantes universitarios, análisis de los requisitos de uso de teléfonos móviles de los estudiantes, análisis de las motivaciones de consumo de los usuarios de teléfonos móviles de los estudiantes, análisis de las motivaciones de consumo de los usuarios de teléfonos móviles de los estudiantes y análisis del establecimiento de objetivos de los estudiantes usuarios de teléfonos móviles y, finalmente, dar recomendaciones de marketing a nuestro grupo.

1. Propiedad y demanda de teléfonos móviles entre los estudiantes universitarios:

Los datos de la encuesta muestran que el 68% de los estudiantes encuestados poseen teléfonos móviles. Al mismo tiempo, el 26% de los estudiantes cambiará de teléfono móvil en un futuro próximo. Entre los estudiantes que no tienen teléfonos móviles, el 61% comprará un teléfono móvil en un futuro próximo. De estos datos se desprende que con la mejora del nivel de vida de las personas, los teléfonos móviles ya no son algo nuevo en las universidades y han comenzado a volverse populares. Los estudiantes universitarios se han convertido en un grupo de consumidores que no se puede ignorar en el mercado de la telefonía móvil.

2. Análisis de las necesidades de uso del teléfono móvil por parte de los estudiantes

① La calidad es el factor más importante

A la hora de elegir un teléfono móvil, los principales factores que consideran los consumidores son : calidad 21%, apariencia 19%, precio 18%, función 18%, marca 11%, servicio postventa 9%, publicidad 2% y otros aspectos también representan el 2%. Entre ellos, los consumidores tienen los más altos requisitos de calidad. Los teléfonos móviles son herramientas de comunicación diaria. Si la calidad no es buena, traerá grandes inconvenientes a los consumidores.

Además, algunos consumidores también tienen mayores requisitos de apariencia y estilo. Los fabricantes de teléfonos móviles continúan lanzando nuevos modelos para satisfacer en gran medida sus gustos, porque todos los estudiantes universitarios son jóvenes. A medida que mejoren los niveles de vida de las personas y disminuya la edad de los titulares de teléfonos móviles, los consumidores se volverán menos sensibles al precio y tendrán mayores requisitos de apariencia y estilo.

② Los productos de gama media y baja son más populares

En la encuesta sobre precios de teléfonos móviles, descubrimos que los consumidores prefieren el rango de precios de 1.000 a 1.500 yuanes, con el proporción tan alta como el 44,5%.

Además, el 29% de los consumidores dijeron que elegirían un teléfono móvil con un precio inferior a 1.000 yuanes. Por supuesto, también hay algunos consumidores que compran teléfonos móviles de alto precio. Entre ellos, el 15% elige teléfonos móviles con precios entre 1.500 y xx yuanes, y el 12% elige teléfonos móviles con precios superiores a xx yuanes.

③Los lugares de compra están relativamente concentrados

Una encuesta de los lugares donde los consumidores compran teléfonos móviles encontró que los consumidores compran teléfonos móviles en lugares relativamente concentrados, generalmente distribuidos en hipermercados de teléfonos móviles y tiendas de marca. , sus proporciones son del 56% y 38% respectivamente, y otros solo representan el 6,5%. Los teléfonos móviles son productos de alta tecnología. Es difícil para los consumidores comunes saber si sus funciones están completas y si su calidad es confiable. Sin embargo, deben utilizar la credibilidad y el conocimiento profesional del personal de ventas como criterio de valoración. La calidad del personal de ventas en los hipermercados de telefonía móvil o tiendas de marca es relativamente alta, por lo que es fácil ganarse la confianza de los consumidores. Además, la ventaja de precio de los hipermercados de telefonía móvil también es un factor importante que tienen en cuenta estudiantes y amigos.

④ Las marcas de teléfonos móviles son más complicadas

En esta encuesta, encontré que Nokia es el más utilizado, representando el 46,25%, otros como Motorola el 15,00%, Ericsson el 6,25%, y Siemens 6,25%, Samsung 13,75%, Philips 5,00% y otros 7,50%.

⑤ El propósito de los teléfonos móviles es relativamente uniforme.

