¿Cómo realizar consultas sobre productos en JD.com? COM?
1.
Primero ingrese al sitio web oficial, JD.COM
2.
Ingrese su cuenta y contraseña en la interfaz de inicio de sesión y luego haga clic en Iniciar sesión.
3.
Busque el producto que desea consultar y acceda a la interfaz del producto.
4.
Hay un logotipo de servicio al cliente en la esquina inferior izquierda de la interfaz del producto. Haga clic para ingresar.
5.
En la ventana emergente de diálogo podrás chatear con atención al cliente y consultar la información detallada del producto.
6.
Si no está satisfecho, también puede llamar al 400-606-5500 para consultar el servicio telefónico de atención al cliente de JD.COM.