El Miembro 2 de Xin Yue está a punto de expirar. Después del vencimiento, ¿bajará al primer nivel o aumentará su valor? ¿Cuánto cuesta?

Los privilegios de los miembros de Xinyue se dividen en los siguientes tres tipos:

1. Privilegios de servicio:

Privilegios de servicio *. * * se dividen en los siguientes tres tipos:

Línea directa para miembros, Xinyue Butler y procesamiento por tiempo limitado de Xinyue.

1. Línea de miembros:

Los miembros de Xinyue tienen una línea directa de atención al cliente exclusiva. Cuando la línea directa de servicio al cliente general está ocupada, la línea directa para miembros de Xinyue también puede garantizar el contacto con el servicio al cliente.

Privilegios para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (ex miembros superiores), Xinyue 3 (ex miembros superiores).

(1) Privilegio de devolución de llamada de 2 horas:

(1) El servicio de llamadas de la línea para miembros de Tencent Game Xinyue está abierto temporalmente para usuarios VIP2 y VIP3;

②Cuando la línea esté ocupada, grabaremos su llamada y le devolveremos dentro de un tiempo limitado durante el horario laboral normal de 9:00 am a 17:30; Para llamadas no laborales, nos comunicaremos con usted al día siguiente.

(3) Durante el período de informe de fallas (22:00-9:00), el servicio de llamadas perdidas no se brinda temporalmente.

(2) Equipo de administrador de cuentas dedicado:

Cuando el servicio de atención al cliente no puede resolver su problema, puede comunicarse con el administrador de cuentas exclusivo de los miembros de Xinyue. Una buena actitud de servicio y una excelente calidad de servicio definitivamente satisfarán a todos.

2. Xinyue Butler:

Xinyue Butler es la secretaria personal de los miembros VIP3. Los miembros de Xinyue 3 pueden comunicarse con su mayordomo exclusivo de Xinyue en cualquier momento a través de QQ o llamar a la línea directa para miembros 4001508888 para disfrutar de un servicio atento.

Privilegios de miembro: miembros de Xinyue 3

Además de ser muy conveniente para contactar, Xinyue Butler también puede hacer un seguimiento de la resolución de nuestros problemas de comentarios dentro de un día hábil, y también puede aprenda algo de información con anticipación La información sobre la actividad del juego es muy útil.

3. Procesamiento limitado de Xinyue:

(Las quejas de los miembros VIP3 se manejarán dentro de las 4 horas en días hábiles, y las quejas de los miembros VIP2 se manejarán dentro de las 8 horas en días hábiles.

2. Si su problema no se soluciona dentro del tiempo especificado en días hábiles, Xinyue pagará los diferentes niveles de paquetes de juegos.

3 En cuanto a las quejas, Xinyue se comunicará con usted a través de. mensajes de texto, llamadas telefónicas, etc. método para notificarte

④ Juegos actualmente abiertos por tiempo limitado:

QQ Fantasy World, QQ Speed, Cross Fire, Heroes Alliance<. /p>

2. Privilegios de seguridad:

Los privilegios de seguridad se dividen en las siguientes ocho categorías:

Recuperación de operaciones incorrectas, recuperación de robos, congelación de cuentas de autoservicio y mensajes de texto. Recuperación de contraseña, cuenta bloqueada por SMS, cuenta protegida por SMS, Escudo de seguridad de Xinyue, servicio personalizado de Xinyue

1. Recuperación de mal funcionamiento:

El equipo de servicio independiente de Xinyue Club hará todo lo posible por usted. Restaurar elementos perdidos por uso indebido

Privilegios de miembro: miembros Xinyue 1, Xinyue 2 y Xinyue 3

Tenga en cuenta:

①. la recuperación de diferentes juegos debido a un mal funcionamiento Para obtener más detalles, comuníquese con la línea directa de Xinyue. Al mismo tiempo, los miembros VIP3 también pueden comunicarse con el administrador exclusivo del cliente

②Actualmente, Xinyue Club solo acepta mal funcionamiento Requerido dentro de 7. días

③ Inicie sesión en el Centro de seguridad de QQ para obtener más detalles.

(4) Los "Permisos de operación de restauración" del miembro VIP1 "robados y equivocados" deben aceptarse completando. el formulario en la página de Q Game Assistant.

Juegos actualmente abiertos:

QQ Three Kingdoms, Dungeons and Warriors, QQ Westward Journey, QQ Fantasy World, Ming Dynasty Dragon Power, QQ China. , QQ Xianxia, ​​Yulongzaitian, Xuanyuan Legend

2. Recuperarla:

Cuando nos roban la cuenta del juego, podemos trabajar en una Recuperar cuentas robadas para todos dentro del. día

Los privilegios son para miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (ex miembros superiores), Xinyue 3 (ex miembros superiores)

Tenga en cuenta:

① A Una descripción clara y precisa de la información robada puede mejorar eficazmente la tasa de recuperación y la eficiencia de la información robada.

② El momento del robo es uno de los factores clave en la recuperación del robo.

Actualmente, Xinyue Club solo acepta solicitudes de robo que se recuperarán dentro de los 25 días posteriores al robo (dentro de los 15 días para algunos juegos).

