Tratamiento de emparejamiento y derivación en asesoramiento psicológico
El llamado grado de coincidencia se refiere a si el propio visitante y su problema son adecuados para que el consultor lo consulte. Hay tres situaciones específicas.
Uno es la falta de tipo. El problema que el cliente necesita resolver es confusión, o el propio consejero es insuficiente en esta área, o el propio consejero tiene los mismos problemas. Por ejemplo, cuando se trata de un conflicto entre padres e hijos, el consejero le consulta porque usted aún no tiene hijos; cuando se trata de cuestiones de relación matrimonial, el consejero no ha abordado adecuadamente sus propios problemas matrimoniales.
Algunos son desajustes de edad. Por ejemplo, un consejero joven se enfrenta a un cliente mayor.
Con estas deficiencias, es difícil para los consejeros ayudar a los clientes a salir del problema.
El segundo tipo es el tipo tabú. No es apto para cierto tipo de visitantes, como homosexuales, creyentes religiosos, personas con aficiones especiales, personas con amores traumáticos y trastornos matrimoniales, etc. Si un consejero psicológico tiene cierto grado de prejuicio contra tales grupos y no puede aceptarlos, entonces no es apto para consultarlos.
El tercer tipo es el tipo conflicto. Los consejeros y los clientes son propensos a tener conflictos en ciertos aspectos, como opiniones encontradas, conflictos de personalidad, preocupaciones similares, gustos y disgustos (imagen, voz, vestimenta), etc.
La falta de coincidencia se puede ajustar adecuadamente a partir de los siguientes tres aspectos.
Primero, ajuste el grado de coincidencia, como ajustar la velocidad y el tono de conversación, para que coincida con el buscador.
El segundo es discutir las razones específicas por las que no le agrada el consultor.
En tercer lugar, si la edad no coincide lo suficiente, puedes hacer la referencia adecuada.
Para aquellos que realmente no tienen rival, los consultores deben hacer recomendaciones.
Primero, explique el motivo de la derivación a la persona que busca ayuda. Debe saber que el consultor no es un ser humano, sino que también tiene deseos mundanos, y hay cosas que no puede hacer.
En segundo lugar, el nuevo consejero debe ser presentado al buscador, y el buscador también debe ser presentado al nuevo consejero.
En tercer lugar, mantenga la confidencialidad y explique al solicitante cómo implementar e implementar los principios relevantes.
En cuarto lugar, si se trata de una transferencia entre agencias, también debe comunicarse con nosotros por teléfono para obtener una explicación.
5. Si la condición del paciente ha alcanzado la gravedad de la neurosis, se le debe derivar a una institución profesional, como el departamento de neurología del hospital, y puede cooperar con la consulta psicológica si es necesario.