Los estudiantes universitarios usan los teléfonos móviles para propósitos relativamente uniformes. Entre los usuarios de teléfonos móviles existentes, la mayoría de ellos se utilizan para contactar a familiares y amigos. representa el 67,7%. También hay algunos que simplemente siguen a todo el mundo (influenciados por las personas que les rodean) y siguen la moda, representando el 9,8% cada uno. Los padres creen que los teléfonos móviles se utilizan para facilitar el contacto con sus hijos. El 58,0% de los teléfonos móviles que poseen los estudiantes son adquiridos por sus padres. Del mismo modo, los estudiantes también creen que tener teléfonos móviles puede facilitar la comunicación con familiares y amigos para mantener la relación entre familiares y amigos.

⑥ Los cargos de telefonía móvil son generalmente bajos

Entre los estudiantes que usan teléfonos móviles, los cargos mensuales de telefonía móvil son generalmente bajos. El 40% de ellos gasta menos de 50 yuanes al mes y el 88% gasta menos de 100 yuanes al mes. Sin embargo, también hay algunos estudiantes que gastan mucho: el 12% de ellos gastan entre 100 y 300 yuanes, y el segmento de gasto alto, de 200 a 300 yuanes, también representa el 6%. Básicamente, no hay cargos por telefonía móvil que superen los 300 yuanes.

⑦ Las tarjetas de recarga se han convertido en el principal método de servicio y los gastos de telefonía móvil se utilizan principalmente para enviar mensajes de texto.

Entre los encuestados, casi el 82% utiliza tarjetas de recarga. Asimismo, el 87% del gasto en telefonía móvil se destina a servicios de mensajería de texto. Esto demuestra plenamente que el poder adquisitivo de los estudiantes es limitado.

3. Análisis de la motivación de consumo de los estudiantes propietarios de teléfonos móviles.

Para ser precisos, la motivación de consumo y la demanda de consumo están estrechamente relacionadas cuando aparece una demanda de consumo, para satisfacer esta demanda. Entonces surge la motivación, de la que no queremos hablar en detalle. De los diversos datos anteriores se puede ver que la motivación de consumo de los estudiantes propietarios de teléfonos móviles se encuentra en un nivel relativamente alto. Las principales razones de esta alta motivación de consumo son las siguientes:

Primero, el desarrollo social y económico. Con la mejora del nivel de desarrollo y el aumento de los ingresos familiares, ha aumentado el deseo psicológico de consumir de los consumidores estudiantiles. La mejora del nivel de desarrollo económico ha acortado el ciclo de vida de los bienes en el mercado, especialmente en el campo de las comunicaciones, donde los reemplazos de teléfonos móviles se producen a razón de un modelo por semana. El acortamiento del ciclo de vida de mercado de los productos de telefonía móvil ha estimulado la vitalidad de consumo de los consumidores estudiantes y ha fortalecido en gran medida su búsqueda de novedad, novedad y belleza. El aumento de los ingresos de los hogares fortalece aún más su confianza en el consumo.

En segundo lugar, con la nueva economía, la nueva cultura y los nuevos conceptos, las normas generales de comportamiento del consumidor estudiantil han experimentado grandes cambios. La base económica determina la superestructura. La nueva economía debe corresponder a la nueva cultura, y la nueva cultura debe traer nuevos conceptos. Como "seres humanos e" en la era e, la mayoría de los estudiantes consumidores están influenciados por la nueva cultura de la nueva economía y tienen una psicología de consumo que busca novedades y novedades. Impulsados ​​​​por esta psicología, tendrán fuertes sentimientos hacia todas las novedades que encuentren. Estamos interesados ​​en el deseo de consumo, y este fuerte deseo de consumo es precisamente la fuerza impulsora del consumo.

En tercer lugar. El gran enriquecimiento y conveniencia de la información también impacta en la motivación de consumo de los estudiantes consumidores. ¿TV, periódicos, revistas, Internet, estaciones de radio, tiendas, carrocerías de automóviles? Los anuncios son abrumadores y la publicidad está en todas partes. Los esfuerzos de los principales fabricantes y anunciantes de teléfonos móviles han enriquecido enormemente la información en el campo de las comunicaciones (principalmente en el mercado de la telefonía móvil). , Comodidad, bajo la influencia de este fuerte estímulo externo, también se ha mejorado la motivación de consumo de los estudiantes usuarios de teléfonos móviles.

