¿Cuál es la forma más eficaz de presentar una queja ante una empresa de juegos?

Las quejas pueden presentarse ante la Oficina de Supervisión del Mercado o la Oficina de Cultura. Ambos departamentos pertenecen a los departamentos competentes de empresas de juegos online.

También puedes marcar el 12318 para realizar una denuncia. 12318 es una plataforma de informes unificada para el mercado cultural nacional, que incluye la línea directa de informes 12318, el sitio web de informes 12365438 y nuevas plataformas de medios relacionadas.

También puedes intentar encontrar un portal de quejas en el sitio web del juego para quejarte sobre problemas relacionados.

Esta ley se basa en el artículo 13 de las “Medidas Administrativas Integrales de Aplicación de la Ley para el Mercado Cultural”.

Las agencias integrales de aplicación de la ley deben establecer y mejorar el sistema de informes del mercado cultural 12318, anunciar los métodos de presentación de informes al público, aceptar y manejar los informes de manera rápida y efectiva de acuerdo con la ley, y brindar ciertas recompensas a quienes los informen. merecidamente.

Los actos ilegales descubiertos durante las inspecciones diarias o periódicas, los actos ilegales denunciados por ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones, y los casos asignados por superiores, denunciados por niveles inferiores o transferidos por departamentos pertinentes se tratarán con prontitud.