¿Cómo consultar tarifas anteriores del tren de alta velocidad?
1. Abra el sitio web oficial 12306, inicie sesión en 12306, haga clic en "Mi 12306" en la parte superior derecha de la página, ingrese a la página "Centro personal", busque y haga clic en " "Pedido de boletos de tren". ", podrás ver las entradas adquiridas dentro de los 30 días.
2. Abra la aplicación Mobile Railway 12306, ingrese a la página principal, haga clic en "Mi" en la esquina inferior derecha, haga clic en "No haber iniciado sesión" en la esquina superior izquierda, ingrese a la página de inicio de sesión/registro. Inicie sesión en la cuenta 12306 e ingrese a la página principal, haga clic en "Pedidos" a continuación y haga clic en "Pedidos pagados" para ver los pedidos dentro de los 30 días.
3. Marque la línea directa de atención al cliente "código de área 12306" y solicite ayuda al servicio de atención al cliente 12306 para encontrar información histórica del pedido. Antes de que el servicio de atención al cliente ayude a consultar el pedido, el usuario registrado debe informar el nombre de usuario de la cuenta 12306 y la información relacionada con la compra del billete (hora de compra del billete, método de pago, etc.). Después de la verificación, le ayudarán con la consulta.