¿Es el negocio de WeChat un esquema piramidal?
Hoy en día hay mucha discusión sobre los negocios de WeChat, principalmente críticas. Especialmente no hace mucho, la noticia sobre una celebridad de Internet posterior a los 90 que afirmaba tener un ingreso anual de siete cifras vendiendo máscaras venenosas hizo que más personas prestaran atención a los negocios de WeChat en su círculo de amigos. Incluso se han informado en la prensa casos de intoxicación causados por la compra de máscaras faciales a comerciantes de WeChat. El envenenamiento es leve y alérgico, pero el nivel de plomo en sangre excede el estándar. Las mujeres embarazadas que lo han usado pueden incluso correr riesgo de sufrir un aborto espontáneo. Hay muchas noticias negativas como esta, lo que equivale a los muchos mitos que las empresas de WeChat afirman todos los días de que están tratando de ganar dinero. Durante un tiempo, hubo una disputa entre los gurús de los negocios de WeChat que apoyaban los negocios de WeChat y la opinión pública que hablaba a favor de los negocios de WeChat.
Primero debemos revertir la convicción del comercio de WeChat.
Pero la pregunta es: ¿la guerra de palabras realmente va al grano? También podríamos resolver primero algunos enredos importantes sobre el negocio de WeChat. Pero primero definámoslo con precisión. El negocio de WeChat que se menciona a continuación, sin explicación especial, se refiere principalmente a personas que venden cosas a través de WeChat Moments.
El primer punto preocupante es la calidad del producto. La opinión pública negativa sobre los comerciantes de WeChat que compran "tres productos sin" se ha enredado frente al público y no es necesario dar más detalles. El motivo de esta situación también es muy sencillo. En la actualidad, la mayoría de las empresas de WeChat operan sin licencia y dependen de la confianza de amigos para vender productos, lo que brinda a los tres productos la oportunidad de aprovechar las lagunas jurídicas. De hecho, esta afirmación es un disparate correcto y la razón es igualmente simple. Aparecerán tres productos en cualquier canal comercial, especialmente en sus primeras etapas. El Taobao anterior también tuvo esa etapa. Que la supervisión de los vómitos a ciegas sea eficaz y que las empresas tengan conciencia no tiene ninguna importancia práctica especial. Por el contrario, esto requiere que funcione la función de autopurificación del mercado. Los problemas de calidad conducirán inevitablemente a una disminución de la confianza de los amigos, y el resultado es obvio. De hecho, ya sea en Moments, Taobao u otros mercados tradicionales, los productos con precios razonables y calidad garantizada darán sus frutos en poco tiempo.
El segundo dilema es si hacer MLM o no. Hay un chiste sobre el negocio de WeChat que dice que el 90% de los productos del negocio de WeChat en realidad se acumulan en manos de los agentes de último nivel. Ésta es una de las razones por las que se considera una variante del MLM. Pero en realidad se trata de la configuración del negocio de WeChat. Según las estadísticas, el número de personas que participan en negocios de WeChat ha superado los 654,38 millones. Básicamente se puede concluir que entre los miles de comerciantes de WeChat, a excepción de un número muy pequeño de personas que pueden crear y vender sus propios productos, otros que desean iniciar un negocio a través de comerciantes de WeChat solo pueden obtener productos de agentes superiores. La única diferencia es si son distribución plana de primer nivel o distribución de nivel N con aumentos de precios ilimitados. Este último debe alcanzar el nivel N 1. Cuanto más caro es, más difícil es venderlo, lo que es un poco típico de la economía de burbuja. Entonces no importa si MLM vende o no. La clave es si el agente que se hace cargo del último nivel y del rango de precios que puede elegir puede estimular el deseo del consumidor en el círculo de amigos.
La tercera cuestión es el beneficio. Del descifrado de los dos últimos puntos enredados, se puede ver que el llamado "ganar 10.000 yuanes al mes sin salir de casa" es una tontería, y que "nueve de cada diez empresas de WeChat sufren pérdidas" tienen cierta racionalidad. ¿Pero cómo explicar esto? El "Libro blanco sobre el desarrollo de compras de WeChat 2014" publicado por Analysys Think Tank muestra que el número de usuarios de compras móviles en China superó los 300 millones en 2014, y la escala de las transacciones de compras móviles fue cercana a los 10 billones, con una tasa de crecimiento del 270%. . La razón sigue siendo muy sencilla. Lo primero y lo segundo son hechos, pero no son lo mismo. Este último se refiere al comercio electrónico móvil, que incluye, entre otros, los negocios de WeChat. El verdadero gran pastel lo reparten empresas de comercio electrónico móvil B2C como Taobao, JD.COM y Dangdang. Por supuesto, el negocio de WeChat también es muy rentable. De acuerdo con la regla 80/20, podemos saber muy claramente cuántas personas pueden ganar dinero a través de los negocios de WeChat, especialmente en el campo del comercio electrónico donde el ganador se lo lleva todo.
