¿Cómo medir la cultura corporativa?
Cómo medir la cultura corporativa
1. El estatus y el papel de la cultura corporativa (12%)
¿Está la construcción de la cultura corporativa incluida en el desarrollo corporativo? ¿estrategia? ¿A quién le importa la cultura corporativa?
2. Valores corporativos (12%)
Los valores son el núcleo de la cultura corporativa y las opiniones que tienen las empresas a la hora de evaluar las cosas, es decir, lo que es la empresa y Los empleados personalmente piensan que es el valor más valioso, lo que vale el mayor esfuerzo.
El contenido de la evaluación incluye: el énfasis de la empresa en las ganancias (importancia), los derechos de los accionistas, la responsabilidad social, el respeto por los empleados, la participación de los empleados, la calidad de los productos y servicios, las necesidades del cliente, etc.
3. Código de conducta de los empleados corporativos (12%)
El código de conducta de los empleados corporativos se refiere al comportamiento de la gestión corporativa determinado por el sistema de objetivos y valores y las actitudes laborales resultantes de los empleados. y comportamientos, es una parte importante de la cultura corporativa. Generalmente manifestados en las reglas y regulaciones escritas de la empresa, códigos de conducta y códigos de conducta no escritos, como tradiciones, hábitos, etiqueta, tabúes, modas, etc., son la encarnación concreta de los valores corporativos en el comportamiento.
El contenido de la evaluación incluye: construcción de sistemas, construcción de ética profesional, cumplimiento de leyes y regulaciones, etiqueta, actitud y espíritu de equipo.
4. Entorno corporativo (7%)
El entorno corporativo tiene un impacto importante en la formación y desarrollo de la cultura corporativa. Se refiere al entorno social y empresarial en el que opera una empresa, incluido el mercado, los accionistas, los clientes, los empleados, los competidores, la tecnología, la influencia del gobierno en las leyes, etc. Cuanto más fuerte sea la adaptabilidad ambiental de la cultura corporativa, mayor será el desempeño comercial de la empresa; por el contrario, cuanto más débil sea la adaptabilidad ambiental de la cultura corporativa, menor será el desempeño corporativo.
La evaluación incluye: relaciones con gobiernos, comunidades, accionistas y distribuidores; restricciones ambientales (leyes y regulaciones relevantes); la estabilidad y la naturaleza a largo plazo de la competitividad central;
5. Imagen corporativa (15%)
La imagen corporativa es la manifestación exterior integral de la cultura corporativa, son las características esenciales de la empresa que se muestran al público, clientes y consumidores a través de ella. actividades de producción y operación, la impresión y evaluación general e integral de la empresa. La imagen corporativa tiene la gran función de “aumentar la cohesión interna y aumentar la atracción externamente”. Las manifestaciones de imagen corporativa incluyen la imagen del producto, la imagen del servicio, la imagen de los empleados y la imagen del entorno corporativo. El diseño de imagen corporativa reconocido en el país y en el extranjero incluye tres sistemas principales: filosofía corporativa, comportamiento corporativo e identidad visual.
Sistema de identidad mental: el grado de identidad de valor, el nivel de refinamiento de la filosofía corporativa, la precisión y previsibilidad del propósito comercial, la evaluación de la perfección del espíritu corporativo, la evaluación del contenido de las virtudes corporativas y estilo corporativo.
Identidad conductual del grupo: organización sólida y completa, funcionamiento ordenado, respeto y educación a los empleados, etiqueta y normas, honor y reputación, relaciones públicas, métodos y métodos comerciales.
Sistema de identificación visual: legalidad, estandarización, memorabilidad y reconocimiento del nombre de la empresa, diseño y efecto de reconocimiento del logotipo y marca corporativa, fuentes estándar y palabras especiales impresas, colores estándar, diseño de mascotas y marcas. nivel, etc
6. Comunicación de la cultura corporativa (10%)
La red de comunicación de la cultura corporativa tiene como objetivo transmitir al público los valores, objetivos, espíritu, ética, estrategias comerciales, marcas, etc. a través de diversos canales de comunicación. Un medio de información sobre nuevos productos, nuevas tecnologías, servicios y otros elementos materiales y espirituales corporativos.
