Número de teléfono de atención al cliente de la plataforma más rápida de Aauto

Línea directa de servicio al cliente para consulta de usuarios de la aplicación Aauto Faster: 400-126-0088.

Línea directa de atención al cliente de comercio electrónico más rápida de Aauto: 400-101-5454.

La línea directa de atención al cliente para informar el funcionamiento de los vídeos cortos de Aauto es más rápida: 400-006-6666.

Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, también puede encontrarlo a través de las opciones integradas en la aplicación. Primero, después de abrir la aplicación Aauto Quicker, haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda. Luego, en la página de la izquierda, haga clic en la opción Centro de atención al cliente. Después de ingresar al centro de atención al cliente, seleccione la opción contactar con el servicio de atención al cliente en la parte inferior. Ingrese a la página de la ventana de chat de atención al cliente más rápida de Aauto e ingrese las preguntas que desea consultar, como quejas o sugerencias.

Responsabilidades del servicio al cliente rápido de Aauto:

1. Comunicación: primero, el servicio al cliente debe comunicarse con los clientes a través de la plataforma de tienda rápida Aauto, responder las preguntas planteadas por los clientes de manera oportuna y guiarlos. clientes para comprar y promocionar pedidos de la tienda rápida de Aauto.

2. Información: En segundo lugar, el servicio de atención al cliente también debe recopilar información sobre la vida diaria de los clientes. A través de la comunicación y la comprensión, comprenda las necesidades de compra de los clientes, formule planes y haga sugerencias razonables.

3. Servicio: El servicio al cliente en sí es una industria de servicios. La buena calidad del servicio puede mejorar la satisfacción del cliente, acortar la distancia con los clientes y lograr pedidos.

4. Conocimiento: lo que debe hacer el servicio al cliente de la tienda Aauto Express es estar familiarizado con el conocimiento relevante de los productos de la tienda Aauto Express antes de asumir el trabajo, y llevará a cabo una capacitación y evaluación estrictas del servicio al cliente.

5. Mantenimiento: El servicio de atención al cliente también debe saber mantener y mantener una relación amistosa con los clientes, para que los clientes te reconozcan y piensen en tu tienda Aauto la próxima vez que la necesiten.

6. Nuevas visitas: El servicio de atención al cliente realizará nuevas visitas a los clientes de vez en cuando. Si la tienda Aauto Quickey tiene actividades, puede notificar proactivamente a los clientes. Si los clientes tienen demanda, también aumentará las ventas de la tienda Aauto Quickey.

7. Seguimiento: después de que el cliente compra, es necesario realizar un seguimiento oportuno del estado del producto. Si hay algún problema en el proceso, contáctenos a tiempo para resolverlo.

8. Elogio: cuando los clientes reciben los productos, deben tomar la iniciativa de preguntarles si están satisfechos con los productos y si hay algún problema que necesite explicación, para que los clientes sepan que son valorados. .

9. Información: Una vez que el servicio de atención al cliente haya completado una serie de asuntos, establecerá la información y las preferencias del cliente, incluidas las características del cliente, para que el cliente pueda comprender su tendencia de compra de manera oportuna. durante la consulta.

10. Tramitación: Si el cliente no está satisfecho con la mercancía recibida, se generarán valoraciones negativas. Tenemos que lidiar con la insatisfacción del cliente. Las tiendas más rápidas de Aauto todavía se toman muy en serio las críticas negativas.