En general, la motivación de consumo de los estudiantes usuarios de teléfonos móviles se mantiene en un alto nivel. Bajo esta premisa, combinada con su aprendizaje previo en el proceso de consumo, conducirá a una especie de o El desarrollo de. una serie de motivaciones del consumidor.

4. Análisis de las motivaciones de consumo de los estudiantes usuarios de teléfonos móviles

A través de la clarificación de sus necesidades de consumo y el fortalecimiento de la motivación de consumo durante el proceso de aprendizaje, los estudiantes usuarios de teléfonos móviles se han ido formando gradualmente. motivos de compra específicos. Las motivaciones de consumo de los estudiantes usuarios de teléfonos móviles se pueden dividir en los siguientes cuatro tipos:

Primero: Motivación de compra realista.

Según la encuesta, al comprar teléfonos móviles, los consumidores estudiantes prestan más atención a la calidad y las funciones prácticas: el 39% de los encuestados dijo que la facilidad de uso y la durabilidad son las más importantes; además, el 9% piensa que el servicio postventa; de los teléfonos móviles es La calidad del servicio es clave. La razón de esta motivación de compra no sólo se ve afectada por sus necesidades de consumo más básicas: el contacto laboral y familiar, sino también en gran medida por su alto grado de dependencia del consumo, la falta de experiencia y el débil poder adquisitivo de los factores.

En segundo lugar. Buscar nuevas motivaciones de compra. Cuando los estudiantes consumidores compran teléfonos móviles, la mayoría de los encuestados creen que, bajo la premisa de garantizar la calidad, primero consideran el diseño de apariencia del teléfono móvil, como la forma, el tamaño, el grosor, el material, el color, etc. Al mismo tiempo, el 61% de los estudiantes espera tener un teléfono móvil personalizado para estudiantes universitarios. En segundo lugar, considere las funciones internas del teléfono móvil, como si admite entrada china, si admite WAP, si admite marcación por voz, si tiene función de manos libres, etc. Y la mayoría de los encuestados afirmaron claramente que al comprar, darían prioridad a teléfonos móviles con calidad confiable, diseño liviano, estilo novedoso, colores modernos y funciones deslumbrantes. La motivación de compra de los estudiantes propietarios de teléfonos móviles es inseparable de la psicología de consumo especial de los estudiantes consumidores. Dado que la mayoría de los miembros del grupo de consumidores estudiantiles tienen entre 18 y 23 años, este es el período dorado de la vida cuando la mente es más activa y cambiante. Tienen personalidades entusiastas, alegres, desenfrenadas y defensoras de la libertad. Las condiciones de vida de la sociedad moderna han mejorado enormemente, la ciencia y la tecnología. El rápido desarrollo del país y el surgimiento de diversos conceptos y tendencias de pensamiento les han dado un fuerte espíritu de aventura y práctica, y están abiertos a cosas nuevas y nuevas. perspectivas Informe de análisis e investigación de mercado Parte 3

1. Prólogo

En los últimos años, la producción anual de refrescos de mi país ha aumentado a una tasa de crecimiento anual promedio de más del 20%. alcanzando más de 13 millones de toneladas. El mercado de los refrescos se ha convertido en uno de los mercados de más rápido crecimiento en la industria alimentaria de China. En 2006, los refrescos aún mantenían una situación de producción y ventas en auge, y tanto los ingresos por ventas como las ganancias de los productos terminados aumentaron significativamente en comparación con el mismo período. El aumento de los niveles de ingresos de las personas ha posibilitado el crecimiento continuo de la producción y el consumo de bebidas; la demanda de los consumidores por bebidas naturales, bajas en azúcar y saludables ha promovido el surgimiento de nuevas variedades. Pero el punto de crecimiento cambiará, aunque el estatus tradicional de las bebidas carbonatadas se verá cuestionado, más consumidores favorecerán el agua potable embotellada, las bebidas de té, las bebidas de frutas, las bebidas funcionales, etc.