El contenido de la evaluación incluye: red de comunicación oficial: periódicos corporativos, revistas, libros, CD-ROM, Internet, etc. Redes y grupos de comunicación informal: tertulias diversas, canales de chismes, etc. El efecto comunicativo de las relaciones públicas, el impacto del marketing en el público, clientes y consumidores, y la promoción de marcas y productos corporativos.
7. Evaluación de los recursos humanos empresariales (10%)
El talento es la base del crecimiento y desarrollo empresarial y el factor más activo de la productividad. El desarrollo y utilización de los recursos humanos favorece la movilización del entusiasmo, la conciencia y el sentido de responsabilidad de los empleados, mejorando así la eficiencia en el trabajo.
El contenido de la evaluación incluye: la calidad integral de los recursos humanos: como la proporción de calificaciones académicas, la atmósfera de aprendizaje, los modelos de héroes corporativos, la asignación de recursos humanos: la estructura del talento, dando pleno juego al papel de los talentos, y entorno de talento: políticas, formación e incentivos.
8. Activos intangibles corporativos (6%)
Los activos intangibles son uno de los principales contenidos de la cultura corporativa, y los libros sobre cultura corporativa generalmente no se incluyen.
Aquí, los activos intangibles y el valor de marca se consideran contenidos importantes de los activos culturales corporativos, incluidas las marcas comerciales, patentes, tecnologías patentadas, derechos de autor, derechos honoríficos, fondo de comercio y marcas. Los activos intangibles de las empresas con logros destacados en la construcción de la cultura corporativa deben tener mayor valor.
9. Atmósfera de cultura corporativa (10%)
La atmósfera de cultura corporativa se refiere a un tipo de "cultura corporativa" con personalidad propia formada combinando la construcción de hardware y software de la empresa. cultura.
El contenido de la evaluación incluye: vida organizacional corporativa: reuniones de vida democrática, celebraciones, etc. ; Ambiente de trabajo; Cultura del producto: calidad, embalaje, almacenamiento y transporte, responsabilidad de los empleados por los productos, servicio postventa; Instalaciones de entretenimiento: clubes, centros culturales, salas de actividades, etc. Deportes, instalaciones públicas y su uso; evaluación de actividades de etiqueta; actividades de entretenimiento; participación en actividades de bienestar social y bienestar público: donación voluntaria de sangre, plantación de árboles, donaciones, protección del medio ambiente, etc.
10. Cultura comunitaria corporativa (3%)
El contenido de la evaluación incluye: ecologizar y embellecer el entorno de la comunidad corporativa; gestión estandarizada y ordenada y actividades de entretenimiento comunitario;
11. Familia corporativa y cultura de vida (3%)
A diferencia de las condiciones nacionales occidentales, los chinos otorgan gran importancia a los valores familiares y la calidad del ambiente cultural familiar afecta directamente. las emociones laborales de los empleados corporativos, el entusiasmo laboral y la eficiencia laboral. En lo que respecta a la cultura corporativa, la cultura familiar corporativa es rica en características chinas y es un contenido marginal de la cultura corporativa. No es tan importante para las empresas de alta tecnología, pero a medida que los empleados y sus familias maduren, esta medida tendrá más sentido.
El contenido de la evaluación incluye: promover la cultura de respeto a las personas mayores y el cuidado de los jóvenes, la asistencia mutua armoniosa y la humildad mutua; medidas de incentivo, como proporcionar cultura y herramientas de aprendizaje, y recompensar a los niños exitosos. Actividades familiares combinadas con la cultura comunitaria, como concursos de talentos familiares, competencias culturales y deportivas, etc.