En realidad, éstas no son la clave de los problemas comerciales de WeChat. La clave está en el negocio de WeChat, que en realidad es el comedor que solíamos ver.
¿Cómo puede ser más grande el comedor?
Robin Dunbar, antropólogo de la Universidad de Oxford, propuso la Ley de Dunbar en 2009. Basándose en la inteligencia y las redes sociales de los simios, la ley extrapola que el número de personas a las que la inteligencia humana permitiría tener una red social estable es de 148, lo que se redondea a unas 150. Si usas el dicho de que estás rodeado de amigos de WeChat, significa que no importa cuántos amigos tengas en WeChat, tus verdaderos amigos son solo 150.
Si esta regla es completamente cierta, cada uno tiene su propio punto de medición, pero la diferencia no será demasiado grande. ¿Pero qué tamaño tienen 150 personas? En el mejor de los casos es sólo una comunidad. ¿Cuáles son los resultados de las ventas en un círculo de amigos con una escala de 150 personas? Es sólo un comedor comunitario.
En primer lugar, esos artefactos rosas fueron condenados a muerte. Si vende en un quiosco basándose en la confianza de sus amigos, ¿cuántos de los fanáticos desconocidos que entran de mala gana vendrán a visitarlo?
En segundo lugar, Zeiss condenó a muerte el modelo de negocio WeChat Moments. Una tienda de comestibles sólo se enfrenta a un mercado tan grande. ¿Qué posibilidades hay de que se convierta en un hipermercado integral? Esto también explica por qué el 90% de las ventas y productos comerciales de WeChat en 2004 fueron máscaras faciales, porque este producto se puede vender repetidamente y es un producto de consumo de rápido movimiento. A diferencia de Coca-Cola, ya cuenta con una sólida lealtad a la marca.
Algunas personas pueden utilizar la reductio ad absurdum para refutar el punto de vista anterior.
Por ejemplo, Alibaba necesitará 8 años para alcanzar un volumen de transacciones de 200 mil millones, y el negocio de WeChat solo necesitará 1 año para alcanzar un volumen de transacciones de 654,38+050 mil millones. Incluso si estos datos fueran ciertos, en realidad no son convincentes. Porque las empresas de WeChat todavía adoptan la regla de la cola larga, y la cola larga es el personal empresarial de WeChat disperso en el círculo de amigos. Esta cola larga ha generado un enorme rendimiento de ventas en la cima.
¿Qué debo hacer con los negocios de WeChat?
¿Es posible construir un comedor grande? Creo que la respuesta es sí. Pero no es tan simple como confiar en palabras y agregar artefactos en pólvora. Existen las siguientes soluciones:
La primera es un proxy plano. De hecho, muchas grandes empresas ya lo están intentando. Paipai Weidian distribuye productos en JD.COM como agente de primer nivel a través de Weidian. Incluso Ctrip, que se especializa en turismo, lanzó el negocio WeChat de Ctrip en mayo, abriendo su biblioteca de productos para que todos puedan ser sus agentes. Por supuesto, este tipo de agente de primer nivel puede resolver muchos problemas de precios en el negocio de WeChat. Además, no es necesario abastecerse de ningún producto.
El segundo es ganar honorarios de publicidad. Después de que intervienen comerciantes como JD.COM y Ctrip, la calidad del producto se garantiza de manera más directa, pero el problema radica en la falta de productos personalizados. En el mejor de los casos, el negocio de WeChat es sólo un trabajador migrante que publica pequeños anuncios. Se ha convertido en un canal de promoción y no gana honorarios de agencia sino honorarios de publicidad. ¿Te resulta familiar este patrón? De hecho, en la era Taobao, también tenía un nombre, Taobao Ke, pero en ese momento se dedicaba principalmente a reclutar clientes en línea, y ahora se dedica al marketing de precisión para amigos.
El tercero son los productos personalizados. De hecho, ninguna de las dos primeras soluciones puede resolver el problema real, porque el negocio de WeChat no tiene diferencia en precio y productos. Si hace demasiado, solo puede hacer la teoría de la belleza y los productos recomendados por Mogujie en Moments. Aquellos que realmente pueden participar activamente en los negocios de WeChat son aquellos que venden sus propios productos y bienes personalizados, y los negocios y Momentos de WeChat se han convertido en un camino para que puedan completar rápidamente la acumulación primitiva.
Luego, una vez que se acumulen los productos O2O, C2C y B2C, se lanzarán en la gran plataforma. El negocio de WeChat se convertirá en complemento y mantenimiento, nada más. El mito de la cantina termina aquí...
En otras palabras, hay otra forma de tener éxito en los negocios de WeChat, y es engañar a otros para que participen en los cursos de negocios de WeChat, pero eso no dura mucho.