Como principal grupo de consumidores de bebidas, los hábitos y comportamientos de consumo de los estudiantes universitarios siempre han llamado la atención. La competencia en el mercado actual de consumo de bebidas es cada vez más feroz, las marcas surgen constantemente, el mercado de consumo de bebidas se ha convertido en un mercado de compradores típico y el rango de elección de las personas es cada vez más amplio. ¿Qué decisiones deberían tomar los estudiantes universitarios? Hoy en día, cuando el consumo es cada vez más tranquilo, ¿cómo lo afrontarán los fabricantes? Teniendo en cuenta estas preguntas, recientemente realizamos una encuesta sobre el mercado de bebidas para estudiantes universitarios.

II. Descripción general de la encuesta

(1) Propósito de la investigación

1. Comprender los tipos de bebidas que más gustan a los estudiantes universitarios

( 1) Factores a los que los estudiantes universitarios prestan atención en las bebidas (sabor, precio, empaque, etc.)

(2) El grado de influencia de las marcas en la elección de bebidas de los estudiantes universitarios

(3) La popularidad de las bebidas entre los estudiantes universitarios

2. Comprender la situación del consumo de bebidas de los estudiantes universitarios

(1) Conceptos de consumo de bebidas de los estudiantes universitarios

(2) La popularidad de las bebidas recién lanzadas entre el mercado de consumo de estudiantes universitarios

3. Comprender los hábitos de compra de bebidas de los estudiantes universitarios

(1) Dónde elegir comprar y por qué

(2) Monto de compra y método de compra

(2) Métodos de investigación

1. Consultar información relevante para comprender los estándares de clasificación de bebidas de mi país. y la tendencia de desarrollo del mercado de bebidas de mi país)

2. Buscar en Internet, consultar información relevante en línea y comprender las opiniones de comerciantes y operadores sobre el mercado de consumo de bebidas)

　3. Método de entrevista, realizar entrevistas con operadores existentes

　4.Encuesta por cuestionario

Requisitos para los entrevistadores:

(1) Estar familiarizado con el contenido del cuestionario<. /p>

(2) Tener una apariencia buena y ordenada

(3) Tener una articulación clara, un lenguaje fluido y habilidades de expresión oral concisas

(4) Serio y responsable, actitud laboral positiva

(3) Selección de objetos de investigación, asignación de muestras y métodos de investigación

1. Objetos de investigación: estudiantes universitarios de varias universidades en el campus de Yuelu

2. Métodos de investigación:

(1) Entrevistas de punto fijo, Entrevista de interceptación

(2) Método de entrevista cara a cara (entrevista con el dueño de la tienda)

(3) Principio de la encuesta: el tamaño de la muestra es 60. Analizar y realizar estadísticas sobre la información y datos obtenidos de la encuesta para obtener los hábitos de consumo de bebidas de los encuestados y otros datos relevantes.

3. Análisis de los resultados de la encuesta

A través de una encuesta de una semana de duración, se diseñaron 60 muestras y se recuperaron 60 cuestionarios válidos. Resumiendo las principales características del consumo de bebidas entre los estudiantes universitarios: (Puede usarse como referencia para las empresas de jugos y proporciona una cierta base de mercado para las decisiones de marketing)

(1) Las bebidas carbonatadas siguen siendo las más populares Bebidas para la mayoría de las personas Elección

Las bebidas carbonatadas, las bebidas de té y las bebidas acuosas constituyen la mayor parte del consumo de bebidas. Entre ellos, los consumidores de bebidas carbonatadas representan el 60%. Las características de este tipo de bebida son que calman principalmente la sed, tienen una función relativamente básica y tienen un precio relativamente bajo. Esto también demuestra que los consumidores todavía sólo necesitan las funciones más básicas de las bebidas y son más sensibles al precio.