③ Refuerce la protección de seguridad de su cuenta. Inicie sesión en el Centro de seguridad QQ para obtener más detalles.

(4). Los miembros VIP1 deben completar un formulario en la página de Qyou Assistant para ser aceptados si sus "privilegios han sido robados o abusados".

Juegos abiertos actualmente:

QQ Three Kingdoms, Dungeons and Warriors, QQ Journey to the West, Xunxian 2.0, QQ Fantasy World, Ming Dynasty Dragon Quan, QQ China, QQ Xianxia, Yu el Dragón en el Cielo, Siete Héroes Luchan por la Hegemonía y la Leyenda de Xuanyuan.

3. Congelación de cuenta de autoservicio:

Cuando nuestra cuenta de juego está desconectada de forma maliciosa, podemos usar este privilegio para congelar la cuenta para que personas con motivos ocultos ya no puedan operar nuestra cuenta. cuenta.

Tenga en cuenta:

(1) La aceptación comercial requiere la verificación de los métodos de seguridad y solo se puede aceptar después de la verificación. Si desea utilizar este servicio privilegiado, vincule las herramientas de seguridad con anticipación.

②Actualmente, QQ Three Kingdoms aún no ofrece la función de descongelación de autoservicio. Una vez descongelado exitosamente, no podrá solicitar el descongelamiento anticipado y se descongelará automáticamente después de 72 horas. Por favor tenga cuidado.

③Actualmente, QQ Three Kingdoms solo admite el cifrado de tokens móviles.

④Los efectos de congelación y descongelación entrarán en vigor inmediatamente después de que la operación sea exitosa (perdone el retraso de la red).

⑤Si cometes errores de entrada continuos durante la operación, la llamada se interrumpirá. Por favor comprenda.

4. SMS de recuperación de contraseña:

¿Qué debo hacer si mi contraseña se cambia maliciosamente? No te preocupes, el servicio de recuperación de contraseña por SMS te ayudará. Con un mensaje de texto, podemos restablecer nuestra contraseña de QQ en cualquier momento y en cualquier lugar. Mamá ya no tiene que preocuparse de que nos roben nuestra cuenta de QQ.

Privilegios para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (ex miembros superiores), Xinyue 3 (ex miembros superiores).

5. Bloquee la cuenta mediante SMS:

Para proteger la seguridad de su cuenta, Xinyue recomienda vincular el servicio de confidencialidad del teléfono móvil. Después de vincular, puede bloquear el número QQ enviando mensajes de texto. Durante el período de bloqueo de la cuenta QQ, otras personas no pueden iniciar sesión en su cuenta QQ para utilizar todos los servicios de Tencent y usted no puede modificar su contraseña ni su seguridad.

Privilegios para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (ex miembros superiores), Xinyue 3 (ex miembros superiores).

6. Protección de cuenta SMS:

Para proteger la seguridad de su cuenta, Xinyue Club recomienda vincular el servicio secreto de su teléfono móvil. Después de vincular, puede configurar la protección de la cuenta enviando mensajes de texto.

Privilegios para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (ex miembros superiores), Xinyue 3 (ex miembros superiores).

7. Escudo de seguridad de Xinyue:

Medidas exclusivas de protección de la propiedad del juego de Xinyue creadas por los equipos de proyecto de Xinyue y Yulong. Después de activar el servicio, iniciar sesión en el juego y realizar operaciones sensibles como compras en la tienda o síntesis de equipos por primera vez, debes ingresar el código de verificación digital obtenido por SMS para realizar las operaciones relevantes.

Tenga en cuenta:

(1) Actualmente, esta función solo está disponible en el juego "Dragon Babu" y la función se mejorará continuamente;

②SMS verificación de datos El código es válido durante 5 minutos y debe verificarse nuevamente después de 5 minutos.

(3) Después de activar el servicio, cuando inicias sesión en el juego por primera vez para realizar operaciones sensibles como compras en la tienda o síntesis de equipos, debes realizar una verificación exitosa antes de poder continuar con la operación. .

8. Servicio de personalización de Xinyue:

Xinyue le brinda una gama completa de servicios personalizados y es el primero en conocer las últimas actualizaciones de seguridad de la cuenta del juego, noticias sobre el mantenimiento del servidor y otros miembros. -solo servicios.

Tenga en cuenta:

(1). Active el recordatorio de inicio de sesión remoto. Su cuenta estará completamente protegida en todo momento. Se recomienda mantenerla activada durante un tiempo prolongado. .

(2) Después de activar el recordatorio de mantenimiento del servidor, cuando sea necesario realizar mantenimiento en el área donde inició sesión por última vez, recibirá un recordatorio por mensaje de texto por adelantado. Se recomienda usarlo durante mucho tiempo.

(3) Después de activar el recordatorio de recarga anormal, cuando realices una recarga anormal para el juego, se te proporcionará un recordatorio del motivo del error de recarga y la solución.

3. Privilegios del juego:

Los jugadores con privilegios de membresía de Xinyue pueden obtener varios paquetes de juegos avanzados en la página de privilegios del juego. Además de varios accesorios raros, también tendrás la oportunidad de obtener una cantidad limitada de códigos de activación del juego.