¿El mensajero le reembolsará el dinero si se niega a entregarlo?

Después de que algo sea rechazado, si deseas un reembolso, debes iniciar sesión en tu cuenta de Taobao y buscar el pedido que deseas reembolsar o devolver en tu centro personal de Taobao. En el pedido, haga clic en la opción de devolución junto al artículo que desea reembolsar o devolver, seleccione la opción que desea operar en la devolución y luego complete la información correspondiente.

Después del envío, espere a que el comerciante reciba los productos, luego se aprobará la revisión y el reembolso se realizará correctamente. En términos generales, si no lo desea por sus propios motivos, simplemente complételo directamente para que el vendedor tenga más posibilidades de aprobarlo.

Notas sobre el rechazo del envío urgente

La mayoría de empresas de envío urgente cobran una tarifa por devolver el envío urgente, que es el mismo que el coste de envío. Si el envío expreso no puede entregarse al destinatario por motivos como que el destinatario rechace el envío sin motivo o no pueda llegar al destinatario a través de dos entregas. , se considera que la agencia del servicio de entrega urgente ha cumplido con sus obligaciones de entrega.

El servicio de entrega urgente se reserva el derecho de exigir al remitente el pago de los gastos de devolución de los artículos devueltos. Si el remitente no acepta pagar la tarifa de devolución, no se considerará envío exprés.

Después de que el mensajero se niega, si desea reembolsar los gastos de envío, el mensajero generalmente lo ignorará.

Si compras algo y alguien te lo expresa, te niegas a aceptarlo. Entonces, si desea un reembolso, si compra en la plataforma, puede ir directamente a la plataforma para buscar el pedido y solicitar un reembolso. Siempre que el producto admita 7 días de devolución sin motivo, puede obtener un reembolso.

Si el producto no recibe soporte dentro de los 7 días, después de que usted lo rechace, generalmente lo ignorarán y no le darán un reembolso.

O si no compraste en la plataforma, es posible que no puedas recuperar tu dinero.

Base legal:

Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes productos:

(1) pedidos por los consumidores;

(2) frescos y perecederos;

(3) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o descomprimen en línea;

(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas .

A excepción de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no sean aptos para devolución en función de la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo.

Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.