Los consumidores de bebidas de zumos de frutas suponen el 25%. Esto incluye tanto jugos puros como bebidas de jugos de frutas en general. En términos de ratio de consumo, es relativamente estable y ligeramente superior a los datos del año pasado. Funcionalmente, las bebidas de frutas se diferencian de las bebidas acuosas y las bebidas carbonatadas. Esta diferencia también determina que las bebidas de frutas no puedan sustituir completamente a estas bebidas tradicionales. Sin embargo, a juzgar por la evolución de la proporción del consumo, las bebidas a base de zumo todavía tienen cierto margen de crecimiento, aunque la magnitud del aumento no se considera optimista. Además, las bebidas de té y el agua mineral no son las bebidas más populares entre los estudiantes universitarios. El análisis del gráfico es el siguiente:

Gráfico de análisis de los tipos de bebidas favoritos de los consumidores

[siguiente] La encuesta encontró que los gastos de manutención de los estudiantes universitarios todavía desempeñan un papel determinado en su elección de bebidas. . Las personas con mayores gastos son grandes compradores de jugos y bebidas funcionales, mientras que las personas con ingresos más bajos son más entusiastas de las bebidas acuosas y de té. Esto también muestra que el consumo de bebidas y los gastos de manutención de los estudiantes universitarios son un factor de gran influencia.

(2) Entre todas las marcas, Coca-Cola lidera el volumen de consumo.

En términos de volumen de consumo, Coca-Cola sigue siendo líder, con un 23% del consumo. . Seguidas de cerca por Master Kong y Pepsi-Cola, ambas con un 16% y unificadas con un 15%, las tres están igualadas.

En el tercer grupo se encuentran las marcas nacionales Nongfu Spring, Huiyuan, Wahaha y Queer, con tasas entre el 3% y el 6%. Las marcas nacionales se han afianzado firmemente en el mercado de las bebidas, aunque todavía están muy por detrás de los gigantes internacionales, su cuota de mercado estable y su buena reputación en el mercado han puesto a las bebidas nacionales en una buena situación. La elección de marcas de los estudiantes universitarios supera con creces la de otros grupos de consumidores.

Análisis de las compras de los consumidores de marcas de bebidas

(3) El sabor y la marca son los dos factores más importantes que afectan las compras de los consumidores

1. El sabor de las bebidas es el El factor más popular entre los factores que influyen afecta a la mayoría de los consumidores. El 53% de las personas cree que les preocupa mucho el sabor de las bebidas. El hecho de que el sabor sea adecuado para ellos afectará a la elección y compra de las bebidas.

2. El impacto de la marca de la bebida en el consumo es otro factor importante después del sabor. El 35% de los encuestados cree que la marca de la bebida afectará su elección. En la encuesta, el 17% de los encuestados dijo que la popularidad afectaría su elección. Los consumidores estudiantes universitarios prestan más atención a las marcas y están más preocupados por la popularidad de las bebidas. Debido a que están a la vanguardia de las tendencias, están actualizados sobre el lanzamiento de nuevos productos y prestan especial atención a la transmisión de nuevos anuncios.

3. El tercer grupo de factores que influyen en la elección incluye el contenido nutricional, el precio y la vida útil. El 23%, el 20% y el 19% de los consumidores respectivamente dieron su elección.

La vida útil tiene ciertas limitaciones que afectan a las elecciones de los consumidores. En general, los consumidores se muestran reacios a elegir productos que están a punto de caducar, pero esto no suele tener un impacto directo en la compra de un determinado producto. En este caso, las personas tienden a volver a seleccionar productos que parecen estar entre los más vendidos. Marcas establecidas. Productos más frescos. Lo que tiene mayor impacto en esto debería ser el lugar de compra. Una de las razones importantes por las que la gente está más dispuesta a elegir los supermercados es que los supermercados tienen una rápida circulación de productos y pueden garantizar la frescura de los productos.

El precio tiene un gran impacto en la compra de productos. Este impacto no sólo afecta la elección del lugar de compra, sino que también afecta la elección de la marca y la categoría del producto.

La elección de ingredientes nutricionales por parte de los consumidores no solo debe entenderse como un requisito sobre qué ingredientes deben incluirse en una bebida, o una búsqueda de si un ingrediente especial debe estar presente en una bebida, sino que también debe incluir Otro significado es el requisito de que ciertos ingredientes no deben estar contenidos en las bebidas.