¿Cómo presentar una queja ante una empresa de Hong Kong?

Si una parte quiere quejarse de un comerciante, puede denunciarlo al departamento industrial y comercial o al departamento de alimentos y medicamentos, o puede llamar a la línea directa 12345, y el operador lo transferirá. al departamento correspondiente para su procesamiento. La "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" estipula que si surge una disputa sobre los derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, el consumidor puede negociar con el operador para resolver la disputa para solicitar una mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; reclamación ante el departamento administrativo correspondiente.

Objetividad jurídica:

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de la siguientes canales: (1) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente; (4) Presentarlo a una institución de arbitraje; para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.